Chargé(e) de Relation Clients

il y a 1 semaine


Wissous, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

RAS SIEGE recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique.

Compétences requises :

  • Accueil téléphonique de qualité
  • Information des clients expéditeurs sur les conditions de réalisation des contrats de transport
  • Réponse aux demandes des clients expéditeurs
  • Gestion du traitement et du suivi des anomalies de livraison
  • Suivi préventif de tous les clients VIP
  • Traiter les réclamations départs
  • Etablir et instruire les dossiers litige
  • Traiter les rapports d'arrivages clients
  • Être garant de l'engagement de service vis-à-vis du client
  • Transmettre les instructions du client à l'agence de livraison
  • Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur
  • Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures
  • Maitrise des outils informatiques
  • Maitrise de la règlementation du transport et du code du commerce
  • Maitrise des règles du protocole d'exploitation
  • Maitrise des fonctionnalité des logiciels d'exploitation et de la téléphonie
  • Connaissance du plan de transport Départ de l'agence
  • Connaissance des modes opératoires liés à la fonction
  • Maitrise Anglais
  • Ayant déjà travaillé dans la douane en tant qu'assistant(e) administratif

À propos de l'entreprise :

RAS SIEGE est un réseau d'agences d'emploi spécialisé dans le domaine du transport et de la logistique. Nous proposons des opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.



  • Wissous, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de poste : Chargé(e) de Relation ClientsRAS SIEGE, réseau d'agences d'emploi, recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients pour l'une de ses agences.Présentation de l'entrepriseRAS SIEGE est un réseau d'agences d'emploi qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Description de la mission Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Dachser, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Rôle et responsabilités En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez chargé(e) de : Fidéliser nos clients en leur offrant une...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER Temps plein

    Présentation de la Mission Nous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Dachser, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. Objectifs de la Mission En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :Fidéliser nos clients en leur offrant une expérience client...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise : RAS InterimRAS Interim, réseau d'agences d'emploi, propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.Mission :L'agence RAS Interim de Longjumeau recherche pour un de ses clients spécialisé dans le domaine du transport et la logistique un(e) Chargé(e) de Relation...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France est une entreprise de transport et de logistique qui se distingue par son expertise, son innovation et son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes un groupe familial qui évolue dans un contexte international, avec un réseau de 382 agences présentes dans 43 pays.A propos du poste :Nous...


  • Wissous, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Description du PosteVous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un Responsable Service client (F/H), basé en Essonne.Missions PrincipalesAnimer...


  • Wissous, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Présentation du posteManpower France, un acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, recherche un Chargé de relation client anglais opérationnel pour accompagner son client, un acteur du secteur de la logistique.ResponsabilitésGérer un portefeuille clients et répondre à toute question et problématique liées aux livraisons (délais,...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France est une entreprise de transport et de logistique qui se distingue par son expertise, son innovation et son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes un groupe familial qui évolue dans un contexte international, avec un réseau de 382 agences présentes dans 43 pays.A propos du poste :Nous...


  • Wissous, Île-de-France DACHSER France Temps plein

    A propos de l'entreprise :Dachser France est une entreprise de transport et de logistique qui se distingue par son expertise, son innovation et son engagement envers ses clients et ses collaborateurs. Nous sommes un groupe familial qui évolue dans un contexte international, avec un réseau de 382 agences présentes dans 43 pays.A propos du poste :Nous...


  • Wissous, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise, RAS Interim, est un réseau d'agences de placement de main-d'œuvre Qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI. Mission : Chargée de Relation Clientèle H/F Vous serez chargée de : Vérification de documents (factures, liste de colisage, BL, crédit...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CONSEILLER COMMERCIAL - H/F CDI Intégrez une équipe dynamique au sein du Groupe Pomona Au cœur de notre organisation, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Nos produits, soigneusement sélectionnés et livrés, permettent à divers professionnels de la restauration de mieux servir leurs clients. Nous sommes à la...

  • Conseiller Commercial

    il y a 4 semaines


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    CONSEILLER COMMERCIAL - H/F CDI Apportez votre expertise au sein de notre groupe Au sein du Groupe Pomona, chaque membre joue un rôle clé dans notre succès collectif. Chaque produit, soigneusement sélectionné et livré, contribue à la satisfaction de nos clients dans divers secteurs tels que la restauration, la boulangerie, et bien d'autres. Nous...


  • Wissous, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Présentation de notre société : R.A.S Intérim est un réseau d'agences d'emploi qui vous offre une multitude d'opportunités professionnelles dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. Nous sommes à la recherche d'un RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT H/F / ASSISTANT DOUANIER H/F pour un client actif dans le secteur du transport. ...


  • Wissous, Île-de-France Veolia Water Technologies (Vwt) Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de réalisation pour intégrer notre service Eaux de Process. Le Service Eaux de Process est dédié à toutes les industries. Il permet aux entreprises industrielles l'achat d'équipements standards, de consommables et de services afin de veiller au bon fonctionnement de leurs installations de production d'eau d'eau pure et...

  • Conseiller Commercial H/F

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Groupe Pomona Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Pomona recherche un Conseiller Commercial H/F pour renforcer la direction commerciale de son site de Wissous (91) au travers de sa Branche TerreAzur, experte des fruits et légumes et des produits de la mer frais).ResponsabilitésGérer les commandes reçues par fax, EDI, mail et téléphoneÊtre à l'écoute du client...


  • Wissous, Île-de-France YUPULSE Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Yupeek Recrutement est une agence d'emploi créée par Yupeek, en faveur des étudiants et jeunes diplômés à la recherche d'une première opportunité professionnelle. ‍ ‍ Notre objectif : Optimiser le recrutement d'étudiants et de profils juniors grâce à des méthodes de sourcing innovantes et un...


  • Wissous, Île-de-France Veolia Temps plein

    Présentation de l'entreprise Vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise dédiée à la transition écologique ? Intégrez Veolia Le Groupe Veolia aspire à devenir le leader dans le domaine de la transformation écologique. Il développe et met en œuvre des solutions concrètes et utiles pour la gestion de l'eau,...


  • Wissous, Île-de-France FED SUPPLY Temps plein

    Quelles sont les missions ?Vous recherchez un poste dans la relation client dans une société spécialisée dans le transport et la logistique, Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé en Achats, Logistique, Import-Export, Administration des ventes et Transport, recherche un Responsable Service client (F/H), basé en Essonne.En charge d'une équipe...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 2 heures


    Wissous, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description de l'entrepriseVous recherchez une expérience enrichissante dans une entreprise engagée pour la transformation écologique? Rejoignez Veolia, leader de la transformation écologique, pour contribuer à la préservation de nos ressources.Description du posteAu sein de l'équipe Scientific&Healthcare, vous êtes rattaché·e à...

  • Assistant(e) Commercial(e)

    il y a 1 semaine


    Wissous, Île-de-France Veolia Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe Scientific & Healthcare de Veolia Water Technologies, spécialisée dans le traitement de l'eau pour l'industrie. En tant qu'assistant(e) commercial(e), vous serez amené(e) à apporter un support commercial, à avoir des qualifications concernant des fichiers clients, à prendre des rendez-vous...