Conseiller en service à l'usager

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

Description du poste

Vous rejoignez l'équipe de la Caf de Loire-Atlantique en tant que conseiller en service à l'usager. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.

Compétences requises

  • Vous avez le sens du service et de la relation usagers.
  • Vous savez vous adapter à des situations et/ou à des interlocuteurs variés.
  • Vous êtes doté(e) de capacité d'écoute, et savez reformuler et analyser les demandes pour orienter et apporter des réponses adaptées.
  • Vous savez gérer des situations de tension, voire d'incivilités, en accueil physique où le flux de personnes est important.
  • Vous êtes dynamique et réactif(ve).
  • Vous avez un excellent relationnel et le goût du travail en équipe.
  • Vous possédez une appétence pour les outils numériques.

Formation et accompagnement

Le/la candidat(e) suivra un parcours de formation adapté au cours des premières semaines d'activité.

Informations complémentaires

Le poste est à pourvoir pour une durée de 5 mois et demi. La Caf de Loire-Atlantique est un acteur essentiel de la politique sociale et familiale du territoire.



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  • Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe dynamique en tant que conseiller en service à l'usager, où vous serez chargé de l'orientation et du conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf de Loire-Atlantique.Vos missionsVous assurez un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France CAF DE LOIRE-ATLANTIQUE Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez notre équipe en tant que conseiller en service à l'usager au sein de la Caf de Loire-Atlantique. Votre rôle consiste à assurer un rôle d'orientation et de conseil de premier niveau à l'accueil physique au siège de la Caf.Compétences requisesVous avez le sens du service et de la relation usagers.Vous savez vous...

  • Conseiller accueil physique

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteL'Urssaf Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller accueil physique pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des dossiers usagers et des demandes par courriel en back officeGuider et aider les usagers sur leur compte en ligne au sein de l'espace « Démarches en...

  • Conseiller en accueil physique

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Urssaf Pays de la Loire Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de l'Urssaf Pays de la Loire dans le cadre d'un poste de conseiller en accueil physique. Votre mission sera de garantir un accueil de qualité aux usagers, en leur apportant une assistance et un conseil personnalisés.MissionsAccueillir les usagers et les accompagner dans leurs démarchesTraiter des...


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    MissionChez O2, nous sommes à la recherche d'un Conseiller en Services Personnalisés pour rejoindre notre équipe formidable à Nantes centre.Vos missions seront d'accompagner nos clients dans leur quotidien en leur apportant des services personnalisés et personnalisés.Vous serez chargé de :Accompagner les seniors et les personnes en situation...


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    A propos de l'entreprise : INTERACTION NANTES NORD est un groupe de recrutement qui propose des solutions de recrutement pour accompagner le développement des entreprises. Nous sommes fiers de notre approche humaine et de notre engagement envers la qualité de service.Nos valeurs : Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité....

  • Conseiller accueil physique

    il y a 3 semaines


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    il y a 1 mois


    Nantes, Pays de la Loire, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

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