Spécialiste en Support Technologique

il y a 2 semaines


Challans, Pays de la Loire, France ESPACE TECHNOLOGIE Temps plein
Description du poste

L'Espace Technologie recherche un spécialiste en support technologique pour rejoindre son équipe de talents.

Ce poste consiste à assurer le support Niveau 1 à Niveau 3 avec gestion et suivi des incidents IT, à diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients par téléphone et télémaintenance.

  • Assurer le support Niveau 1 à Niveau 3 avec gestion et suivi des incidents IT (catégorisation / priorisation).
  • Diagnostiquer, analyser, suivre et résoudre les demandes clients par téléphone et télémaintenance en effectuant le compte-rendu des appels dans l'outil de gestion des tickets.
  • Gérer des solutions de sauvegarde.
  • Administrer et superviser des parcs informatiques hétérogènes, maintenance de postes utilisateurs.
  • Assurer le déploiement d'équipements à distance à la suite de commandes clients.
  • Installer et administrer des solutions bureautiques ou collaboratives (Office 365, SharePoint, Teams ...)

Compétences requises

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir une expérience de 1 à 2 ans sur un poste similaire de Hotline au sein d'une société de services, auprès d'une clientèle de TPE/PME. Vous devez être capable de communiquer à tous niveaux, d'anticiper les problèmes et d'avoir un sens de l'écoute et du service.

Vos compétences techniques reconnues et votre recul vous permettent de jouer un rôle de conseil auprès de vos clients et de les aider à régler leurs problèmes techniques. Vous devez également être capable de travailler de manière autonome et rigoureuse.

Conditions d'embauche

Ce poste est accessible à temps plein, CDI 35 heures. Le salaire est compris entre 23 000 € et 30 000 € brut annuel, selon l'expérience.



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  • Challans, Pays de la Loire, France ESPACE TECHNOLOGIE Temps plein

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  • Technicien SAV Expert

    il y a 4 semaines


    Challans, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI CHALLANS Temps plein

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  • Challans, France Workop Temps plein

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    Il y a 6 mois


    Challans, France ESPACE TECHNOLOGIE Temps plein

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  • Peintre sableur

    Il y a 2 mois


    Challans, France ACTUAL CHALLANS Temps plein

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  • Technicien Télécom

    Il y a 6 mois


    Challans, France ESPACE TECHNOLOGIE Temps plein

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  • Chargé de Recouvrement

    Il y a 6 mois


    Challans, France ALEDA Temps plein

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  • Challans, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, distributeur de logiciel, un Administrateur Systèmes et Réseaux / Responsable de Gamme H/F en CDI à Challans. Sous la responsabilité du...

  • Webmaster Junior

    Il y a 6 mois


    Challans, France Workop Temps plein

    Vous êtes webmaster junior ou avez un réel attrait pour ce domaine ? Au sein d’une entreprise familiale challandaise avec de belles valeurs humaines venez découvrir et vous former à ce poste ! Nous recherchons actuellement son/sa futur(e) Webmaster junior (H/F) en CDI avec période d'essai renouvelable sur un 39h par semaine. Avantages: -...

  • Webmaster Junior

    Il y a 6 mois


    Challans, France Workop Temps plein

    Vous êtes webmaster junior ou avez un réel attrait pour ce domaine ? Au sein d’une entreprise familiale challandaise avec de belles valeurs humaines venez découvrir et vous former à ce poste ! Mon client cherche à renforcer sa présence digitale et faire constamment évoluer ses solutions web. Nous recherchons actuellement son/sa futur(e) Webmaster...

  • Attache Commercial

    Il y a 6 mois


    Challans, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Diot PGM Challans - 85, CDI Les missions du poste Nous recrutons un (e) Attaché (e) Commercial (H/F) rattaché à l'agence de CHALLANS (85) Notre devise tous tournés vers le client efficacement En véritable spécialiste de la vente de produits et services aux professionnels vous êtes en charge de: Gestion de la clientèle : Assurer la vente des...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Challans, France Groupe FDJ Temps plein

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  • Challans, Vendée, France Groupe FDJ Temps plein

    ALEDA accompagne les commerçants depuis plus de 30 ans en leur offrant une large gamme des solutions qui couvrent tous les besoins des commerces de proximité (systèmes de caisses et logiciels, TPE, plateformes sécurisées...) pour distribuer des produits et services financiers au consommateur final (téléphonie mobile, monnaie électronique, transfert...


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    il y a 5 jours


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    il y a 5 jours


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