Chargé de relation client H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Ergalis SAS Temps plein
Fonction

Nous recherchons un Chargé de relation client H/F pour rejoindre notre équipe d'assistance voyage.

Vous serez en charge de la relation avec nos clients en France ou à l'étranger, leur apportant une assistance médicale lors de problèmes rencontrés pendant leur voyage.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires à l'étranger pour mettre en place les démarches nécessaires pour aider nos clients.

Vous devrez également analyser et proposer des solutions pertinentes pour aider les clients à distance.

Compétences requises
  • Maîtrise de l'anglais (indispensable pour guider les clients anglophones)
  • Connaissance d'une deuxième langue européenne (Italien, Allemand, Portugais ou Espagnol)
  • Niveau bac +2 ou équivalent (souhaité)
  • Expérience en relation client
  • Aise au téléphone
  • Empathie et capacité à rassurer les interlocuteurs
  • Capacité à analyser des situations et proposer des solutions adaptées
Conditions d'emploi
  • Contrat en CDI en Temps Partiel 24h à 30h hebdomadaires
  • Répartition des horaires selon les 3 créneaux suivants :
  • Du lundi au dimanche entre 7h et 23h
  • Du mardi au dimanche entre 7h et 23h
  • Du lundi au vendredi entre 14h et 23h et entre 7h et 23h les samedis et dimanches
  • Démarrage : octobre 2024
  • Rémunération : Package salaire = fixe (19.7 K€) + variable selon performance individuelle et collective (1,2k€) + majorations liées aux horaires de nuit, du week-end et jours fériés
  • Localisation : Poste basé à 1 min à pied de l'arrêt de RER D "Stade de France - Saint-Denis" (93)


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Chargé de relations et support clients h/fDescription du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Chargé de relations et support clients h/f pour rejoindre son équipe de support utilisateur.MissionsAméliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Chargé de relation client (H/F) en alternance Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Secteur : E-commerce Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine du e-commerce, un(e) chargé(e) de service client (H/F) en alternance. Responsabilités clés : Assurer une communication proactive et régulière...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de relation client H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Compétences requisesAccompagner l'adhérent durant la vie du contratDévelopper une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérentsTraiter les demandes des adhérents relatives à...


  • Paris, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise :RAS Interim recherche un Chargé de relations clients H/F pour une longue mission d'intérim.Mission :Le Chargé de relations clients H/F sera responsable de renseigner le client sur les différentes prestations, enregistrer les expéditions, préavisser les correspondants des envois chargés, organiser les enlèvements et livraisons,...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de relation client H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Compétences requisesAccompagner l'adhérent durant la vie du contratDévelopper une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérentsTraiter les demandes des adhérents relatives à...

  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS OUEST LOGISTIQUE recherche un Chargé de relation client (H/F)Vous rejoindrez une entreprise opérateur du transport et de la logistique, qui recherche un professionnel pour renforcer son équipe.Activités et responsabilitésRenseigner le client sur les différentes prestationsEnregistrer les expéditions (remplir les contrats de...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Firminy (42). Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Voici les principales missions que vous accomplirez :Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en...


  • Paris, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de mission : Chargé de relations clients H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport et la logistique, un Chargé de relations clients H/F pour une longue mission d'intérim.Principales missions :Renseigner le client sur les différentes prestationsEnregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir...


  • Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et Définition du PosteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé Relations Clients H/F pour soutenir son équipe dans la relation client avec les différentes parties prenantes.MissionsL'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les adhérents,...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Joindre notre équipeChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé/Chargée de la Relation Client en CDI H/F pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuerez...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Présentation du posteAramisauto, leader de la vente en ligne de voitures d'occasion, recherche un Chargé de relation client F/H pour rejoindre son équipe de relation client. Ce poste consiste à garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente.Compétences requisesÊtre à l'écoute du client...


  • Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesXL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte dans le transport et la livraison de colis lourds et volumineux. Avec une croissance significative, notre activité est présente dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable, efficace et...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDI H/F pour rejoindre notre équipe à Transilien SNCF Voyageurs. Vous serez en charge de l'accueil, de l'orientation et de la prise en charge des clients dans notre gare de Brétigny.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients dans la garePrise en charge des clients en...

  • Chargé Relations Clients H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du posteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé Relations Clients H/F pour soutenir son équipe dans la gestion de relations clients.Le candidat idéal possède un niveau Bac+2 minimum en administration des ventes, gestion commerciale ou...


  • Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesXL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte dans le transport et la livraison de colis lourds et volumineux. Avec une croissance significative, notre activité est présente dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable, efficace et...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    {"h1": "Chargé de relation client H/F", "h2": "Description du poste", "p": "Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI. Ce poste est rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation. Vous contribuerez à fidéliser le portefeuille adhérent et développerez...


  • Paris, Île-de-France CODA INTERIM Temps plein

    Mission de Chargé de relation clients H/FAujourd'hui, CODA « Le recrutement sur mesure » recherche pour l'un de ses clients, un Chargé de relation clients H/F pour une mission d'intérim à Paris dans le 10e arrondissement.Les tâches principales incluent : Enregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir les données en...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesLe Centre de Services de La Verrière, situé à proximité d'Elancourt, recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD.Rattachement et ÉquipeVous serez rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs.Fonctions et ResponsabilitésClasser et numériser les documents pour...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Chargé(e) de relation client (H/F) en alternanceIsifa Plus Values Paris Ouest est une école de BTS à Paris qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine du e-commerce, un(e) chargé(e) de relation client (H/F) en alternance.Responsabilités :Assurer une communication...


  • Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et Définition du PosteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé Relations Clients H/F pour soutenir son équipe dans la gestion des relations clients et la promotion de ses services.MissionsL'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les...