Spécialiste en assistance technique H/F

il y a 4 semaines

Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein
Présentation de l'entreprise

Réseau Alliance, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société industrielle reconnue dans le secteur de la maintenance de composants, un technicien de support client H/F, pour un contrat à durée indéterminée.

Le poste est situé dans la région d'Yvetot (76).

En tant que membre de l'équipe, vous serez sous la responsabilité du manager du service, en charge du support et du suivi des clients.

Responsabilités
  • Réaliser une inspection visuelle initiale des équipements des clients.
  • Assurer le suivi technique des projets en cours et fournir des rapports réguliers aux clients concernant l'avancement et les risques techniques associés.
  • Gérer les demandes de dérogation.
  • Participer aux conférences téléphoniques avec les clients pour traiter les questions techniques.
  • Préparer et analyser les revues techniques des clients (PRM).
  • Contribuer à l'examen des factures.
  • Aider à la préparation des missions.
  • Participer à la gestion des non-conformités internes ou externes.
  • Prendre part aux revues contractuelles.
  • Analyser un CMM et la documentation opérationnelle.
  • Réaliser une expertise sur les équipements des clients.
  • Proposer des solutions de réparation alternatives à celles fournies par l'OEM.
  • Superviser la mise en œuvre technique des nouveaux contrats.
  • Analyser les données techniques du fabricant et les spécificités des clients pour la réalisation des travaux en atelier, tout en mettant à jour les Standards de Modification (Service Bulletin) des clients selon les documents du constructeur.
  • Animer et défendre les revues techniques des clients (PRM) lors des conférences téléphoniques.
  • Valider les factures et contribuer à l'amélioration des marges dans votre domaine d'expertise.
  • Organiser le cadre technique des missions.
  • Diriger la Commission d'Expertise pour garantir une analyse cohérente de la réparabilité.
  • Superviser les décisions d'inspection.
  • Assurer la formation continue des inspecteurs.
  • Valider les décisions lors de reprises de processus.
  • Apporter une expertise technique sur un ensemble d'opérations réalisées sur un produit d'un client ou d'un OEM.
  • Soutenir la chaîne d'approvisionnement en fournissant des décisions techniques concernant les stocks de pièces.
  • Contribuer à l'industrialisation des nouveaux produits pilotée par le CTR.
  • Identifier les améliorations à apporter aux contrats et aux appels d'offres.
  • Argumenter auprès des clients en cas de litige technique incluant des contraintes économiques.
  • Conseiller, accompagner et faire évoluer les pratiques et méthodes.
  • Anticiper les besoins de mise en stock à moyen et long termes avec la chaîne d'approvisionnement.
Profil recherché
  • Titulaire d'un diplôme de niveau bac +2 ou bac +3 dans le domaine de la mécanique et/ou de la maintenance.
  • Minimum de 3 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire, de préférence dans le secteur industriel.
  • Reconnu(e) pour votre capacité à gérer le stress et pour vos compétences relationnelles.
  • Rémunération : entre 32 et 37k€ brut/an.
  • Avantages : 13e mois, tickets restaurant, prime d'intéressement/participation, CE, chèques cadeaux.

  • Dessinateur/Projeteur EIA H/F

    il y a 5 jours

    Lillebonne, Normandie, France Segula Technologies Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Segula Technologies recherche un Dessinateur/Projeteur EIA H/F pour accompagner la conception et la réalisation d'études techniques pour nos clients industriels.MissionsRédaction de cahiers des charges (spécification de travaux) et définition des exigences techniques.Réalisation de schémas et plans sur DAO...

  • Technicien en assistance clientèle H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRéseau Alliance, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société industrielle experte dans la maintenance de composants, un technicien en assistance clientèle H/F, pour un contrat à durée indéterminée.Le poste est situé dans la région d'Yvetot (76).Intégré(e) au sein de l'équipe, vous...

