Chargé.e des Opérations et du Service Client
il y a 1 semaine
Description du poste
En tant que Chargé.e des Opérations et du Service Client au sein du Club Chilowé, vous occuperez un rôle clé dans la garantie de l'excellence des opérations et de la satisfaction client.
Vous travaillerez en étroite relation avec l'ensemble des équipes pour accompagner nos voyageurs dès la réservation de leur séjour, pendant la préparation de celui-ci et à leur retour. Votre mission consiste à s'assurer de leur pleine satisfaction et de leur fidélisation.
Vous serez le chef d'orchestre de la fluidité de l'information entre les voyageurs et les Captains, ainsi qu'avec le reste de l'équipe du Club Chilowé.
Vous serez en première ligne pour apporter la solution la plus efficace et la plus rigoureuse à l'ensemble des parties prenantes en cas de problème avant, pendant ou après un séjour.
Vos capacités d'organisation, votre rigueur et votre plaisir à travailler en équipe seront les clés du succès de votre mission.
Profil requis
Vous devez avoir entre 6 mois et 1 an d'expérience (alternance comprise) dans le tourisme, au sein d'un tour opérateur.
- Formation BTS ou licence Tourisme
- Vous êtes passionné.e de l'extérieur et de la nature, sensible à l'éco-logie et aux valeurs du slow-tourisme.
- Vous avez le sens du contact, de la diplomatie et de la satisfaction client.
- Votre intelligence émotionnelle est l'une de vos plus grandes forces.
- Vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité pour répondre aux demandes.
- Vous avez des bonnes capacités d'expression à l'oral comme à l'écrit et vous êtes à l'aise au téléphone.
- Vous êtes autonome et force de proposition.
- Vous avez une forte capacité d'écoute.
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Chef de Projet Opérations et Service Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps pleinDescription du poste En tant que Chargé.e des Opérations et du Service Client au sein du Club Chilowé, vous occuperez un rôle clé dans l'activité du club. Vous serez responsable de garantir l'excellence des opérations et de la satisfaction client. Vos missions consisteront à accompagner nos voyageurs dès la réservation de leur séjour,...
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Chargé.e de Communication
il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinUne entreprise du secteur des services financiers, MBway, est à la recherche d'un.e professionnel.le pour un poste de Chargé.e de Communication.Votre profil :Vous êtes à la recherche d'une opportunité de développement dans le cadre de votre cursus universitaire ou professionnel.Vous possédez des compétences en design et une maîtrise des logiciels...
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Conseiller de clientèle particuliers cdd
il y a 6 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinPoste et missionsVous serez chargé.e de :Accueillir, orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphone ;Prendre en charge les opérations courantes de nos clients (virement, remise de chèque, prise de rendez-vous, applicatifs banque,...) et promouvoir les différents canaux d'accès à la Banque, tout en mesurant le risque associé...
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Accueil Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône AlpesC'est...Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, à promouvoir les pratiques durables et à favoriser l'innovation.Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, nous sommes...
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Conseiller en Relations Clients Immobilier
il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Des Savoie Temps pleinPrésentation du posteL'objectif principal de ce poste est de développer et de gérer la clientèle du centre d'affaires de l'immobilier du Crédit Agricole des Savoie. Vous serez chargé de la prise en charge téléphonique, de la réponse aux sollicitations par mail et de la satisfaction globale et quotidienne de la...
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Assistant Service Client
il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinDescription du Poste : Au sein du service Clients de MBway, vous serez chargé(e) de plusieurs missions clés : Gestion et traitement des commandes de clients Wholesale (B2B) pour un pays du nord de l'Europe, en assurant l'import, le traitement et la livraison des commandes. Gestion et suivi des commandes d'un Key Account (Amazon), en veillant à...
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Libre service
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps pleinA propos de l'entreprise :Domino RH Annecy est un groupe de solutions RH qui se distingue sur le marché depuis 24 ans. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 315...
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Directeur des Opérations Assistance
il y a 3 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps pleinÀ propos de Jean Lain Mobilités Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports). Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...
