Responsable de la Gestion des Dettes BtoC

il y a 3 jours


Paris, Île-de-France CLIFF JOBS Temps plein
Poste : Rattaché(e) au Responsable des Équipes de Recouvrement

Vous aurez pour principales missions :

  • Aider au pilotage de l'activité de Recouvrement B2C.
  • Contribuer à la préparation des reportings mensuels à destination des Mairies et des opérationnels.
  • Mettre en place des indicateurs de performances des cabinets de recouvrement.
  • Préparer les revues de situation avec les cabinets de recouvrement.

Gestion du périmètre B2C

  • Piloter un portefeuille clients B2C par traitement de masse par email ou courrier à partir de l'outil interne.
  • Etablir et maintenir une relation de proximité avec les cabinets de recouvrement : les managers, les challengers pour le recouvrement amiable et décider des actions judiciaires.
  • Mettre à jour l'outil de gestion des comptes avec les retours des cabinets de recouvrement.
  • Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés.
  • S'assurer de la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient.
  • Vérifier les factures d'honoraires des cabinets de recouvrement.
  • Évaluer et transmettre les refacturations annuelles des impayés.
  • Recommander les prélèvements auprès du client et les sécuriser juridiquement en lieu et place des modalités de paiement en place.

Références techniques

  • Diplômé(e) en finance, en comptabilité.
  • Une expérience de 10 ans minimum en recouvrement BtoC.
  • Connaissance approfondie des réglementations en matière de recouvrement et contentieux et des procédures juridiques liées au recouvrement de créances de personnes physiques.
  • Excellent es compétences en communication (oral et écrit) et en négociation pour interagir avec les Mairies et les différentes parties prenantes internes.
  • Orientations résultats, rigueur et capacité à gérer efficacement les priorités.
  • Expérience en management de petites équipes recouvrement serait un plus.
  • Maîtrise des outils informatiques : SAP et Excel niveau avancé, BO et des logiciels de gestion du recouvrement.
  • Déplacements ponctuels en Mairie à prévoir.

Nous vous offrons

  • Un salaire estimé entre 45 000 € et 60 000 € brut par an.
  • Des opportunités de développement professionnel dans un environnement dynamique et innovant.
  • Un avant-goût de notre culture positive et nos valeurs de collaboration, d'innovation et de croissance personnelle.


  • Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Conseil et accompagnement dans la gestion de la detteNous recherchons un consultant compétent pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de la dette. Vous aurez la responsabilité de garantir un conseil indépendant et personnalisé aux décideurs financiers, afin d'aider à la gestion efficace de leurs dettes et de leur trésorerie.Vous serez...


  • Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Découvrez notre offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un consultant en gestion de la dette pour rejoindre notre équipe de spécialistes des marchés financiers.Votre missionAssister les décideurs financiers dans la gestion de leurs dettes et de leur trésorerieÉlaborer des stratégies financières personnaliséesSuivre les clients et...


  • Paris, Île-de-France COVEA Temps plein

    Missions et ObjectifsLe Coordinateur Référent Observatoire de la Dette aura pour mission de construire et publier des indicateurs globaux du niveau d'endettement en collaboration avec les correspondants de la dette au sein de chaque patrimoine. Il accompagnera également les équipes patrimoine à construire leur feuille de route et budget sur la dimension...


  • Paris, Île-de-France GTF Temps plein

    Description du PosteGTF, un prestataire leader dans le domaine de la gestion immobilière indépendante à Paris, recherche un(e) responsable de recouvrement pour rejoindre son équipe. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez chargé(e) de gérer les dettes et d'assurer une gestion rigoureuse et efficace des procédures de...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Nos attentesNous recherchons quelqu’un qui possède une excellente connaissance du secteur immobilier et qui est capable de travailler de manière autonome. Vous devez être capable de communiquer efficacement avec nos clients et de résoudre les problèmes de manière professionnelle.Vos responsabilitésVous serez chargé de la gestion des dettes...


  • Paris, Île-de-France FinDiT Consulting Temps plein

    FinDiT Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des acteurs financiers dans la transformation digitale.Nos principaux clients sont des Grands Groupes bancaire, Asset Managers, Assurance, Brokers, Bourse ....Pour accompagner notre croissance nous recherchons un(e) Spécialiste en Gestion de Projets Dette Privée Asset...