  • Conseiller technique clients H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    Présentation de l'entrepriseRéseau Alliance, cabinet de recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société industrielle experte dans la maintenance de composants, un technicien en assistance clientèle H/F, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.Le poste est situé dans la région d'Yvetot (76).En lien direct avec le...

  • Dessinateur/Projeteur EIA H/F

    il y a 5 jours

    Lillebonne, Normandie, France SEGULA Technologies Temps plein

    Description de l'entreprise Nous sommes un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, où vous pourrez travailler sur des projets passionnants et contribuer à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de l'ingénierie. Nous sommes spécialisés dans les domaines de...

  • Médecin urgentiste

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Appel Médical Temps plein

    Offre de poste : Médecin urgentisteDescription du poste :Le médecin urgentiste est chargé de répondre aux situations d'urgence médicale au sein de notre établissement hospitalier. Il est responsable de prendre en charge les patients arrivant aux urgences, d'intervenir en tant que spécialiste dans le cadre des missions du SMUR et de coordonner les...

  • Expert en Contrôle Technique Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France POLE BASSE NORMANDIE - LE HAVRE VL Temps plein

    Présentation de l'entreprisePOLE BASSE NORMANDIE - LE HAVRE VL est un acteur majeur dans le domaine du contrôle technique automobile, engagé à garantir la sécurité routière et la conformité des véhicules.MissionNous sommes à la recherche d'un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique Automobile pour rejoindre notre équipe. Votre mission principale sera...

  • Spécialiste en Support Logiciel

    il y a 12 heures

    Lillebonne, Normandie, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de l'offreLe cabinet de recrutement Réseau Alliance recherche pour l'une de ses entreprises clientes, spécialisée dans l'industrie, un spécialiste en support logiciel pour renforcer son équipe de développement informatique.Le poste est basé dans la région de Lillebonne (76).Vous serez intégré au service support informatique et...

  • Chef de Projet HVAC H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Chef de Projet HVAC H/FVINCI Energies en France, acteur majeur dans le secteur du génie climatique, de la ventilation, du dépoussiérage et de la maintenance pour les industriels, recherche un Chef de Projet HVAC H/F pour renforcer ses équipes.Établir et maintenir l'interface avec les clientsContribuer à l'évaluation des projetsSurveiller et maîtriser...

  • Chef de Projet HVAC H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Chef de Projet HVAC H/FVINCI Energies en France, acteur majeur dans le secteur du génie climatique, de la ventilation et de la maintenance industrielle, recherche un Chef de Projet HVAC H/F pour renforcer ses équipes.Établir une communication efficace avec les clientsContribuer à l'évaluation des projetsSurveiller et maîtriser les progrès techniques...

  • Chef de Projet HVAC H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Responsable de Projets HVAC H/FVINCI Energies en France, acteur majeur dans le secteur du génie climatique, de la ventilation, du dépoussiérage et de la maintenance pour les industriels, recherche un Responsable de Projets HVAC H/F pour renforcer ses équipes.Établir et maintenir l'interface avec les clientsContribuer à l'évaluation des projetsSuivre...

  • Agent Immobilier H/F

    il y a 6 jours

    Lillebonne, Normandie, France VARIN BLONDEL IMMOBILIER Temps plein

    MissionL'agence VARIN-BLONDEL IMMOBILIER recherche un Agent Immobilier H/F pour rejoindre notre équipe familiale et dynamique.En tant que spécialiste du marché immobilier, nous fournissons un service personnalisé à nos clients, les aidant à naviguer dans le monde de l'immobilier.Nos missions incluent la prospection de biens immobiliers à vendre,...

  • Chaudronnier H/F

    il y a 5 jours

    Lillebonne, Normandie, France Alternativ'Emploi - Pont-Audemer Temps plein

    À propos de l'entreprise :Alternativ'Emploi est une entreprise de services spécialisée dans l'accompagnement des professionnels dans leur parcours professionnel. Nous proposons des solutions de recrutement, de formation et de développement de carrière.À propos du poste :Nous recherchons un chaudronnier (h/f) pour rejoindre notre équipe de...

