Responsable des Services de Prestations

il y a 3 semaines


Créteil, Île-de-France CPAM du Val-de-Marne Temps plein

Présentation de l'Entreprise

La CPAM du Val-de-Marne joue un rôle central dans le système de santé, offrant des services à plus de 1,4 million d'assurés et gérant un budget annuel de 3,5 milliards d'euros en prestations. Avec une équipe d'environ 1 200 professionnels, elle s'engage à répondre aux besoins de ses bénéficiaires.

Mission du Poste

En tant que Responsable des Services de Prestations, vous serez intégré(e) à l'équipe de direction, sous la supervision du Directeur Général Adjoint. Vous participerez activement à la définition de la stratégie de l'organisme et à la mise en œuvre des actions visant à atteindre les objectifs fixés par le CPG et le projet d'entreprise en cours.

Vous dirigerez la Direction des prestations, qui regroupe environ 400 collaborateurs répartis sur deux sites. Vos responsabilités incluront la gestion des activités essentielles de l'Assurance maladie, telles que les frais de santé ambulatoires, la gestion des bénéficiaires, et les prestations en espèces maladie.

Responsabilités Clés

Dans le cadre de votre fonction, vous veillerez à :

  • Accompagner les réformes organisationnelles récentes au sein de la direction,
  • Développer une stratégie de service axée sur la satisfaction des clients, en favorisant les synergies entre les différents services,
  • Superviser les projets de transformation du système d'information de gestion des prestations, en cherchant à optimiser les processus de gestion,
  • Assurer la performance des processus sous votre responsabilité dans un environnement en constante évolution.

Profil Recherché

Le candidat idéal doit posséder :

  • Une expérience significative en gestion d'équipes importantes et en management à distance,
  • Un esprit d'initiative avec une forte capacité d'analyse et de proposition,
  • Une vision stratégique et une expérience dans la gestion de projets complexes,
  • D'excellentes compétences relationnelles et une aptitude à travailler en partenariat.

Formation et Qualifications

Un diplôme de l'En3s/CAPDIR/CESDIR, accompagné d'une expérience solide dans des postes de cadre ou de direction, est requis. Les candidats doivent être inscrits sur la liste d'aptitude en classe L3 pour l'année en cours.

Engagement en matière de Diversité

La CPAM du Val-de-Marne est engagée à promouvoir la diversité et à lutter contre les discriminations, tout en favorisant un environnement de travail inclusif.



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    il y a 1 semaine


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