Chef de Service

il y a 1 semaine


CharlevilleMézières, Grand Est, France METRO Temps plein
Description du poste

Sous la responsabilité de votre Chef de Département, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.

Vos missions seront les suivantes :

  • Animer et manager son équipe
  • Inculquer à son équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétences
  • Elaborer les plannings horaires avec les permanences/astreinte
  • Participer au recrutement, réaliser les entretiens professionnels d'évaluation et garantir les formations, remonter les bilans de compétences
  • Conseiller, vendre des services et des prestations et sensibiliser les clients à l'utilisation et avantages de METRO.FR (établir et suivre les dossiers clients, SAV, CMR*, nouveaux clients,... facturer et encaisser)
  • Assurer le relationnel avec les clients et la gestion des contrats
  • Gérer la relation client en cas de litige et de réclamation, établir un pré-diagnostic et mettre en place les solutions adaptées
  • Être garant de la base de données clients
  • Organiser des opérations de phoning
  • Gérer les recouvrements amiables (CMR*, SAV,...)
  • Apporter son expertise technique
  • Conseiller, assister le client et dans l'utilisation et le dépannage d'un produit /service (CMR*, SAV, etc...)
  • Gérer l'étude et le suivi des différentes solutions de financements et plafonds accordés
Description du profil

Véritable commerçant, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle significative de 3 ans minimum en management. Vous avez déjà animé des équipes dans des contextes similaires.

De niveau Bac+2 (type BTS MUC), vous êtes force de proposition et souhaitez intégrer un environnement commercial stimulant et en constante évolution, où vos compétences professionnelles et vos qualités seront valorisées.


  • Chef de service comptable

    il y a 2 semaines


    Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de service comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Vous serez en charge de la gestion comptable du secteur public local (SPL) de l'agglomération de Charleville-Mézières et Sedan.Description du...

  • Chef de service comptable

    il y a 2 jours


    Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un chef de service comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. En tant que responsable de la gestion comptable, vous serez chargé de la tenue des comptes et des opérations budgétaires et financières du secteur...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. En tant que responsable de la gestion comptable, vous serez chargé de la tenue des comptes et des opérations budgétaires et financières du...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Présentation du poste Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Fonctions Vous serez en charge de la gestion comptable du secteur public local (SPL) de l'agglomération de...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Vous serez en charge de la gestion comptable et financière du secteur public local de l'agglomération de Charleville-Mézières et...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Vous serez en charge de la gestion comptable et financière du secteur public local de l'agglomération de Charleville-Mézières et...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Vous serez en charge de la gestion comptable du secteur public local (SPL) de l'agglomération de Charleville-Mézières et Sedan, ce qui...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. En tant que responsable de la gestion comptable, vous serez chargé de la tenue des comptes et des opérations budgétaires et financières du...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Vous serez en charge de la gestion comptable du secteur public local (SPL) de l'agglomération de Charleville-Mézières et Sedan, ce qui...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de Service Gestion Comptable pour rejoindre son équipe à Charleville-Mézières. Vous serez en charge de la gestion comptable du secteur public local de l'agglomération de Charleville-Mézières et Sedan, ce qui...

  • Chef de Pôle Services

    il y a 2 semaines


    Charleville-Mézières, Grand Est, France METRO France Temps plein

    Description du PosteSous la responsabilité de votre Chef de Département, vous aurez pour objectif la satisfaction de votre clientèle professionnelle.Missions PrincipalesAnimer et manager son équipeInculquer à son équipe un esprit d'ouverture aux clients et de multi-compétencesElaborer les plannings horaires avec les permanences/astreinteParticiper au...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France CD08 Temps plein

    Offre de poste : Médecin Chef du Service de Protection Maternelle et InfantileLe Conseil Départemental des Ardennes recherche un médecin expérimenté pour occuper le poste de Chef du Service de Protection Maternelle et Infantile. Ce poste est responsable de la direction opérationnelle, technique et hiérarchique du service de PMI.MissionsAssurer la...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ardenne Métropole Temps plein

    Direction MétierDirection Générale des ServicesDomaine d'activité / ServiceBas CarboneLocalisation du PosteArdenne MétropoleAutorité HiérarchiqueLe Directeur Général des ServicesContexte du PosteDans un objectif d'atteinte de la neutralité carbone, Ardenne Métropole a décidé de créer un pôle de compétences et de référence pour accélérer...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ardenne Métropole Temps plein

    Direction MétierDirection Générale des ServicesDomaine d'activité / ServiceBas CarboneLocalisation du PosteArdenne MétropoleAutorité HiérarchiqueLe Directeur Général des ServicesContexte du PosteDans un objectif d'atteinte de la neutralité carbone, Ardenne Métropole a décidé de créer un pôle de compétences et de référence pour accélérer...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France Ardenne Métropole Temps plein

    Direction Métier : Direction Générale des ServicesDomaine d'activité / service : Bas CarboneLocalisation du poste : 49, Avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-MézièresAutorité hiérarchique : Le Directeur Général des ServicesContexte du poste : Dans un objectif d'atteinte de la neutralité carbone, Ardenne Métropole a décidé de créer...


  • Charleville-Mézières, Grand Est, France CD08 Temps plein

    Présentation du posteL'équipe du Conseil Départemental des Ardennes recherche un médecin expérimenté pour occuper le poste de Chef du Service de Protection Maternelle et Infantile. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la promotion de la santé globale de l'enfant et de la...

  • Chef de groupe d'infanterie

    il y a 2 semaines


    Charleville-Mézières, Grand Est, France Armée de Terre Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'Armée de Terre en tant que chef de groupe d'infanterie, responsable de l'encadrement et de l'entraînement d'un groupe de combat composé de 10 militaires. Votre mission consiste à coordonner des actions de combat et à participer à des opérations extérieures.AvantagesVous bénéficierez d'une rémunération...

  • Chef d'entreprise indépendant

    il y a 3 semaines


    Charleville-Mézières, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    Devenez chef d'entreprise sur un marché en plein essorL'entreprise Les Experts de l'Emploi recrute un directeur indépendant pour lancer une nouvelle activité en centre de profits.Avantages de l'emploiLiberté et autonomie : vous gérez votre emploi du temps et votre façon de travaillerOutils performants : nous mettons à votre disposition des...

  • Chef d'entreprise indépendant

    il y a 3 semaines


    Charleville-Mézières, Grand Est, France Les Experts de l'Emploi Temps plein

    A Propos De L'entrepriseLancez-vous dans l'entrepreneuriat et devenez chef d'entreprise sur un marché très porteur.Qui Sommes-Nous?Nous sommes Les Experts de l'emploi, le réseau de recruteurs indépendants proposant une offre complémentaire avec de l'intérim, du CDD et du CDI en France.Notre OffreDans un contexte de fort développement, nous recrutons...

  • Conseiller en services

    il y a 4 semaines


    Charleville-Mézières, Grand Est, France URSSAF DE CHAMPAGNE-ARDENNE Temps plein

    Description du posteLe candidat devra :Gérer la relation téléphonique avec les cotisants, en leur fournissant des informations et une assistance personnalisée.Compétences requisesMaîtrise des techniques d'accueil téléphonique et de communication oraleAisance avérée dans l'utilisation des outils informatiquesAisance rédactionnelleQualités...