Responsable Qualité de Service
il y a 2 semaines
Fort d'un succès commercial croissant, la satisfaction de ses clients est une obsession pour l'équipe Ubigi. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour garantir la fiabilité de nos services.
Votre mission- Documentation technique : Connaître, comprendre et documenter tous les composants techniques de la chaîne de traitement du service Ubigi.
- Identification des risques : Identifier les points de failure potentiels et spécifier les systèmes de monitoring proactifs nécessaires pour prévenir les problèmes techniques.
- Monitoring et reporting : Mettre en place et gérer des dashboards de monitoring en exploitant les différents logs mis à disposition de l'équipe Ubigi.
- Gestion des Incidents : Organiser et coordonner le suivi des incidents avec les équipes techniques concernées et les équipes internes Ubigi.
- Compétences techniques : Maîtrise des systèmes de monitoring, gestion des logs et outils de documentation (ELK, SQL, Webhook, Grafana).
- Compétences interpersonnelles : Appétence naturelle pour l'investigation des problèmes, excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Expérience : Minimum de 5 années d'expérience dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur des télécommunications ou des services numériques.
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Responsable Opérations Qualité et Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps pleinResponsable Qualité de Service Nous recherchons actuellement un Responsable Qualité de Service pour garantir la fiabilité de nos services à travers une surveillance proactive et une gestion efficace des incidents.Compétences techniquesConnaître, comprendre et documenter tous les composants techniques (internes et externes) de la chaîne de traitement...
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Spécialiste Qualité et Performance des Services
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps pleinResponsable Qualité de ServiceNous recherchons actuellement un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Qualité de Service au sein de notre équipe de Transatel, une entreprise du groupe NTT. Ce rôle consiste à garantir la fiabilité de nos services en mettant en place des processus de surveillance proactive et en gérant...
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Chef de Projet Qualité de Service
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps pleinResponsable Qualité de ServiceNous recherchons actuellement un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Qualité de Service au sein de notre équipe de Transatel, une entreprise du groupe NTT.Compétences requisesConnaissance technique : Connaître, comprendre et documenter tous les composants techniques (internes et externes) de la...
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Responsable de la Livraison de Service
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France Onyx-Conseil Temps pleinResponsable de la Livraison de ServiceOnyx-Conseil recherche un Responsable de la Livraison de Service pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans la gestion de service et la livraison de projet.MissionsPiloter les projets de service et garantir la livraison de qualité.Assurer la gestion des contrats de service et...
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Responsable Opérations Qualité et Satisfaction Clients
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France TRANSATEL (an NTT company) Temps pleinResponsable Qualité de ServiceNous recherchons actuellement un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Qualité de Service au sein de notre équipe de Transatel, une entreprise du groupe NTT.Compétences requisesSurveillance proactive : vous serez chargé de veiller à la fiabilité de nos services en identifiant et en résolvant...
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Responsable Processus Numériques et Qualité
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Havas Media France Temps pleinHavas Media Network, le pôle média du groupe Havas, recherche un Responsable Processus Numériques et Qualité pour accompagner son développement. Au sein de l'équipe d'expertise, vous serez responsable de la mise en place, de la supervision et de l'amélioration continue des processus au sein de l'organisation. Votre objectif sera d'assurer que les...
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Responsable Qualité des Processus
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France EPSA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis sa création, EPSA Procurement se consacre à l'optimisation des performances d'achat et de supply chain grâce à une équipe de 700 spécialistes et 25 centres d'expertise. L'entreprise intervient dans divers domaines pour améliorer la performance financière des organisations, tant dans le secteur privé que...
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Responsable Qualité des Processus
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France EPSA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 2001, EPSA Procurement se consacre à l'optimisation de la performance des achats et de la supply chain grâce à une équipe de 700 spécialistes et 25 centres opérationnels. L'entreprise intervient dans divers domaines d'expertise pour améliorer la performance financière des organisations, tant dans le secteur privé...
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Responsable Qualité des Processus
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France EPSA Temps pleinPrésentation de l'entrepriseDepuis 2001, EPSA Procurement se consacre à l'optimisation de la performance des achats et de la supply chain grâce à une équipe de 700 spécialistes et 25 centres opérationnels. L'entreprise intervient dans divers domaines d'expertise pour améliorer la performance financière des organisations, tant dans le secteur privé...
