Gestionnaire d'Interventions à Domicile

il y a 2 semaines


LyslezLannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

Notre Agence ADENIOR Lys-Lez-Lannoy recherche un Coordinateur d'Interventions pour renforcer son équipe dynamique et engagée.

Nous mettons l'accent sur les valeurs d'écoute, d'engagement et d'enthousiasme au sein de notre structure.

Mission

Votre rôle sera crucial pour assurer la continuité et la qualité des services rendus à nos clients. Vous serez le lien entre les bénéficiaires et les intervenants, assurant une adéquation parfaite entre l'offre et la demande.

Vos responsabilités :
  • Planifier les interventions en tenant compte des besoins des bénéficiaires et des disponibilités des intervenants.
  • Gérer les absences et événements imprévus des intervenants.
  • Accueillir physiquement ou téléphoniquement les prospects et clients, leur fournir des informations claires et précises.
  • Gérer les relations conflictuelles avec les clients en collaboration avec le responsable d'agence si nécessaire.
  • Évaluer les besoins du bénéficiaire au domicile : analyse de la situation et élaboration d'un plan d'aide personnalisé.
  • Assurer une astreinte téléphonique alternée selon le planning défini par l'agence.
Profil recherché

Vous êtes un(e) professionnel(le) sérieux(se), autonome et dynamique. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous possédez une grande énergie et un sens développé des responsabilités. Vous savez gérer les priorités, faire face aux difficultés et vous adaptez facilement aux changements. La notion de service et la qualité de vos interactions sont primordiales pour vous.

Une aisance informatique est requise (la connaissance de Ximi, notre logiciel, est un atout).

Un niveau Bac +2 minimum est souhaité avec une expérience recommandée dans le secteur. Une maîtrise de l'organisation et de la planification est essentielle.


  • Garde d'animaux à domicile

    il y a 2 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Yoopies Temps plein

    Je suis à la recherche d'une personne fiable pour s'occuper de mes deux chats mâles. Voici quelques informations importantes :Compétences requises :Expérience dans la garde d'animauxCapacité à s'occuper de deux chats mâlesDisponibilité pour les soins quotidiensResponsabilités :S'occuper des besoins quotidiens des chats...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    MissionAdenior, une agence de services d'aide à domicile, recrute un Coordinateur Service à Domicile H/F pour renforcer son équipe.Compétences requisesExcellentes compétences relationnellesCapacité à gérer les priorités et à faire face aux difficultésSens développé des responsabilitésAisance de l'informatiqueConnaissance de Ximi, notre...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :HARRY HOPE est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des entreprises et des candidats dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international.Notre approche :Nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique, ce qui nous permet de mieux répondre...

  • Aide à domicile H/F

    il y a 4 jours


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Azaé Lille Nord Temps plein

    Description de l'entreprise :Azaé Lille Nord fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services de soutien à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services de soutien à domicile.Avec des équipes...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    Mission Description du poste : Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons un(e) coordinateur(trice) administratif(ve) en CDI, partageant nos valeurs d'excellence et de bienveillance au sein d'une équipe dynamique. L'agence spécialisée dans l'aide à domicile intervient auprès de personnes âgées et/ou en situation...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    Mission Description du poste : Dans le cadre du développement de notre structure, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) en CDI, partageant nos valeurs d'excellence et de bienveillance au sein d'une équipe dynamique et engagée. L'agence de services à domicile intervient auprès de personnes âgées et/ou en situation de...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    MissionDescription du posteL'agence Adenior recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe de gestion des opérations. Le candidat idéal sera capable de gérer les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l'agence, notamment la numérisation et le classement des dossiers clients, le montage et le suivi...

  • Garde d'animaux à domicile

    il y a 2 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Yoopies Temps plein

    Je suis à la recherche d'une personne fiable pour s'occuper de mes deux chats mâles. Voici quelques informations importantes :Compétences requises :Expérience dans la garde d'animauxCapacité à s'occuper de deux chats mâlesDisponibilité pour les soins quotidiensInformations sur les chats :Âge : [âge des chats]Sexe :...

  • Garde d'enfants h/f

    il y a 2 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France O2 Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise O2 recherche un(e) Garde d'enfants h/f pour occuper un poste de Développeur de compétences infantiles. Ce poste consiste à prendre soin d'un enfant âgé de 5 mois au domicile de ses parents, en vous assurant de sa sécurité et de son bien-être.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la garde...


