Responsable suivi qualité aéroportuaire

il y a 2 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

Mission principale

Piloter les marchés de service en aérogares concourant à la satisfaction des clients passagers sur le nettoyage, le recyclage, la manutention et la dératisation.

Description de la mission

En lien avec le Domaine Exploitation, les missions principales sont :

• Analyser les indicateurs de mesure qualité en relation avec les responsables qualité de nos prestataires.

• Analyser les données de satisfaction et de comptage des passagers.

• Corroborer les deux analyses et vérifier qu'elles sont cohérentes.

• Visite sur site.

• Proposition de reporting de ces analyses et suivi.

Compétences requises

Vous devez avoir une bonne connaissance des outils informatiques, notamment Excel pour le suivi des indicateurs, PowerPoint pour les présentations, Word pour les compte rendus et Outlook pour le traitement des emails.

Vous devez être discret, rigoureux, réactif, organisé, disponible et assidu.

Vous devez être dynamique, force de proposition et développer de réelles capacités à l'autonomie dans l'organisation de votre travail.

Lieu de travail

Le poste est basé à Roissy.

Avantages

Vous bénéficierez d'une rémunération supérieure au minimum légal, ainsi que d'avantages collaborateurs tels que le télétravail possible, la prise en charge à % du pass Navigo, le restaurant d'entreprises, l'accès au CSE et les parkings gratuits.



  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe ADP recherche un responsable qualité aéroportuaire pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera en charge de piloter les marchés de service en aérogares, en lien avec le domaine exploitation, pour satisfaire les clients passagers.MissionsLe responsable qualité aéroportuaire sera chargé de :Piloter...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Responsable suivi qualité - F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratAlternanceDescription de la missionAu sein de CDG9, la mission principale de l'activité marchés de nettoyage et prestations...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierEXPLOITATION AÉROPORTUAIRE - Gestion Marchés de ServicesIntitulé de posteAlternance - Responsable suivi qualité - F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratAlternanceDescription de la missionAu sein de CDG9, la mission principale de l'activité marchés de nettoyage et prestations...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteLe Groupe ADP recherche un Responsable Hospitalité Aéroportuaire pour rejoindre son équipe à Paris-Charles de Gaulle.Domaine d'Activité / MétierMarketing, Commercial et Relation Client - HospitalitéIntitulé de PosteResponsable Hospitalité AéroportuaireLocalisation du Poste à PourvoirParis-Charles de GaulleType de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du PosteLe Groupe ADP recherche un Responsable de l'Hospitalité Aéroportuaire pour rejoindre son équipe à Paris-Charles de Gaulle.Domaine d'Activité / MétierMARKETING, COMMERCIAL ET RELATION CLIENT - HospitalitéIntitulé de PosteResponsable de l'Hospitalité AéroportuaireLocalisation du Poste à PourvoirParis-Charles de GaulleType de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe CréO Temps plein

    A propos de l'opportunitéNous sommes à la recherche de deux profils éminents pour rejoindre l'équipe fondatrice de notre nouvelle agence d'intérim spécialisée dans le secteur aéroportuaire.Située à Roissy Charles de Gaulle (CDG), cette nouvelle agence se positionne comme un acteur clé dans la gestion des ressources humaines des métiers...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe CréO Temps plein

    A propos de l'offreNous sommes à la recherche de deux profils stratégiques pour rejoindre l'équipe fondatrice de notre nouvelle agence d'intérim spécialisée dans le secteur aéroportuaire.Située à Roissy Charles de Gaulle (CDG), cette nouvelle agence se positionne comme un acteur clé dans la gestion des ressources humaines des métiers...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du posteNous recherchons un responsable de maintenance aéroportuaire pour rejoindre notre équipe à Roissy-en-France.Vous serez rattaché au directeur régional et piloterez une équipe de 12 collaborateurs.Vos missions principales seront les suivantes :Valider et vérifier la qualité des prestations exécutées,Développer la motivation et...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Le Responsable Commercial de la succursale française, rattaché directement à la Direction Générale du Groupe, aura pour missions principales :Superviser l'équipe technique et les chefs de chantier, principalement basés sur les sites aéroportuaires,Assurer la relation commerciale avec les exploitants et les maîtrises d'ouvrage des aéroports,...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Description du poste :Le Responsable Commercial de la succursale française, rattaché directement à la Direction Générale du Groupe, aura pour missions principales :Superviser l'équipe technique et les chefs de chantier, principalement basés sur les sites aéroportuaires,Assurer la relation commerciale avec les exploitants et les maîtrises...

