Gestionnaire de Succès Client H/F

il y a 4 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein
Développez votre carrière avec Figaro Classifieds

Nous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que spécialiste en Succès Client, vous serez chargé de garantir la satisfaction des clients et de contribuer à la croissance de notre entreprise.

Missions clés
  • Gestion des projets de déploiement : Paramétrage sur-mesure de la plateforme, suivi actif des étapes de déploiement.
  • Formation des utilisateurs : Animation des sessions de formation, accompagnement quotidien des utilisateurs.
  • Assistance & support : Répondre par téléphone et par ticket aux demandes entrantes d'assistance, identifier les problématiques techniques et activer les bons leviers pour obtenir une satisfaction utilisateur optimale.

Nous offrons une équipe motivée, soudée et soutenue par des managers investis, un package de rémunération attractif, une formation complète, un management de proximité et une ambiance start-up.

Qualifications requises
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire : Customer Success, Support, Onboarding, Formation...
  • Capacités relationnelles et rédactionnelles exceptionnelles, à l'aise avec tous les canaux de relation client (téléphone, mail, chat, visio...)
  • Sens du service client (écoute, empathie & engagement pour vos clients) et de très bonnes capacités de communication pour vous adapter à différents interlocuteurs et collaborer en équipe.
  • Affinité pour les nouvelles technologies & le monde des Ressources Humaines.
Avantages
  • Journée d'intégration, animations internes, Ticket Restaurant.
  • RTT & mutuelle avantageuse.
  • Télétravail partiel.

Nous sommes convaincus que c'est la diversité des profils, les différences de chacun et la complémentarité des personnalités qui font notre force. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux des particularités de chacun.



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    Développez votre carrière chez Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de garantir le succès de nos clients en leur fournissant une expérience exceptionnelle.Missions clésGestion des projets de déploiement :...


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    Développez votre carrière en tant que Gestionnaire de Succès Client H/FNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Succès Client H/F dans notre équipe de Figaro Classifieds. Vous serez chargé de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.Missions...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Développez votre carrière chez Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez chargé de garantir le succès de nos clients en leur fournissant un accompagnement personnalisé et de haute qualité.Missions clésGestion des...


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    Description du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Lille. Vous serez chargé de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.Missions PrincipalesGestion des projets de déploiementParamétrage sur-mesure de la plateformeSuivi actif des étapes de...


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    Développez votre carrière chez Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.Missions clésGestion des...


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    Développez votre carrière avec Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.Missions clésGestion des projets de déploiement : Paramétrage sur-mesure de la plateforme, suivi actif des étapes de déploiement.Formation des utilisateurs : Animation des sessions de formation,...


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    Développez votre carrière avec Figaro ClassifiedsNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et innovante.Missions clésGestion des projets de déploiement : Paramétrage sur-mesure de la plateforme, suivi actif des étapes de déploiement.Formation des utilisateurs : Animation des sessions de formation,...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Succès Client H/F pour rejoindre notre équipe à Lille.Vous serez chargé de la gestion des projets de déploiement, de la formation des utilisateurs et de l'assistance et du support.MissionsGestion des projets de déploiementParamétrage sur-mesure de la plateformeSuivi actif des étapes de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire Comptabilité ClientUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, accompagne son client, acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, dans le recrutement de son futur Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Figaro Classifieds Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Responsable de Succès Client H/F pour intégrer nos bureaux lillois dans le cadre du lancement d'une nouvelle solution de recrutement.Vos missions principales seront :1. Gestion des projets de déploiementParamétrage sur-mesure de la plateforme.Suivi actif des étapes de déploiement.2. Formation des...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Succès Grand Comptes pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq.Votre mission sera de collaborer en interne pour garantir le succès de nos opérations, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de projet, les gestionnaires de business unit, les gestionnaires d'opérations et les...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est un cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous proposons plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs.Quel est le poste?Vous rejoindrez notre équipe en tant que Chef de Projet Succès Client Grand Comptes H/F. Vous travaillerez en interne pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire Comptabilité ClientUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, accompagne son client, acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, dans le recrutement de son futur Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire comptabilité clientVous rejoignez l'équipe Crédit Client d'Up Skills Lille, mandatée par un acteur majeur dans le secteur agroalimentaire, pour occuper le poste de Gestionnaire Comptabilité Client (H/F) en CDD.ResponsabilitésEnregistrer les règlements sur différents modes de paiement (chèques, virements, traites) selon...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Uptoo Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre équipe commerciale à Villeneuve-d'Ascq, vous aurez la responsabilité de collaborer en interne pour garantir le succès de nos opérations.Vos missions seront multiples :Collaborer avec les KAM pour former une équipe au service de nos clientsProduire des offres de qualité en collaboration avec nos équipes...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Projet Succès Client Grand Comptes H/F pour rejoindre notre équipe à Villeneuve-d'Ascq. Dans ce rôle, vous serez chargé de collaborer en interne pour garantir le succès de nos opérations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les KAM, les Project Manager, les Business Unit Manager, les...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Gestionnaire comptabilité client pour rejoindre notre équipe à Up Skills Lille. Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé de la bonne tenue des comptes clients du recouvrement à l'encaissement, sur un portefeuille défini. Vous aurez notamment les responsabilités suivantes : Enregistrer les règlements sur différents...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Qui sommes-nous ?Uptoo est le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous proposons plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs.Quel est le poste ?Vous rejoindrez notre équipe en tant que Chef de Succès Grand Comptes H/F. Vous aurez pour mission de collaborer...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual GroupUp Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France UPTOO Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est le premier cabinet de recrutement spécialisé dans les commerciaux et managers commerciaux en France. Nous proposons plus de 1200 offres dans la vente, dans toutes les régions et tous les secteurs.Qu'est-ce que nous recherchons?Nous recherchons un Chef de Succès Commercial Grand Comptes pour rejoindre notre équipe. Vous serez...