Chef de projet technique Salesforce

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Accor Temps plein
Poste de Chef de projet technique Salesforce

Accor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nous sommes la Digital & Business Factory du Groupe Accor, le laboratoire d'innovation et de transformation du leader mondial de l'hôtellerie. Nous concentrons le meilleur de l'hospitalité et le meilleur de la tech & du digital.

Notre ambition : offrir à nos clients des expériences personnalisées, mémorables et durables. Nous faisons naître de nouvelles façons de voyager dans chacun de nos 5 500 hôtels, au plus proche de nos 100 millions de clients dans 110 pays.

Vous rejoindrez notre équipe comme Chef de projet technique Salesforce, responsable de la mise en œuvre de solutions digitales pour améliorer les activités de nos conseillers Relation Client. Vous travaillerez de manière rapprochée avec de nombreuses équipes (Métier, Produit, Tech) pour atteindre les objectifs ambitieux de la Roadmap Customer Services.

Vos missions :
  • Fournir des solutions digitales à nos conseillers Relation Client pour améliorer leurs activités de Booking et de Customer Care.
  • Faire évoluer l'espace assistance en ligne (FAQ, webforms) pour aller vers toujours plus de self-service offert à nos clients.

Vos qualifications
  • Vous avez au moins 8 ans d'expérience en développement informatique.
  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur la plateforme Salesforce.com et Service Cloud.
  • Vous avez de l'expérience avec des APIs REST et des intégrations tierces.
  • Vous êtes en mesure de gérer tous les environnements de développement et le processus de déploiement jusqu'à la production.
  • Vous avez de bonnes connaissance des bases de données relationnelles (SOQL).
  • Vous avez de l'expérience dans la mise en œuvre de la méthodologie AGILE et de l'outil JIRA.
  • Vous êtes à l'aise en Français ET en Anglais.

Informations supplémentaires
  • Nous nous engageons pour le monde qui nous entoure, avec une culture employeur forte centrée sur le développement de nos 300 000 talents.
  • Nous permettons à tous nos collaborateurs de maîtriser leur équilibre vie-perso / vie-pro et leur offrons les moyens de façonner leur environnement de travail à leur image.
  • Nous valorisons la richesse des diverses nationalités représentées, des différents horizons, de toutes les histoires qui nous composent.


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences techniques à l'épreuve ?Notre équipe de la Digital & Business Factory est à la recherche d'un Chef de projet technique Salesforce pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la technologie et la innovation.En tant que Chef de projet...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ?Vous êtes passionné par la technologie et la gestion de projet ?Alors, nous sommes ravis de vous présenter cette opportunité de carrière !PosteNous recherchons un Chef de projet technique Salesforce pour rejoindre notre...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilAccor Tech & Digital est le moteur de la tech, des solutions digitales et de la transformation au sein du Groupe. Nos 2 000 talents s'engagent à offrir les meilleures expériences digitales et tech à nos clients, nos hôtels et nos équipes dans 110 pays, et à façonner l'avenir de l'hospitalité.Accor Tech & Digital, des métiers où...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    MissionEn tant que Chef de projet de solution Salesforce H/F, vous serez responsable de la gestion du projet de déploiement de la solution Salesforce dans notre entité Air Liquide Healthcare International Services & Technology (ALHIST).ObjectifsGérer les besoins des utilisateurs et définir les priorités du projet;Développer et mettre en œuvre la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France ACCOR Temps plein

    Poste : Architecte de solution Salesforce Marketing CloudNous recherchons un(e) Architecte de solution Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe de la Digital & Business Factory. Vous serez responsable du design et de l'architecture de la plateforme Salesforce Marketing Cloud, ainsi que de l'intégration de la plateforme au sein du SI...

  • Consultant Salesforce

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France SpringFive Temps plein

    Découvrez le rôle de Consultant Salesforce chez SpringFiveVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en technologie et de travailler dans un environnement innovant ? Le rôle de Consultant Salesforce chez SpringFive est l'occasion idéale pour vous !À propos de la fonctionEn tant que Consultant...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AIR LIQUIDE CORPORATE Temps plein

    Missions Principales * Piloter les besoins de la solution "Core" et leur backlog de user stories associés, génériques ou spécifiques à chaque pays, pour être développés dans Salesforce Field Service ; * S'assurer de la bonne compréhension, formalisation, faisabilité et validation des besoins en gérant les attentes dans le sens de la solution Core,...