  • Agent d'escale aéroportuaire

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP recherche un agent d'escale commercial pour rejoindre son équipe de formation qualifiante. Le candidat idéal sera une personne professionnelle, ponctuelle, souriante, disponible et chaleureuse, qui aime rendre service et apporter son aide.Compétences requisesFormation qualifiante avec suivi professionnelCompétences en gestion...

  • Agent d'accueil aéroportuaire

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Camas Formation Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'agent d'accueil aéroportuaire est d'assurer un accueil de qualité aux passagers, en leur fournissant des informations précises et en les orientant vers les services appropriés.Les tâches incluent l'accueil et l'orientation des passagers, la vérification et le scannage des cartes...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France GROUPE ADP Temps plein

    Présentation du Groupe ADPLe Groupe ADP est un leader mondial de l'aéroportuaire, conçoit, aménage et gère des plateformes aéroportuaires à Paris-Orly, Paris-Charles de Gaulle et Paris-Le Bourget et dans son réseau de 29 aéroports à travers le monde.Raison d'êtreEn 2020, le groupe a adopté sa raison d'être : " Accueillir les passagers,...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Notre client, un acteur majeur dans la fourniture d'équipements aéroportuaires, recherche un Responsable de la commercialisation aéroportuaire pour renforcer sa présence sur le territoire français.


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe CréO Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un spécialiste en recrutement aéroportuaire pour rejoindre notre équipe fondatrice à Roissy Charles de Gaulle.Vous serez chargé de la création du pôle recrutement de l'agence, du recrutement et de la sélection des intérimaires dans les métiers aéroportuaires, ainsi que du développement d'un réseau de...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France AIRSUP Temps plein

    Description du posteAIRSUP est un centre de formation proposant une formation qualifiante avec accompagnement auprès de sociétés de sûreté, d'agences prestataires et d'agences d'intérim.AIRSUP forme aux processus métier et réglementaires ainsi qu'aux logiciels de sûreté aéroportuaire.Compétences requisesPouvoir travailler en horaires...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable Commercial de la succursale française de Michael Page est chargé de superviser l'équipe technique et les chefs de chantier, principalement basés sur les sites aéroportuaires. Il assure la relation commerciale avec les exploitants et les maîtrises d'ouvrage des aéroports, en participant aux appels...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Atalian Maintenance et Energy Temps plein

    Description du PosteAtalian Maintenance et Energy recherche un Responsable de Maintenance Aéroportuaire pour rejoindre son équipe à Roissy-en-France. Le candidat idéal devra avoir une expérience de 5 ans minimum en tant que Chargé d'affaires, avec une formation supérieure dans les domaines de la maintenance CVC, multi-technique ou électrique.Missions...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe CréO Temps plein

    MissionMissions principales :· Participer à la création du pôle recrutement de l'agence ;· Recruter, sélectionner et suivre les intérimaires dans les métiers aéroportuaires ;· Développer un réseau de candidats qualifiés et gérer les missions ;· Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins et proposer des solutions RH adaptées...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    À Groupe Europe Handling SA, nous recherchons un conducteur de fret aéroportuaire pour rejoindre notre équipe Cargo Group basée à l'aéroport de CDG.Le conducteur de fret aéroportuaire est responsable du transport de fret et de poste en piste entre les zones cargo et les terminaux. Il/elle doit s'assurer de l'état du matériel utilisé, de...