Chef de Projets Statistiques et Opérationnels
il y a 2 semaines
Ce poste est axé sur l'optimisation des opérations et la gestion efficace des ressources.
Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Chef de Projets Statistiques et Opérationnels pour structurer et améliorer les processus de planification et d'analyse commerciale.
Vous serez chargé de mettre en place des outils d'analyse de performance opérationnelle, d'anticiper les fluctuations d'activité et d'adapter les ressources en conséquence. Vous collaborerez également avec les managers pour coordonner les absences, formations et disponibilités.
Pour atteindre ces objectifs, vous créerez et metîtrez à jour des tableaux de bord pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) tels que le taux de conversion, le volume d'appels et la durée moyenne des appels.
Vous identifierez les tendances, anomalies ou opportunités grâce à l'analyse des données et fournirez des rapports réguliers et des recommandations à la Direction pour améliorer les performances.
Vos missions en tant que Chef de Projets Statistiques et Opérationnels incluent :
- Mettre en place et faire monter en compétence l’équipe de planification et statistiques.
- Élaborer et optimiser les plannings des équipes de télévente pour garantir une couverture efficace des besoins en appels entrants et sortants.
- Suivre et analyser les performances des équipes de télévente.
Nous offrons un environnement dynamique où vous pourrez vous développer professionnellement et personnalement.
Ton salaire prévu sera compris entre 45 000€ et 50 000€ bruts par an, selon tes qualifications et expériences. En plus de ton salaire, tu bénéficieras d'un avantage pour la sécurité sociale d'entreprise. Notre politique de mobilité te permettra d'avancer dans ta carrière au sein de notre entreprise.
Profil recherché:
- Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire
- Maîtrise des outils de gestion de planning
- Capacité à interpréter des chiffres et à transformer des données en actions stratégiques
- Expérience en analyse de données
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 4 jours
Anzin, Hauts-de-France Dealinka Temps pleinPour accompagner notre développement, nous recherchons un Chef de Projet Opérationnel.Délinka est une entreprise qui lutte contre le gaspillage non alimentaire en donnant une seconde vie aux invendus. Nous développons une plateforme de mise en relation entre entreprises disposant d'un stock d'invendus et des associations en attente de...
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Chef de projets Supply Chain PMO
il y a 1 semaine
Anzin, Hauts-de-France LYRECO MANAGEMENT Temps pleinL'entreprise Lyreco Management est à la recherche d'un Chef de projets Supply Chain PMO pour renforcer son équipe en France. La mission principale consiste à coordonner les projets Supply Chain et à garantir la coordination entre les différents départements concernés.Le candidat idéal possède une expérience avérée dans la gestion de...
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Chef de Projet Commercial
il y a 2 semaines
Anzin, Hauts-de-France Fed Group Temps pleinLa Fed Group est une entreprise dynamique spécialisée dans le consulting en ingénierie. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Commercial pour rejoindre notre équipe.SalaireLe salaire est compris entre 40 000 et 50 000 euros par an, selon l'expérience.Description du PosteVous serez chargé de développer et conquérir de nouveaux...
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Chef de projet ERP
il y a 2 semaines
Anzin, Hauts-de-France Fed IT Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Chef de projet ERP pour rejoindre notre équipe de Fed IT. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en gestion de projet et d'intégrer nos équipes techniques.Description du posteCe poste consiste à assurer l'intégration du nouvel ERP (anciennement NAVISION) de l'entreprise sur le site...
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Chef de Projets PMO Supply Chain
il y a 4 jours
Anzin, Hauts-de-France LYRECO MANAGEMENT Temps pleinÀ propos de l'entrepriseLyreco est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France et se positionne comme leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail.Nos valeurs : passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE...
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Directeur Commercial Stratégique
il y a 2 semaines
Anzin, Hauts-de-France Skill and You Temps pleinDescription du posteSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l'accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s'adaptant à leur rythme et en s'épanouissant.S&Y France, c'est près de 900 collaborateurs,...
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Chef de chantier
il y a 4 semaines
Anzin-Saint-Aubin, Hauts-de-France Sogea Nord Hydraulique Temps pleinPrésentationSogea Environnement est un leader en conception, construction et maintenance des projets hydrauliques en France métropolitaine. Avec une présence dans 5 régions, nous offrons un large éventail de services à nos clients.SalairesLe salaire pour ce poste est estimé entre 50 000 et 80 000 euros par an, en fonction de l'expérience et des...
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Responsable Planification Et Statistiques
il y a 3 semaines
Anzin, France Skill and You Temps plein**Description du poste** Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs,...
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Responsable Planification et Statistiques H/F Anzin
il y a 3 semaines
Anzin, France Skill and You Temps pleinDescription du posteSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au...
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Responsable Planification et Statistiques H/F Anzin
il y a 4 jours
Anzin, France Skill and You Temps pleinDescription du poste Skill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant. S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au...
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Responsable Planification et Statistiques H/F Anzin
il y a 3 semaines
Anzin, France Skill and You Temps pleinDescription du posteSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au...
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Responsable Planification et Statistiques H/F Anzin
il y a 2 semaines
Anzin, 59410, Valenciennes, France Skill and You Temps pleinDescription du posteSkill & You est un acteur de la formation à distance qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelle.Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant à leur rythme et en s’épanouissant.S&Y France, c’est près de 900 collaborateurs, au...
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Chef de projet ERP F/H
il y a 3 semaines
Anzin, France Fed IT Temps pleinVous appréciez travailler dans les environnements industriels, de production, touchant à des sujets innovants ? Vous aimez être sur le terrain et avoir une posture technique, à la fois ? Alors, prenez 2 minutes pour me lire !Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT, et recherche un Chef de projet ERP F/H pour mon client,...
