Responsable de la relation client anglais opérationnel

il y a 4 jours


Wissous, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein
Présentation du poste

Manpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé de relation client anglais opérationnel pour accompagner son client, un acteur du secteur de la logistique.

Responsabilités
  • Gérer un portefeuille clients et répondre à toute question et problématique liées aux livraisons (délais, qualité...)
  • Proposer des solutions aux clients
  • Fidéliser les clients : faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
  • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
  • Piloter les indicateurs clés de la qualité client
  • Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
  • Récupérer les informations, être force de proposition
Compétences requises
  • Niveau Bac +2
  • Expérience réussie en Relation Client dans le domaine du Transport ou Commerce international
  • Anglais opérationnel (niveau B2)
  • Maitrise Excel
  • Bonne orthographe et syntaxe
Avantages

Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



  • Wissous, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Description du PosteVous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un Responsable Service client (F/H), basé en Essonne.Missions PrincipalesAnimer...


  • Wissous, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Présentation de notre société : R.A.S Intérim est un réseau d'agences d'emploi qui vous offre une multitude d'opportunités professionnelles dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. Nous sommes à la recherche d'un RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT H/F / ASSISTANT DOUANIER H/F pour un client actif dans le secteur du transport. ...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France est une entreprise de transport et de logistique qui se distingue par son expertise, son innovation et son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes un groupe familial qui évolue dans un contexte international, avec un réseau de 382 agences présentes dans 43 pays.A propos du poste :Nous...

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  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Dachser, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Rôle et responsabilités En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez chargé(e) de : Fidéliser nos clients en leur offrant une...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Présentation de la Mission Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Dachser, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Objectifs de la Mission En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :Fidéliser nos clients en leur offrant une expérience client...


  • Wissous, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) de Relation ClientsRAS SIEGE, réseau d'agences d'emploi, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour l'une de ses agences.Présentation de l'entrepriseRAS SIEGE est un réseau d'agences d'emploi qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs...


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    A propos de l'entreprise :Dachser France est une entreprise de transport et de logistique qui se distingue par son expertise, son innovation et son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes un groupe familial qui évolue dans un contexte international, avec un réseau de 382 agences présentes dans 43 pays.A propos du poste :Nous...


  • Wissous, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    RAS SIEGE recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique.Compétences requises :Accueil téléphonique de qualitéInformation des clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transportRéponse aux demandes des clients expéditeursGestion du...

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    il y a 1 semaine


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  • Conseiller Commercial

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  • Responsable Comptable Senior

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Aptic Conseil en Recrutement Temps plein

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  • Responsable opérationnel

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France FM media Temps plein

    Profil recherchéNous recherchons une personne ayant une solide expérience dans le secteur. Vous devez posséder d'excellentes compétences interpersonnelles et être capable de diriger une équipe. La polyvalence est essentielle, et vous devez apprécier la diversité des tâches. Vous êtes reconnu pour votre capacité à respecter les délais. La...

  • Responsable Comptable Clients

    il y a 2 semaines


    Wissous, Île-de-France Comptalents Temps plein

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    Quelles sont les missions ?Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, implanté à Wissous (91), un Responsable Comptable Clients,...


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    Quelles sont les missions ?Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé en Comptabilité et Finance, vous propose chaque jour de nouvelles offres d'emploi ciblées. Notre équipe de 40 collaborateurs vous accompagne dans vos projets de recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client évoluant dans le domaine de solutions innovantes, implanté à...


  • Wissous, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Quelles sont les missions ?En tant que Responsable Comptable Clients, vos principales missions sont les suivantes :Objectif du poste : * Gestion du portefeuille clients : Comptabilisation, lettrage, relances et suivi des encours, * Management d'une petite équipe de 3 personnes.Activité(s) et tâche(s) principales : * Vérification et comptabilisation des...


  • Wissous, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise, RAS Interim, est un réseau d'agences de placement de main-d'œuvre Qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Mission : Chargée de Relation Clientèle H/F Vous serez chargée de : Vérification de documents (factures, liste de colisage, BL, crédit...