Emplois actuels liés à Chef de Projet Salesforce - IssylesMoulineaux, Île-de-France - Accor

  • Chef de projet technique Salesforce

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences techniques à l'épreuve ?Notre équipe de la Digital & Business Factory est à la recherche d'un Chef de projet technique Salesforce pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie et la innovation.En tant que Chef de projet...

  • Chef de projet technique Salesforce

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ?Vous êtes passionné par la technologie et la gestion de projet ?Alors, nous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière !PosteNous recherchons un Chef de projet technique Salesforce pour rejoindre notre...

  • Chef de projet technique Salesforce

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de Chef de projet technique SalesforceAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie. Nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le...

  • Chef de projet de solution Salesforce H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet de solution Salesforce H/F, vous serez responsable de la gestion du projet de déploiement de la solution Salesforce dans notre entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST).ObjectifsGérer les besoins des utilisateurs et définir les priorités du projet;Développer et mettre en œuvre la...

  • Chef de projet Salesforce Marketing Cloud

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Architecte de solution Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe de la Digital & Business Factory. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la conception et de l'architecture de la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour répondre aux besoins des équipes marketing et...

  • Chef de projet Salesforce Marketing Cloud

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Poste : Architecte de solution Salesforce Marketing CloudNous recherchons un(e) Architecte de solution Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe de la Digital & Business Factory. Vous serez responsable du design et de l'architecture de la plateforme Salesforce Marketing Cloud, ainsi que de l'intégration de la plateforme au sein du SI...

  • Consultant Salesforce

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SpringFive Temps plein

    Découvrez le rôle de Consultant Salesforce chez SpringFiveVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en technologie et de travailler dans un environnement innovant ? Le rôle de Consultant Salesforce chez SpringFive est l'occasion idéale pour vous !À propos de la fonctionEn tant que Consultant...

  • Chef de projet technique Salesforce

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.Accor Tech & Digital, des métiers où...

  • Chef de Projet Salesforce

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteNous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie.Avec nos 700 - Heartist, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables...

  • Chef de Projet Salesforce F

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteNous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie.Avec nos 700 - Heartist, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables...

  • Chef de projet Salesforce

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteNous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie.Avec nos 700 - Heartist, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables...

  • Architecte de solutions Salesforce Marketing Cloud

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Architecte de solutions Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe de la Digital & Business Factory. Vous serez responsable du design et de l'architecture de la plateforme Salesforce Marketing Cloud, ainsi que de l'intégration de la plateforme au sein du SI Accor.MissionsConcevoir et mettre en œuvre...

  • Chef de projet webmarketing et CRM en alternance

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients, qui a la responsabilité de développer la Stratégie de couverture et de Collaboration Clients en coordonnant les différents moyens...

  • Chef de projet webmarketing et CRM en alternance, spécialiste en stratégie digitale

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour soutenir le développement de sa stratégie digitale.Vous rejoindrez une équipe dynamique et travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients.Compétences requisesConnaissances en stratégie digitale et marketing...

  • Chef de projet de facturation

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Accor est à la recherche d'un chef de projet de facturation pour rejoindre son équipe de technologie. Ce poste est responsable de la gestion de la facturation électronique et de la maintenance des systèmes de facturation.ResponsabilitésMaintenir les solutions de facturation et les systèmes de facturation...

  • Architecte de solutions Salesforce Marketing Cloud

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description de l'entrepriseAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.Description du posteNous sommes la...

  • Chef de projet digital en alternance

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet digital en alternance pour rejoindre son équipe dynamique.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients, qui a la responsabilité de développer la Stratégie de couverture et de Collaboration Clients en coordonnant les différents moyens de...

  • Chef de projet webmarketing et CRM en alternance

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet digital en alternance pour rejoindre son équipe.Vous travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients, qui a la responsabilité de développer la Stratégie de couverture et de Collaboration Clients en coordonnant les différents moyens de contacts.Vous rejoignez...

  • Architecte de solutions Salesforce Marketing Cloud

    il y a 1 mois

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteNous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie.Avec nos 700 - Heartist, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables...

  • Chef de projet

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cegos Temps plein

    Nos missionsVous rejoindrez la direction L&S de Cegos, leader international de la formation professionnelle et continue. Votre mission sera d'accompagner les chefs de projets dans la mise en œuvre des projets sur mesure commercialisés aux clients.Vos responsabilitésPiloter le déploiement des projets en collaboration avec les consultants chefs de...

Chef de Projet Salesforce

Il y a 2 mois

IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Description du poste

Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie.

Avec nos 700 talents, nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables.

Ici, nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Ici, nous sommes au cœur d'un formidable terrain de jeu de design et de conception de produits digitaux et de services, pour nos clients et nos équipes en hôtels.

Ici, votre champ d'application ne connaîtra aucune frontière, alors, avec nous, osez avoir un impact sur le monde.

C'est ici que vous attend votre plus grand défi :

  • Fournir des solutions digitales à nos 700 conseillers Relation Client, répartis dans 10 centres de contacts à travers le monde, pour améliorer leurs activités de Booking et de Customer Care.
  • Faire évoluer l'espace assistance en ligne (FAQ, webforms) pour aller vers toujours plus de self-service offert à nos clients

Votre mission :

Rattaché au Tribe Tech Lead, vous intégrerez une squad de 8 personnes, toutes empreintes d'un fort esprit d'équipe et d'une grande passion pour les nouvelles technologies et le monde de la Relation Client.

