Technical Support Specialist

il y a 2 semaines


Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein
EssilorLuxottica - A Global Leader in Ophthalmic Technologies

We are a pioneering company in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. Learn more about our journey by visiting our LinkedIn page.

About This Role

As a Technical Support Specialist, you will play a crucial part in the rollout, support, and continuous improvement of solutions related to ophthalmic technologies within the EMEA zone. Your mission will be to promote standardization in labs through the Techno Club and technical audits.

  • Ensure the successful implementation of validated solutions and provide on-site or remote support to labs.
  • Conduct troubleshooting, launch tests, and analyze results to resolve technical issues.
  • Develop and manage documentation, training materials, and methodologies for support resolution.
  • Capture field data to drive continuous improvement and participate in Techno Club meetings to share experiences and provide guidance.
Required Skills and Qualifications

We are seeking an experienced Technician with expertise in Surfacing, Edging, Support, or Engineering, or someone holding a Master's Degree in Engineering or an Engineering School Graduate.

  • Strong technical and mechanical skills, with a good understanding of IT systems and equipment.
  • Proficiency in standard Office packages and excellent problem-solving abilities.
Working Environment

This role offers the opportunity to work in a dynamic, innovative, and transversal environment within a global team. You will be comfortable working in English, curious, and client-service oriented, with French being a strong plus.

We estimate the salary for this position to be around $70,000 - $90,000 per year, depending on location and experience.


  • Technical Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. As a member of our technical support team, you will play a crucial role in the roll-out, support, and continuous improvement of solutions related to our technologies across the EMEA zone.**Job Summary:**As a Technical Support...


  • Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture, and distribution of ophthalmic lenses, frames, and sunglasses. Our mission is to deliver innovative solutions that improve people's lives.Job OverviewThis role will play a crucial part in our Technical Support team, focusing on the EMEA zone. As a key member, you will be responsible for...


  • Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    At EssilorLuxottica, a global leader in ophthalmic lenses, frames, and sunglasses, we empower vision professionals with cutting-edge equipment and services. Our mission is to support precise correction lens cutting, mounting, refraction, and diagnosis of eye diseases.We are seeking an Electromechanical Support Engineer to play a pivotal role in our Finishing...


  • Créteil, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour un client un spécialiste en support technologique de proximité femme/homme pour une mission d'intérim de plusieurs mois à Créteil.Rémunération30/32k€ par mois en intérim, avec les avantages suivants :Carte restaurant50% des transports en communVos missions principales seront :Soutenir les utilisateurs sur site N1/N2...


  • Créteil, Île-de-France Michael Page Temps plein

    PrésentationMichael Page est une filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Notre groupe compte aujourd'hui 141 bureaux dans 37 pays et rassemble plus de 9000 collaborateurs.MissionNous sommes acteurs au cœur de l'écosystème de l'emploi, nous accompagnons nos clients et nos candidats dans une logique...


  • Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    At EssilorLuxottica, we are committed to empowering vision professionals with cutting-edge technologies and services. As an Electromechanical Design Engineer, you will play a pivotal role in our Finishing product range.Key Responsibilities:Provide expert technical support across our global network.Enhance the technical knowledge of our network by sharing...

  • Mechanical Systems Specialist

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    At EssilorLuxottica, we are a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. Our advanced technologies enable us to provide precise cutting and mounting of correction lenses, as well as refraction and diagnosis of eye diseases.MissionWe aim to empower vision professionals with state-of-the-art equipment...

  • Spécialiste Support Junior

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Rôle principalVous devrez fournir un excellent service client en traitant directement avec nos clients via téléphone.Vos tâches incluront l'écoute attentive des besoins de chaque client, la réponse à leurs demandes et l'offre de solutions efficaces.Ce rôle est idéal pour ceux qui sont passionnés par l'interaction avec les clients et...


  • Créteil, Île-de-France FONDS DE GARANTIE DES VICTIMES Temps plein

    L'entité PCL du Fonds de Garantie des Victimes recherche un Spécialiste en Indemnisation des Préjudices Corporels.Compétences et responsabilitésSous la supervision du Responsable manager, vous serez chargé d'animer l'équipe d'inspecteurs régleurs. Vos responsabilités comprennent :le suivi de l'activité des inspecteurs régleurs et...