  • Contrôleur/euse Technique Automobile H/F

    il y a 6 jours

    Lillebonne, Normandie, France POLE BASSE NORMANDIE - LE HAVRE VL Temps plein

    MissionNous recherchons pour notre Centre de Contrôle Technique de Lillebonne, un/e Contrôleur/Contrôleuse Technique Automobile.Objectifs PrincipauxL'accueil des clients du centre de contrôleLa réalisation des contrôles techniques périodiques et obligatoires conformément à la réglementation en vigueurL'établissement des procès-verbaux de...

  • Responsable de Projets en Climatisation H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en France, acteur majeur dans le secteur du génie climatique, recherche un(e) Responsable de Projets HVAC H/F pour intégrer ses équipes dynamiques. Vos missions incluront : - Participer à l'évaluation des projets - Suivre et contrôler les avancées techniques et financières - Gérer les contraintes spécifiques des projets -...

  • Agent Immobilier H/F

    il y a 6 jours

    Lillebonne, Normandie, France VARIN BLONDEL IMMOBILIER Temps plein

    MissionNous recherchons un Agent Immobilier H/F pour rejoindre notre équipe familiale et dynamique, spécialisée dans le marché immobilier de LILLEBONNE et ses environs.En tant que spécialiste du marché immobilier, vous serez chargé de prospection de biens immobiliers à vendre, d'établir des relations professionnelles avec les clients potentiels et...

  • Spécialiste en Préparation de Chantier

    il y a 2 semaines

    Lillebonne, Normandie, France Intérim Qualité LE HAVRE Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une équipe de professionnels dans le domaine du BTP?Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Préparation de Chantier pour rejoindre notre équipe à Intérim Qualité LE HAVRE.Votre mission :Analyser la faisabilité d'un chantier et suggérer des solutions techniquesÉtablir les plannings pour le chantierEffectuer la mise...

  • Spécialiste en Méthodes Industrielles

    il y a 3 jours

    Lillebonne, Normandie, France SECTEUR NORMANDIE Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Méthodes H/FPonticelli Normandie, un groupe familial dynamique, recherche un technicien méthodes pour rejoindre son équipe en Région Normandie. Nous sommes présents dans plusieurs régions de France et nous nous orientons vers l'avenir en nous adaptant aux transformations du monde.Missions PrincipalesAnalyser la faisabilité...

  • Spécialiste en Méthodes de Travail

    il y a 13 heures

    Lillebonne, Normandie, France SECTEUR NORMANDIE Temps plein

    Offre de Poste : Technicien Méthodes H/FPonticelli Normandie, un groupe familial dynamique, recherche un technicien méthodes pour rejoindre son équipe en Région Normandie. Nous sommes présents dans plusieurs régions de France et nous nous orientons vers l'avenir en nous adaptant aux transformations du monde.Missions PrincipalesAnalyser la faisabilité...

  • Tuyauteur-Soudeur H/F

    il y a 5 jours

    Lillebonne, Normandie, France Alternativ'Emploi - Pont-Audemer Temps plein

    A propos de l'entrepriseAlternativ'Emploi - Pont-Audemer est une entreprise spécialisée dans les services d'installation et de maintenance de site industriel à fort niveau de risques.A propos du poste Nous recherchons un tuyauteur-soudeur (h/f) pour rejoindre notre équipe de spécialistes en installation et maintenance de site industriel.MissionsLecture...

  • Chef de Projet en Systèmes Climatiques H/F

    il y a 4 semaines

    Lillebonne, Normandie, France VINCI Energies en France Temps plein

    VINCI Energies en FrancePrésentation de l'entreprise : Leader dans le domaine du génie climatique, VINCI Energies se spécialise dans la ventilation, le traitement de l'air et la maintenance pour les secteurs industriels. Nous recherchons un(e) Chef de Projet en Systèmes Climatiques H/F pour renforcer notre équipe dynamique.Vos missions principales...