Chargé de relation client H/F

il y a 1 semaine


Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

{"h1": "Chargé de relation client H/F", "h2": "Description du poste", "p": "Nous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.

Ce poste est rattaché au service de la Direction commerciale & au Pôle Fidélisation. Vous contribuerez à fidéliser le portefeuille adhérent et développerez des actions de rétention vis-à-vis des potentielles radiations.

Pour ce faire au quotidien, vous devez :

- Accompagner l'adhérent durant la vie du contrat (accueil des nouveaux adhérents, accompagnement personnalisé des adhérents selon les situations, rétention des bénéficiaires en cas de changement de situation, suivi des réclamations...)
- Développer une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérents (identifier les adhérents intéressés par d'autres produits, le parrainage, avant de les transmettre au Pôle Individuel, détecter les adhérents souhaitant partir à la concurrence...)
- Traiter les demandes des adhérents relatives à l'évolution de leur contrat en période de renouvellement (modifications de contrat, modification de garanties, réponses aux questions des adhérents...)
- Effectuer des actions de rétention et de fidélisation afin d'éviter les résiliations de contrats,
- Travailler en équipe avec les autres services et être force de proposition commerciale et marketing...", "h3": "Profil requis", "p2": "Vous avez une expérience réussie en relation et fidélisation client et vous êtes motivé pour une nouvelle aventure

Esprit d'équipe, écoute active et empathie sont les maîtres-mots de ce poste Si vous possédez ces qualités, n'hésitez pas à postuler.

Salaire à partir de 26 K - Poste basé au coeur de Paris.

Entreprise : Talents Banque Assurance, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la Banque au sein du Groupe Linking Talents vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long terme, gage d'un recrutement réussi."}



  • Paris, Île-de-France S&H Temps plein

    Une opportunité de carrière à l'internationalVotre future entreprise Visable est éditeur de deux plateformes de mise en relation B2B : Europages et WLW. Europages est la première plateforme internationale de mise en relation B2B en Europe, WLW est leader sur les marchés germanophones (Allemagne, Suisse, Autriche).Nos plateformes sont disponibles en 26...


  • Paris, Île-de-France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Chargé de relations et support clients h/fDescription du posteL'Agence pour l'Informatique Financière de l'État (AIFE) recherche un Chargé de relations et support clients h/f pour rejoindre son équipe de support utilisateur.MissionsAméliorer la qualité de service de la relation clients en anticipant les besoins et en favorisant...


  • Paris, Île-de-France Isifaplusvalues Temps plein

    Chargé de relation client (H/F) en alternance Domaine : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) Secteur : E-commerce Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine du e-commerce, un(e) chargé(e) de service client (H/F) en alternance. Responsabilités clés : Assurer une communication proactive et régulière...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de relation client H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Compétences requisesAccompagner l'adhérent durant la vie du contratDévelopper une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérentsTraiter les demandes des adhérents relatives à...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower GD PARIS OUEST LOGISTIQUE recherche un Chargé de relation client (H/F)Vous rejoindrez une entreprise opérateur du transport et de la logistique, qui recherche un professionnel pour renforcer son équipe.Activités et responsabilitésRenseigner le client sur les différentes prestationsEnregistrer les expéditions (remplir les contrats de...


  • Paris, Île-de-France RAS Interim Temps plein

    Notre entreprise :RAS Interim recherche un Chargé de relations clients H/F pour une longue mission d'intérim.Mission :Le Chargé de relations clients H/F sera responsable de renseigner le client sur les différentes prestations, enregistrer les expéditions, préavisser les correspondants des envois chargés, organiser les enlèvements et livraisons,...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste : Chargé de relation client H/FNous recherchons pour notre client, Mutuelle, un Chargé de relation client H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Compétences requisesAccompagner l'adhérent durant la vie du contratDévelopper une attitude commerciale lors des échanges avec les adhérentsTraiter les demandes des adhérents relatives à...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Joindre notre équipeVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permettra de travailler en équipe et de contribuer à la satisfaction des voyageurs?En tant que Chargé/Chargée de la Relation Client en CDI H/F, vous serez responsable de l'accueil et de la relation avec les clients dans les gares de Transilien SNCF Voyageurs.ResponsabilitésAccueillir...


  • Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients H/F Nous recherchons un Chargé de relations clients H/F pour rejoindre notre équipe à Firminy (42). Votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Voici les principales missions que vous accomplirez :Répondre aux besoins des clients (accueil et prise en...


  • Paris, Île-de-France RAS SIEGE Temps plein

    Offre de mission : Chargé de relations clients H/FNous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transport et la logistique, un Chargé de relations clients H/F pour une longue mission d'intérim.Principales missions :Renseigner le client sur les différentes prestationsEnregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir...


  • Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et Définition du PosteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé Relations Clients H/F pour soutenir son équipe dans la relation client avec les différentes parties prenantes.MissionsL'équipe Relations Partenaires assure la relation client avec les adhérents,...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Joindre notre équipeChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé/Chargée de la Relation Client en CDI H/F pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuerez...


  • Paris, Île-de-France S&H Temps plein

    Une opportunité de carrière à l'internationalVotre future entreprise Visable est éditeur de deux plateformes de mise en relation B2B : Europages et WLW. Europages est la première plateforme internationale de mise en relation B2B en Europe, WLW est leader sur les marchés germanophones (Allemagne, Suisse, Autriche).Nos plateformes sont disponibles en 26...


  • Paris, Île-de-France Aramisauto Temps plein

    Présentation du posteAramisauto, leader de la vente en ligne de voitures d'occasion, recherche un Chargé de relation client F/H pour rejoindre son équipe de relation client. Ce poste consiste à garantir la satisfaction et la fidélisation des clients dès la commande jusqu'aux problématiques après-vente.Compétences requisesÊtre à l'écoute du client...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesXL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte du transport et de la livraison de colis lourds et volumineux. Notre activité a connu une croissance significative et nous sommes présents dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable,...


  • Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesXL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte dans le transport et la livraison de colis lourds et volumineux. Avec une croissance significative, notre activité est présente dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable, efficace et...


  • Paris, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Client en CDI H/F pour rejoindre notre équipe à Transilien SNCF Voyageurs. Vous serez en charge de l'accueil, de l'orientation et de la prise en charge des clients dans notre gare de Brétigny.ResponsabilitésAccueillir et orienter les clients dans la garePrise en charge des clients en...


  • Paris, Île-de-France Aktisea Temps plein

    Contexte et définition du posteAktisea, une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, recherche un Chargé Relations Clients H/F pour soutenir son équipe dans la gestion de relations clients.Le candidat idéal possède un niveau Bac+2 minimum en administration des ventes, gestion commerciale ou...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Chronopost Temps plein

    Missions PrincipalesXL EDS, filiale du groupe Chronopost, est experte dans le transport et la livraison de colis lourds et volumineux. Avec une croissance significative, notre activité est présente dans toute la France. Nous continuons notre expansion pour révolutionner la logistique du dernier kilomètre en proposant un service durable, efficace et...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps plein

    Prestations et ServicesLe Centre de Services de La Verrière, situé à proximité d'Elancourt, recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDD.Rattachement et ÉquipeVous serez rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs.Fonctions et ResponsabilitésClasser et numériser les documents pour...