  • IT Solution Designer

    il y a 2 semaines


    Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    In this critical role, you will be responsible for designing and implementing IT solutions that support the prescription lens business.You will work closely with the technical team to ensure seamless integration and timely delivery.Your key qualifications include:At least 3 years of experience in SAP MM moduleOptional but appreciated: other SAP modules,...


  • Créteil, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    L'agence LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim pour les profils à BAC+2 à Bac+5 dans divers domaines comme l'informatique et le support tertiaire.En tant qu'experte dans votre domaine, vous travaillerez au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France. Actuellement, nous...


  • Créteil, Île-de-France CELAD Temps plein

    Celad recherche un Spécialiste Qualité Fournisseur Industriel pour renforcer son équipe. Cette fonction est chargée de garantir la performance qualité des fournisseurs clés tout en contribuant au développement et à l'industrialisation des composants critiques.MissionSous la responsabilité du Responsable des Achats et Qualité Fournisseurs, vous...

  • Spécialiste en Radiothérapie

    il y a 4 semaines


    Créteil, Île-de-France Centre Hospitalier Intercommunal de Creteil Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes fiers de présenter nos équipes compétentes et expérimentées, dédiées à offrir les soins de radiothérapie les plus efficaces au sein du Centre Hospitalier Intercommunal de Creteil. Le plateau techniqueNos installations médicales comprennent : Un accélérateur Truebeam Novalis Varian avec repositionnement 6DDeux...


  • Créteil, Île-de-France Site Henri Mondor Temps plein

    Mise au PointL'hôpital Henri Mondor est un établissement hospitalier de renom, situé dans le sud-est de Paris. Nous sommes fiers de proposer des services de haute qualité à nos patients.Titre du PosteNous recherchons un Spécialiste de la Gestion Médicale en Équipe Mobile pour rejoindre notre équipe de professionnels soignants.Description du...


  • Créteil, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    We are EssilorLuxottica, a global leader in ophthalmic lenses, frames and sunglasses.Our company empowers people to 'see more and be more' through innovative designs and exceptional quality.The prescription lens process involves designing an IT solution to support product development and engineering scope.This includes analysing functional needs, configuring...


  • Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Simplifier la gestion des paiements pour un large éventail de clients grâce à des technologies innovantes. C’est le défi que vous aurez à relever comme spécialiste en support client chez UPTOO.L'objectif principal est de garantir un service de qualité, précis et efficace, tout en guidant et en apportant un appui concret à nos clients en...


  • Créteil, Île-de-France Safran Electrical & Power Temps plein

    Job DescriptionAs a key member of our team at Safran Electrical & Power, you will be responsible for evaluating suppliers during the selection process. This includes assessing supplier risk, defining and deploying monitoring plans to support ramp-up/down phases and new product/dual-source implementation.We are seeking an experienced professional to drive and...


  • Créteil, Île-de-France UPTOO Temps plein

    Retrouvez tout ce qu'il vous faut sur votre posteSalaire estimé : 2500-2800€ net par mois, selon expérience.Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Dossier passionné qui rejoindra notre équipe de support client pour gérer efficacement les relations avec nos clients.Vous serez chargé de traiter et de suivre les demandes de nos clients via...


  • Créteil, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Description de l'offre">Nous recherchons un assistant support technique motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe ! Vous aurez la possibilité de travailler dans un environnement moderne et de collaborez avec des professionnels passionnés par leur métier.">Rôle et responsabilités">">Vous assisterez nos utilisateurs internes dans la...


  • Créteil, Île-de-France CELAD Temps plein

    Ce poste est éligible à un salaire estimé de 45 000 € à 50 000 € annuels, selon l'expérience.Développer la qualitéVous rejoindrez une équipe dynamique au sein de CELAD où vous serez responsable de garantir la performance qualité des fournisseurs clés. Votre mission sera d'assurer l'optimisation des processus qualité et de contribuer...