Vous travaillerez de manière rapprochée avec de nombreuses équipes (Métier, Produit, Tech) pour pouvoir atteindre les objectifs ambitieux de la Roadmap Customer Services, avec l'assurance de construire une plateforme digitale « best in class » : moderne, sécurisée, performante, automatisée et de haute qualité.

Votre rôle sera de :

  • Être en support de la Feature Team pour résoudre les éventuels problèmes techniques rencontrés
  • Être le point d'entrée pour toutes les équipes IT (ex : Sécurité, Exploitation,...)
  • Être le responsable de l'architecture du produit, conformément au cadre technique fourni par l'architecte solution de la Tribe
  • Contribuer au macro-chiffrage des évolutions de la Roadmap.
  • Travailler avec le Product Owner pour aligner la Roadmap sur la stratégie technique du produit, compte tenu des priorités
  • Être le garant de la qualité technique du produit : en termes d'exigences d'architecture, de performance, de résilience, sécurité...
  • S'assurer de la qualité du développement effectué par la feature team, par le suivi des analyses d'impacts et des choix d'implémentations techniques des nouvelles US, la revue du code, le respect des standards et des process Accor, et l'atteinte des KPIS techniques (Sonar, Jira,...)
  • Mettre en place les bonnes pratiques DEX autour du CI/ CD, DevOps (amélioration continue, déploiement continue,...)
  • Mettre en place un plan d'amélioration continue
  • Définir, en collaboration avec l'équipe, la Roadmap Tech

En nous rejoignant, vous pourrez aussi faire partie d'une communauté plus large, la « Guild Salesforce », qui permet à tous les talents de la Digital & Business Factory utilisant des solutions Salesforce (Service, Sales, Marketing et Tableau) de se réunir pour : partager, mieux se connaitre, et s'entreaider.

Qualifications

Et vous?

  • Vous avez au moins 8 ans d'expérience en développement informatique.
  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur la plateforme et Service Cloud.
  • Vous avez de l'expérience avec des APIs REST et des intégrations tierces.
  • Vous êtes en mesure de gérer tous les environnements de développement et le processus de déploiement jusqu'à la production.
  • Vous avez de bonnes connaissance des bases de données relationnelles (SOQL).
  • Vous avez de l'expérience dans la mise en œuvre de la méthodologie AGILE et de l'outil JIRA.
  • Vous êtes à l'aise en Français ET en Anglais (toutes les livrables sont en anglais, certaines présentations sont orales).
  • Vous détenez idéalement des certifications : Platform App Builder Platform Developer 1 Toute autre certification Salesforce serait un atout (Certifié Data Architect, Certifié Platform Developer 2).
  • Et si vous avez eu l'occasion de développer avec Talend, il nous arrive ponctuellement d'en faire aussi.
Informations supplémentaires

Et nous, quels sont nos engagements?

- Sur le monde

  • Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos talents.
  • Coté tech, nous sommes engagés dans la réduction de l'impact du numérique sur l'ensemble de nos projets.

- Sur votre carrière

  • Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
  • Les parcours de formation et d'évolution sont définis à la fois individuellement et collectivement pour que nous grandissions ensemble, au quotidien.
  • Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent. Nous encourageons la diversité des personnalités et des parcours professionnels. Nous savons nous adapter aux besoins spécifiques de nos collaborateurs, notamment ceux en situation de handicap.

- Concrètement, à la Digital & Business Factory :

  • Télétravail élargi et pas de réunions les mercredis après-midi,
  • Amélioration continue & formations : Hackathons, partenariats technologiques d'exception, talent management dédié et plateforme dédiée à la formation Digitech Academy & certifications,

et aussi,

  • Work from Everywhere : accès personnel offert à plus de 500 espaces de Coworking dont beaucoup au sein de nos hôtels,
  • Programme ALL - Heartist : tarifs préférentiels et offres flash pour des séjours et expériences inoubliables dans toutes nos adresses Accor et chez nos partenaires, dans le monde entier.
  • Programme - Heartist for good, : engagez-vous en faveur d'une association de votre choix parmi celles présente sur notre plateforme de volontariat (1 jour offert par an par le Groupe sur votre temps de travail),
  • Un CSE qui vous accompagne dans le financement de vos activités culturelles et sportives,
  • Forfait Mobilité durable de 700€ maximum pour l'utilisation d'un moyen de déplacement « vert », ou Pass navigo pris en charge à 75%,
  • Tickets restaurant de 10€,
  • Une mutuelle obligatoire financée à 50% par Accor sans frais supplémentaire en cas d'adhésion de vos ayants droits,
  • Et sur notre site d'Issy les Moulineaux : des espaces de travail collaboratifs, un restaurant d'entreprise et du café à volonté, des espaces de jeux et de sport, une conciergerie et un parc juste en face

Cette mission vous attire?

Pour nous, le recrutement est avant tout une histoire de rencontres.

Postulez et nous vous proposerons :

  • Une rencontre avec notre équipe recrutement pour vous présenter les lignes essentielles du poste ou vous orienter vers le rôle qui peut vous correspondre,
  • Un ou des entretiens avec les managers et les membres de l'équipe,
  • Pour certains postes, vous pourriez également être amené à effectuer un test ou une étude de cas, ainsi qu'un questionnaire sur votre personnalité et vos motivations.
  • Un entretien final avec notre équipe des Ressources Humaines pour échanger sur la culture de notre Groupe, l'environnement de travail, notre programme de formation et les perspectives de carrière, ainsi que les différents avantages du Groupe.
  • Un feedback personnalisé.

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