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Agent de soutien aux opérations
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps pleinA propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH est un acteur reconnu depuis 24 ans dans le domaine des ressources humaines. Nous croyons fermement que chaque individu est une richesse à valoriser tout au long de son parcours professionnel. Avec une équipe de 750 collaborateurs permanents et 170 agences à travers la France et à l'international, nous avons...
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Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de la Haute-Savoie Temps pleinPrésentation du posteLe Département de la Haute-Savoie est l'un des principaux employeurs de son territoire, avec plus de 3 000 agents exerçant plus de 180 métiers. Nous sommes à la recherche d'un Chef de projet opérations routières et cyclables et responsable du service ingénierie pour rejoindre notre équipe.Missions principalesConcevoir et...
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Chargé(e) de Clientèle H/F
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France RAS SIEGE Temps pleinRôle et ResponsabilitésL'agence R.A.S. Intérim Annecy recherche un.e Chargé.e de Clientèle H/F pour occuper un poste basé à Annecy.Principales TâchesAccueil des clients et gestion administrative du courrier et de la comptabilitéActivité liée aux opérations bancairesGestion des priorités et organisationCompétences et QualitésNous recherchons un...
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Responsable des Opérations et de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du directeur du Club Chilowé et en collaboration étroite avec toutes les équipes, tu joueras un rôle essentiel dans le fonctionnement du Club Chilowé : assurer l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients. Tes responsabilités incluront l'accompagnement de nos voyageurs dès la réservation de...
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Responsable des Opérations et de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du responsable du Club Chilowé et en collaboration étroite avec toutes les équipes, tu joueras un rôle essentiel dans l'activité du Club Chilowé : assurer l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients. Tes responsabilités incluront l'accompagnement de nos voyageurs dès la réservation de leur...
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Responsable des Opérations et de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chilowé Temps pleinDescription du poste Sous la supervision du directeur du Club Chilowé et en collaboration étroite avec toutes les équipes, tu joueras un rôle essentiel dans le fonctionnement du Club Chilowé : assurer l'excellence opérationnelle et la satisfaction des clients. Tes responsabilités incluront l'accompagnement de nos voyageurs dès la confirmation de...
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Hôte de service clients
il y a 5 jours
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le commerce de détail Nous recherchons un(e) Hôte de service clients pour rejoindre notre équipe au magasin L'Entrepôt du Bricolage de Seynod. Missions clés : Accueillir et orienter les clients en face à face et/ou par téléphone Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le...
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Hôte de service clients
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe SAMSE Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le commerce de détail Nous recherchons un(e) Hôte de service clients pour rejoindre notre équipe au magasin L'Entrepôt du Bricolage de Seynod. Missions clés : Accueillir et orienter les clients en face à face et/ou par téléphone Réaliser les encaissements, les avoirs et les bons d'achat, dans le...
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Accueil et Service au Client
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Nature & Découvertes Temps pleinMission Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence? Rejoignez Nature & Découvertes, une entreprise française qui agit pour un monde plus durable. Fonction En tant que Hôte/Hôtesse d'accueil, vous êtes responsable de l'accueil et de la gestion des clients dans notre magasin. Vous accueillez et renseignez les...
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Responsable des Opérations Logistiques
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sysco France Temps pleinSysco France, leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des Opérations Logistiques.En tant que membre de l'équipe de Sysco France, vous contribuerez à la réussite de nos clients en garantissant la...
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Coordinateur des Opérations Internationales
il y a 4 semaines
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinMbway Annecy, l'école de Management, propose une opportunité en tant que Coordinateur des Opérations Internationales (H/F) en alternance au sein d'une entreprise partenaire dans le cadre d'un MBA en Management International Business.Vous aspirez à une expérience en alternance dans un secteur commercial dynamique et international ? Cette offre pourrait...
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Responsable de la Stratégie Marketing
il y a 1 semaine
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyDigitalSchool Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise MyDigitalSchool Annecy recherche un chargé.e de communication et webmarketing pour renforcer son équipe.Vos missionsVous serez chargé.e de la gestion des réseaux sociaux de l'entreprise, en créant et en diffusant du contenu attractif pour fidéliser les clients et augmenter la visibilité de la marque.Vous...