Conseiller en service à l'usager

il y a 4 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

Description du poste

Vous rejoindrez notre équipe en tant que conseiller en service à l'usager au sein de la Caf de Loire-Atlantique. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.

Compétences requises

  • Vous avez le sens du service et de la relation usagers.
  • Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés.
  • Vous êtes doté(e) de capacité d'écoute, et savez reformuler et analyser les demandes pour orienter et apporter des réponses adaptées.
  • Vous savez gérer des situations de tension, voire d'incivilités, en accueil physique où le flux de personnes est important.
  • Vous êtes dynamique et réactif(ve).
  • Vous avez un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
  • Vous possédez une appétence pour les outils numériques.

Formation et expérience

Une expérience dans la gestion de flux de personnes en espace d'accueil physique et un niveau Bac minimum seraient appréciés.

Informations complémentaires

Vous serez accompagné(e) dans un parcours de formation adapté au cours des premières semaines d'activité.

À propos de la Caf de Loire-Atlantique

Nous sommes un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire. Nous accompagnons nos allocataires aux différentes étapes de leur vie : naissance, séparation, deuil, handicap....

Les missions de la Caf de Loire-Atlantique

Nous soutenons nos allocataires en assurant le versement de prestations sociales (allocations familiales, logement, compléments de revenus, etc.) et en proposant un accompagnement personnalisé au plus près des besoins de la famille.

Nous accompagnons nos partenaires pour développer des services adaptés aux besoins des familles : financement de places en crèches et de création de structures d'accueil, de foyers de jeunes travailleurs, de centres sociaux, de centres aérés etc.



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  • Conseiller accueil physique

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

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  • Conseiller en accueil physique

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Pays de la Loire dans le cadre d'un poste de conseiller en accueil physique. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, en leur apportant une assistance et un conseil personnalisés.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SERVICE RH Temps plein

    Rejoignez Actual group, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, et contribuez à faciliter le droit au travail pour tous.Présentation de l'entrepriseAujourd'hui, notre groupe est organisé autour de 4 métiers : travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation. Nous sommes n°1 de l'intérim d'insertion en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France o2 Temps plein

    MissionChez O2, nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Services Personnalisés pour rejoindre notre équipe formidable à Nantes centre.Vos missions seront d'accompagner nos clients dans leur quotidien en leur apportant des services personnalisés et personnalisés.Vous serez chargé de :Accompagner les seniors et les personnes en situation...


  • Nantes, Pays de la Loire, France service rh Temps plein

    A propos de l'entreprise : Actual group, un groupe français à la vision résolument humaniste, milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers - travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation - le groupe est n° 1 de l'intérim d'insertion en France.A propos du poste : Conseiller...


  • Nantes, Pays de la Loire, France INTERACTION NANTES NORD Temps plein

    A propos de l'entreprise : INTERACTION NANTES NORD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes fiers de notre approche humaine et de notre engagement envers la qualité de service.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité....


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Université Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Wavestone Temps plein

    Découvrez notre offre de stage Nous cherchons un futur diplômé.e en ingénierie ou en management pour rejoindre notre équipe de Wavestone à Nantes en tant que stagiaire. Vous serez intégré.e dans notre communauté Secteur Public, composée d'un collectif multi-compétences de plus de 150 collaborateurs, qui accompagne des entreprises et des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez l'équipe du service de gestion comptable du Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique, qui assure la mission de comptable public auprès de 179 organismes publics locaux. Ce service est composé d'une trentaine d'agents et assure trois principales...


  • Nantes, Pays de la Loire, France ARS PAYS DE LA LOIRE Temps plein

    Présentation du posteL'ARS PAYS DE LA LOIRE recherche un Conseiller/Conseillère médical/médicale pour contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie régionale de transformation de l'offre dans l'ensemble de ses dimensions.Missions principalesConcevoir et mettre en œuvre des plans d'action pour améliorer la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    MissionMyJobCompany recherche un(e) Employé(e) Libre Service pour le rayon épicerie le vendredi et le samedi en intérim.ResponsabilitésRéceptionner et vérifier la conformité des marchandises livréesAssurer le remplissage des rayons en respectant les consignes de présentationParticiper à l'étiquetage des produits et à la mise en place des...


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  • Nantes, Pays de la Loire, France SKILLS Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

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  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe la Bonbonnière Temps plein

    Découvrez votre avenir chez Groupe la BonbonnièreNous recherchons un Chef d'équipe Gestionnaire pour rejoindre notre équipe de Le Clan des Mamma à Nantes. Ce poste offre l'opportunité de faire partie d'une entreprise en pleine croissance et de contribuer à son succès. Salaire : Selon profil, avec participation aux avantages sociaux et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :L'entreprise Leroy Merlin, avec ses 28 000 collaborateurs, une marketplace et 142 magasins, a pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international, mais nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Leroy Merlin Temps plein

    Contexte :L'entreprise Leroy Merlin, c'est une équipe de collaborateurs, une plateforme de marketplace et 142 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.Nous faisons partie d'un groupe international : . Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Nantes MetropoleLa Direction de l'Urbanisme Réglementaire de la Ville de Nantes recherche un Responsable de service pour rejoindre son équipe.Vous serez en charge de l'instruction réglementaire des projets immobiliers et d'équipements sur Nantes, ainsi que de l'accompagnement des projets immobiliers au cours du processus...