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Chef de projet erp f/h
il y a 3 semaines
Anzin, France FED IT Temps pleinMon client est une société du domaine industriel, appartenant à un groupe international.Vous appréciez travailler dans les environnements industriels, de production, touchant à des sujets innovants ? Vous aimez être sur le terrain et avoir une posture technique, à la fois ? Alors, prenez 2 minutes pour me lire !Je suis Laetitia Edeline, consultante en...
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Chef de projet ERP F/H
il y a 2 semaines
Anzin, France Fed Group Temps pleinMon client est une société du domaine industriel, appartenant à un groupe international.Présente dans le valenciennois notamment, avec plusieurs sites répartis dans le Nord l'IDF.Vous appréciez travailler dans les environnements industriels, de production, touchant à des sujets innovants ? Vous aimez être sur le terrain et avoir une posture...
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Chef de projet erp f/h
il y a 3 semaines
Anzin, France FED IT Temps pleinPoste : Vous appréciez travailler dans les environnements industriels, de production, touchant à des sujets innovants ? Vous aimez être sur le terrain et avoir une posture technique, à la fois ? Alors, prenez 2 minutes pour me lire !Je suis Laetitia Edeline, consultante en recrutement chez Fed IT, et recherche un Chef de...
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Chef de Projets PMO Supply
il y a 6 jours
Anzin, France LYRECO Temps pleinQui sommes-nous ? Lyreco, c'est une entreprise internationale qui compte 2000 collaborateurs en France. Nous sommes leader dans la distribution de produits et services pour l'environnement de travail. Nos valeurs : passion, excellence, respect, agilité, se concrétisent par un environnement de travail convivial et des engagements RSE forts. Lyreco...
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Chef de projets pmo supply
il y a 1 semaine
Anzin, France LYRECO MANAGEMENT Temps pleinPoste : Bonjour ! Je suis Benoît, Directeur Supply Chain France chez Lyreco France. Pour soutenir notre développement, je recherche un Chef de Projets - PMO Supply Chain (H/F) en CDI au sein du siège social de Lyreco situé à Marly (59). Au quotidien vous : * Coordonnez les projets Supply Chain : vous suivez et pilotez un...
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Chef de Projet Fonctionnel H/F
il y a 2 semaines
Anzin, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Chef de Projet Fonctionnel, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des projets fonctionnels, assurant leur réalisation tout en répondant aux besoins des différents départements.Principales missions : * Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs, * Être proche des métiers et...
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Chef de Projet Fonctionnel H/F
il y a 6 jours
Anzin, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Chef de Projet Fonctionnel, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des projets fonctionnels, assurant leur réalisation tout en répondant aux besoins des différents départements. Principales missions : * Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs, * Être proche des métiers et sur le terrain pour...
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Chef de chantier F/H
il y a 3 jours
Anzin, France Sogea Nord Hydraulique Temps pleinSogea Environnement, au travers de l'ensemble de ses sociétés, intervient sur la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l'exploitation en France métropolitaine pour ce qui relève de projets hydrauliques. Ce sont essentiellement des marchés publics.Organisée en 5 régions sur la France, Sogea Environnement,...
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Chef de Service Educatif
Il y a 2 mois
Anzin, France APEI DU VALENCIENNOIS - Pôle habitat du Valenciennois Les Glycines Temps plein05241029CSE **Contrat**: CDD à temps plein **Durée**: 5 mois **Rémunération mensuelle brute (CCN66)**: De 3264,1 € à 4111,41 € selon ancienneté **Poste à pourvoir**: Janvier 2025 **Mission**:Sous l'autorité directe du directeur**: - Être garant du bien être, de l'animation, du rythme de vie des usagers et de leur projet individuel - Participer...
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Chef de Service éducatif
Il y a 3 mois
Anzin, France APEI DU VALENCIENNOIS - MAS La Bleuse Borne - Hébergement Temps plein18240912CSE **Contrat**: CDI à temps plein **Rémunération mensuelle brute (CCN66)**: De 3264,1 € à 4111,41€ selon ancienneté + Astreintes **Poste à pourvoir**: Dès que possible **Mission**: Sous la responsabilité du Directeur de l’établissement et au sein d’une équipe de direction, le/la chef.fe de service socio-éducatif participe à la...
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Responsable D'agence
Il y a 2 mois
Anzin, France BLUE SELECT Temps plein**BLUE SELECT EAU FEU** est une entreprise familiale de bâtiment qui porte l’ambition de contribuer au bonheur de ses clients et de ses collaborateurs. Nous croyons fermement que des collaborateurs heureux font des clients heureux. Pour cela, nous réinventons en permanence nos métiers pour proposer une solution globale et innovante en matière de...
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Responsable Travaux H/F
Il y a 6 mois
Anzin, France SUEZ Temps pleinVOTRE MISSION La Région Hauts de France Recherche pour son Agence de Valenciennes Au sein de l'Agence de Valenciennes et rattaché au Chef de pôle, le Responsable travaux aura pour mission principale la gestion de l’activité travaux sur les réseaux d’eau potable et d’assainissement.. Mission générale Sous la responsabilité du Chef de...
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Assistant Commercial
Il y a 2 mois
Anzin, France LYRECO MANAGEMENT Temps pleinPoste : Vos missions principales :Rattaché(e) à la Direction Commerciale Grands Comptes, l'assistant(e) gère l'ensemble des besoins exprimés par les FDV. - Support à la Force de Vente (FDV): Organiser, écouter, conseiller et traiter les demandes internes liées aux tarifs, statistiques/reporting clients.- Gestion des appels...
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Chef D'équipe Tri
Il y a 6 mois
Anzin, France SUEZ Temps plein**Type de contrat** **Regular / Permanent** **QUI SOMMES-NOUS** SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au...