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Responsable de bureau
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SERVICE RH Temps plein**Poste :** Dans le cadre d'une nouvelle création de poste, SERVICE RH recherche un Responsable de bureau F/H à pourvoir en CDI. **Localisation :** Le poste est basé dans une région dynamique. **Missions principales :**- **Développement commercial :** Il/Elle est chargé(e) de conduire et de mettre en œuvre des actions commerciales pour la...
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Responsable de bureau
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SERVICE RH Temps plein**Poste** : Dans le cadre d'une création de poste, SERVICE RH recherche un Responsable de bureau F/H à pourvoir en CDI. **Localisation** : Le poste est basé à Puteaux - La défense (92). **Missions principales** :- **Conduite des actions commerciales** : Il/Elle est chargé(e) de mettre en œuvre des stratégies de prospection, de développement et de...
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Responsable des services de santé
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France emeis Temps pleinDescription du poste Famille professionnelle/ Métier Soins - Cadre de santé Intitulé du poste Responsable des soins - Clinique Kerfriden Contrat CDI Temps de travail Temps complet Rythme de travail Jour Présentation de l'établissement La Clinique Kerfriden est un établissement privé spécialisé en psychiatrie générale,...
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Responsable qualité et hygiène H/F
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Solution Profil Temps pleinPrésentation du posteSolution Profil, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour le compte de son client, une enseigne de restauration rapide, un Responsable qualité et hygiène H/F.Sous la supervision de la direction et en étroite collaboration avec le responsable des opérations, vous aurez pour missions principales de :Mettre en place et...
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Responsable de bureau
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France SERVICE RH Temps plein**Poste :** Dans le cadre d'une nouvelle création de poste, SERVICE RH recherche un Responsable de bureau F/H à pourvoir en CDI. **Localisation :** Le poste est basé à Puteaux - La défense (92). **Missions principales :**- Il/Elle pilote, met en œuvre et concrétise des actions commerciales de prospection, développement et/ou fidélisation d'un...
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Directeur d'Appui
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France emeis Temps pleinDescription du posteEn tant que directeur-trice d'un EHPAD, vous serez pleinement responsable de :• La gestion d'une équipe pluridisciplinaire et la direction de la résidence• La mise en œuvre concrète de l'ambition du plan de refondation du groupe, centrée sur la qualité des soins, l'attention portée aux résidents, l'accompagnement et le...
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Responsable de Service IT
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Experis France Temps pleinResponsable de Service (H/F)Experis France, une entreprise reconnue pour son expertise et son innovation, recherche un Responsable de Service pour renforcer son équipe.Notre société, présente dans 28 pays, se spécialise dans la fourniture de solutions et de services IT pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation numérique.En tant...
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Directeur d'Etablissement
il y a 6 jours
Puteaux, Île-de-France emeis Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Directeur d'Etablissement pour rejoindre notre équipe à Emesis. En tant que responsable de la qualité des soins, vous serez pleinement responsable de la gestion de l'établissement et de la mise en œuvre de l'ambition du plan de refondation du groupe. Missions • Recruter, manager, animer et...
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Responsable de la Livraison des Services Informatiques
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France CELAD Temps pleinRejoignez l'équipe dynamique de CELADNous recherchons un Responsable de la Livraison des Services Informatiques passionné par les infrastructures Cloud Privé et les environnements critiques. Si vous souhaitez faire partie d'une équipe internationale et innovante, ce poste est fait pour vous.Votre Mission :Au sein de notre équipe, vous serez en charge de...
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Responsable de Service en Salle
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinPrésentation de l'entrepriseCréé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin, Mama Shelter est un concepteur d'espaces de vie uniques, offrant une expérience quotidienne inoubliable. Nos établissements se distinguent par leur ambiance chaleureuse et leur esthétique moderne, tout en étant accessibles à tous. Chaque Mama Shelter...
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Responsable de Service en Salle
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Mama Shelter Temps pleinVotre RôleEn tant que Responsable de Service en Salle, vous aurez la charge de garantir le bon déroulement des opérations au sein de votre rang. Votre mission sera de fournir un service chaleureux et efficace, de la prise de commande jusqu'à l'encaissement, en veillant à ce que chaque client se sente chez lui.Profil RecherchéNous recherchons une...