  • Sailly-lez-Lannoy, Hauts-de-France Kinougarde Lille Temps plein

    Description de l'offre :Nous recherchons un(e) nounou à domicile pour une famille de 4 enfants âgés de 2, 7, 9 et 12 ans. Le travail consiste en la garde d'enfants, le baby-sitting, l'aide à la toilette, les sorties de crèche et d'école, ainsi que des activités manuelles et des sorties au parc.Rémunération :La rémunération est de...


  • Sailly-lez-Lannoy, Hauts-de-France Kinougarde Lille Temps plein

    Description de l'offre :Nous recherchons un(e) nounou à domicile pour garder deux enfants âgés de 3 et 6 ans. Les tâches confiées incluent la garde d'enfants, le suivi des devoirs, l'aide à la toilette, les sorties d'école et les activités manuelles.Compétences requises :Expérience en garde d'enfantsCapacité à gérer les...

  • Gestionnaire de Bureau

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France LE ROI DU MATELAS Temps plein

    Présentation du posteEn tant que membre clé de notre équipe chez LE ROI DU MATELAS, vous aurez pour mission principale de :Répondre aux sollicitations des points de vente et les prioriser efficacementSuivre l'évolution des projets de travaux, y compris les aspects administratifs et les prévisions budgétairesAssurer le traitement des factures pour les...

  • Accompagnateur de Vie H/F

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Azaé Lille Nord Temps plein

    Description de l'offre : ET SI VOUS DEVENIEZ UN PILIER DE NOTRE ÉQUIPE ?Vous aspirez à mettre vos talents au service d'une structure conviviale et bienveillante ? Intégrez notre équipe : notre agence est à la recherche d'un(e) accompagnateur(trice) de vie pour étoffer son personnel.VOS RESPONSABILITÉS, EN TOUTE INDÉPENDANCEVous vous rendez au...

  • Accompagnateur de Vie H/F

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Azaé Lille Nord Temps plein

    Description du poste : Êtes-vous prêt(e) à intégrer une équipe dynamique et bienveillante ?Si vous souhaitez mettre à profit vos compétences au sein d'une structure conviviale et familiale, nous avons une opportunité pour vous : notre agence est à la recherche d'un(e) accompagnateur(trice) de vie pour compléter son équipe.VOS RESPONSABILITÉS, EN...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France KIABI Temps plein

    Poste de Chargé d'achat seconde main mobileVous rejoindrez l'équipe de KIABI, une entreprise certifiée Great place to work, qui se démarque par son engagement en faveur de la durabilité et de la responsabilité sociale.Missions du postePromouvoir le service de collecte à domicile et en magasinAccueillir les clients et leur expliquer le concept de...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    MissionDescription du poste :Adenior recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) en CDI pour renforcer son équipe de gestion des opérations. Le candidat idéal sera un professionnel dynamique et autonome, capable de gérer les tâches administratives avec efficacité.ResponsabilitésNumérisation et classement des dossiers clientsMontage, suivi et...


  • Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    Mission Description du poste : Dans le cadre du développement de notre entreprise, nous recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) H/F en CDI, qui partage nos valeurs de qualité et de bienveillance au sein d'une équipe dynamique et engagée. L'agence de services à domicile se consacre à l'accompagnement de personnes âgées et/ou en...

  • Auxiliaire de Vie

    il y a 2 jours


    Sailly-lez-Lannoy, Hauts-de-France Domaliance Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomaliance Mantes La Jolie fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Avec des équipes professionnelles et une...

  • Accompagnateur de vie

    il y a 6 jours


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    Mission Assistance aux gestes quotidiens, Réalisation des soins d'hygiène, Élaboration des repas adaptés, Aide lors des sorties, Exécution des tâches journalières, Gestion des courses, Entretien des lieux de vie. Profil Vous aspirez à mettre l'humain au centre de votre activité professionnelle ? Chez ADENIOR, nous accompagnons nos...

  • Accompagnateur de vie

    il y a 4 semaines


    Lys-lez-Lannoy, Hauts-de-France Adenior Temps plein

    Mission Assistance aux gestes quotidiens, Réalisation des soins d'hygiène, Élaboration des repas adaptés, Aide lors des sorties, Exécution des tâches journalières, Gestion des courses, Entretien des lieux de vie. Profil Vous aspirez à mettre l'humain au centre de votre activité professionnelle ? Chez ADENIOR, nous accompagnons nos...