  • Commercial Stratège BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UPTOO Temps plein

    UPTOO est à la recherche d'un commercial stratège BtoC pour renforcer son équipe commerciale en France.Missions principales :Développer les ventes directes aux consommateursAméliorer la qualité de service pour les clients existantsRenforcer la présence du groupe sur les réseaux sociauxSalaire estimé : environ 65 000€ brut/an.Nous recherchons un...


  • Paris, Île-de-France Finance & Accounting Operation Consulting Temps plein

    Mission comptable Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un comptable dédié au Private Equity. Votre avenir Vous serez chargé de garantir la préparation des arrêtés, veiller et mettre en place un calendrier de valorisation avec les clients dont vous aurez la charge, ainsi que procéder aux relances nécessaires pour délivrer le...

  • Chef de Projet Commercial BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France ULBERT ET SAUTREUIL Temps plein

    Accédez à un nouveau défi en rejoignant ML SOLUTIONS, une entreprise leader en conception, fabrication et installation de menuiseries extérieures depuis 45 ans. Nous recherchons un Chef de Projet Commercial BtoC motivé pour développer notre activité commerciale.La fonction implique la gestion des relations avec les clients, l'animation des projets et...


  • Paris, Île-de-France Groupe Inter Invest Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller en Recouvrement des Dettes pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés dans le domaine du financement et des services juridiques. Le Groupe Inter Invest, expert en produits financiers de défiscalisation, est à la recherche d'un spécialiste en recouvrement qui peut garantir l'exécution efficace de...

  • Directeur Projet Digital BtoC

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON est une entreprise innovante qui combine les compétences d'un cabinet de conseil, d'une agence et d'une ESN. Fondée en 2011, l'entreprise compte aujourd'hui plus de 450 experts spécialisés dans le digital, le design, l'agilité, le produit et le développement.Description du posteNous recherchons un Directeur Projet Digital...


  • Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    A propos de l'opportunité">Page Personnel, spécialisé dans les ressources humaines, vous propose un poste excitant de Spécialiste du Recouvrement des Factures BtoC. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion et du recouvrement d'un portefeuille clients.Description du poste">Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Responsable du...


  • Paris, Île-de-France DÉPARTEMENT DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable de la Gestion Environnementale pour rejoindre notre équipe dans le département des Hauts-de-Seine. Dans ce poste, vous serez chargé de la gestion et de la conservation des ressources naturelles du territoire, tout en mettant en place des politiques de développement durable.Ce poste nécessite une solide connaissance en...


  • Paris, Ile-de-France FinDiT Consulting Temps plein

    FinDiT Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans l'accompagnement des acteurs financiers dans la transformation digitale.Notre offre s’articule autour de deux axes majeurs :Le Conseil en accompagnement Digital, ou comment aider nos clients à converger vers des solutions digitales correspondant à leur métier (digitaliser un process de...


  • Paris, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Développeur Commercial BtoC et BtoBCe contrat en alternance propose une formation en Commerce, vous permettant de développer vos compétences dans ce domaine.Bonne présentation, bonne élocution et des relations fortes avec les clients sont nécessaires pour réussir dans cette fonction.Vos missions incluent le suivi de la croissance de...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous cherchez un défi passionnant dans le domaine de la comptabilité et de la fiscalité ?Merci de consulter notre offre d'emploi pour Responsable Comptable. Vous aurez l'occasion de mettre vos compétences en valeur dans une entreprise majeure de l'industrie automobile, qui vous offrira une expertise reconnue.Salaire estiméL'salaire est...


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    Présentation de l'entreprise">Myd'l est une entreprise pionnière en forte croissance, qui change le monde depuis 1997 en concevant des solutions innovantes pour les défis de mobilité et d'accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de rampes d'accès et...


  • Paris, Île-de-France Finance Active Temps plein

    Gestion de la dette et expertises financierNous offrons une opportunité unique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en gestion de la dette. Vous serez responsable de l'analyse et du développement d'expertises dans les domaines de la gestion de la dette et de la stratégie financière.Vous travaillerez étroitement avec les décideurs financiers...

  • Analyste Financier

    il y a 7 jours


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  • Paris, Île-de-France Banque Wormser Frères Temps plein

    Une opportunité dans une banque à taille humaineBanque Wormser Frères est l'une des rares banques en France à être détenue et dirigée par la même famille depuis sa création en 1936. Cette entreprise familiale mise sur les valeurs d'éthique, de transparence, de proximité, de réactivité et de flexibilité pour conseiller les entrepreneurs, les...