  • Chef de projet technique

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps plein

    Objectif du posteLe Chef de projet technique est chargé de gérer les projets relatifs à la technologie du personnel chez Warner Bros. Discovery. Il est responsable de la gestion des tâches quotidiennes, y compris la gestion des ressources, des budgets, de la réalisation des objectifs, des risques, des problématiques, des demandes de changement, de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Mission clé : Développement de la stratégie omnicontactL'entreprise Coca-Cola Europacific Partners recherche un Chef de projet technique omnicontact H/F pour rejoindre son équipe de développement durable. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation de tous les aspects techniques liés aux contacts Voice (dont le Contact Center) et...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps plein

    Présentation du posteLe chef de projet technique est chargé de la gestion continue des projets relatifs à la technologie du personnel. Il est responsable de la gestion des tâches quotidiennes de tous les projets qui lui sont confiés, y compris le scope, les ressources, les budgets, la réalisation des objectifs, les risques, les problématiques, les...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France 665 Eurosport SAS Temps plein

    Présentation du posteLe chef de projet technique est chargé de la gestion continue des projets relatifs à la technologie du personnel. Il est responsable de la gestion des tâches quotidiennes de tous les projets qui lui sont confiés, y compris le scope, les ressources, les budgets, la réalisation des objectifs, les risques, les problématiques, les...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    AccueilVous cherchez un défi professionnel stimulant ?Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et innovante ?Vous êtes passionné par la technologie et la gestion de données ?Alors, rejoignez-nous !MissionNous recherchons un(e) Architecte de solutions Salesforce Marketing Cloud pour rejoindre notre équipe de Digital & Business Factory.Vous serez...

  • Chef de projet de facturation

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Accor est à la recherche d'un chef de projet de facturation pour rejoindre son équipe de technologie. Ce poste est responsable de la gestion de la facturation électronique et de la maintenance des systèmes de facturation.ResponsabilitésMaintenir les solutions de facturation et les systèmes de facturation...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Linagora Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de développement. Le poste est basé à la Villa Good Tech sur l'Île Saint-Germain. Le candidat idéal possède une expérience réussie dans le domaine de l'Open Source et une formation supérieure. Les exigences requises sont : Au moins 2 ans...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Linagora Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de projet technique pour rejoindre notre équipe de développement. Le poste est basé à la Villa Good Tech sur l'Île Saint-Germain. Le candidat idéal possède une formation supérieure et une expérience réussie dans le domaine de l'Open Source. Les exigences requises sont : Au moins...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Robert Walters recherche un Chef de projet technique et sécurité pour rejoindre son équipe spécialisée dans les métiers de l'immobilier et la construction.Le candidat idéal possèdera une excellente connaissance de la réglementation sur les ERP et de la gestion technique de bâtiments complexes.Les missions principales incluent...

  • Chef de projet technique

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Linagora Temps plein

    Description du posteLe poste de Chef de projet technique est basé à la Villa Good Tech, sur l'île Saint-Germain. En raison de la dimension communication et animation multi-acteurs du poste, le travail à distance partiel est autorisé mais une présence minimale de trois jours par semaine au siège est requise.Fonction principaleNous recherchons un...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorCorpo Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet technique Snowflake pour rejoindre notre équipe de Data Engineering à la Digital & Business Factory d'Accor.En tant que Chef de projet technique, vous serez responsable de la conception, du développement et de la mise en œuvre de solutions de données à grande échelle sur la plateforme Snowflake.Votre mission...

  • Chef de projet technique Java

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accueil Vous rejoignez notre équipe en tant que Chef de projet technique Java, au sein de la Digital & Business Factory d'Accor.Compétences requises Vous devez avoir une formation supérieure en ingénierie ou un diplôme équivalent.Expérience Vous avez une expérience de 5 ans minimum en tant que développeur Java, avec une bonne connaissance des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MyDigitalSchool Temps plein

    MissionL'école MyDigitalSchool recherche un chef de projet webmarketing et CRM en alternance pour soutenir le développement de sa stratégie digitale.Vous rejoindrez une équipe dynamique et travaillerez au sein de la Direction des ventes, dans le Pôle OmniContacts Clients.Compétences requisesConnaissances en stratégie digitale et marketing...