Chef de Projet Opérationnel
il y a 7 jours
Vous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'Équipe Opérationnelle du Secteur, basé en gare de Laon. Votre mission consiste à gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service conforme aux exigences, en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres activités en termes de ventes, de sécurité du personnel et de sûreté.
Missions Principales- Adapter l'organisation suite aux aléas, participer à la mise en place du personnel, encourager l'innovation dans l'équipe, réaliser les Entretiens Individuels d'Appréciation et les Entretiens Professionnels annuellement, Contribuer à la réalisation des fiches action du projet de la Direction de Ligne...
- Assurer le suivi individuel de son personnel, Détecter les besoins en formation, Délivrer et s'assurer des habilitations nécessaires à certaines tâches, S'assurer de la connaissance effective de son personnel sur les évolutions réglementaires...
- Organiser l'accueil et la formation des nouveaux arrivants, Suivre le bon déroulement de la formation, Evaluer la formation des nouveaux collaborateurs avant intervention sur le premier poste, Assurer une formation de qualité avec la contribution des assistants...
- Collecter et transmettre les informations nécessaires faisant suite à tout événement sécurité, Informer les agents de l'actualité du REX par affichage et entretiens...
- Relayer les démarches qualité auprès des agents en collaboration avec l'animateur qualité (suivi des indicateurs, déploiement des outils...), Animer la performance de vente et de services, Informer l'équipe des nouvelles offres commerciales...
- Accompagnement du changement
- Analyse des résultats commerciaux
- Gestion d'équipe
- Initiative
- Maîtrise de soi
- Management des métiers du service
- Offre SNCF
- Orientations clients
- Orientations Performance
- Pilotage production (biens ou services)
- Prévention et gestion de conflit
- Prise de décision
- Prise en charge des clients
- Règlementation SST
- Relation client Voyageurs
Vous serez en service de jour, au forfait en jours et soumis à une astreinte. Vous serez également en mesure de bénéficier de divers avantages, tels que les facilités de voyage, 28 jours de congés et des RTT, une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF, un accès au restaurant d'entreprise selon votre lieu d'affectation, une indemnité de garde d'enfant de moins de 3 ans à EUR bruts par mois et par enfant, une allocation familiale supplémentaire versée mensuellement en plus des allocations familiales légales pour les agents avec des enfants à charge, un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs, un plan d'épargne entreprise avec un système d'abondement (EUR bruts par an pour 1 EUR placés + 3 niveaux d'épargne en fonction du risque souhaité) et une mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l'employeur.
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 1 jour
Laon, Hauts-de-France TWININ Temps plein{"h1": "Manager d\u2019équipe escale vente Laon", "p": "Vous êtes basé\u00e9 en gare de Laon pour manager l\u2019équipe opérationnelle du secteur. En tant que Manager, vous avez pour objectifs de :", "ul": [{"li": "Satisfaire le client en assurant une qualité de service conforme aux exigences"}, {"li": "Manager votre équipe en respectant les objectifs...
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 5 jours
Laon, Hauts-de-France SNCF Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez la Direction de Lignes Paris Hauts de France en tant que Manager d'Équipe Opérationnelle du Secteur, basé en gare de Laon. Votre mission consiste à gérer l'équipe opérationnelle du secteur, en assurant la qualité de service conforme aux exigences, en respectant les objectifs fixés par le secteur et les...
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 5 jours
Laon, Hauts-de-France AGENCE CADRES Temps pleinPrésentation du PosteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour assurer la gestion opérationnelle du secteur.Objectifs PrincipauxSatisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigences.Gérer l'équipe en respectant les objectifs fixés par le secteur et les autres...
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Chef de Projet Opérationnel
il y a 7 jours
Laon, Hauts-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du PosteRattaché·e à la Direction de Lignes Paris Hauts de France, vous êtes basé·e en gare de Laon pour assumer des responsabilités clés dans le secteur de la vente et de la sécurité.Objectifs PrincipauxSatisfaire le client en garantissant une qualité de service conforme aux exigencesGérer l'équipe en respectant les objectifs...
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Chef de Projets RWD-RWE
il y a 4 semaines
Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps pleinPHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et de la Santé, accompagne ses clients (Industries, Etablissements de Santé, etc.) dans leur recherche de talents. Nous recherchons pour notre client un(e) Chef de Projets RWD-RWE. Mission : Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes en...
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Chef de service opérationnel Laon
il y a 1 mois
Laon, Hauts-de-France SNCF Temps pleinPrésentation de l'entrepriseAu cœur du réseau de transport public, SNCF met en œuvre l'offre TER pour le compte des Régions françaises, garantissant ainsi la mobilité de millions de voyageurs chaque jour.La Business Unit TER Hauts de France est dédiée à l'exploitation ferroviaire, à la gestion de la relation client et à la maintenance des...
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Chef de Projet Senior
il y a 1 mois
Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps pleinResponsable de Projets (H/F)PHARMAXYOM est un cabinet de conseil en ressources humaines, spécialisé dans le domaine des Sciences de la Vie et de la Santé, apportant son expertise à des clients internationaux pour le recrutement de talents. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Projets pour renforcer notre équipe.Vos missions principales...
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Chef de Projet RWD-RWE
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps pleinContexte du recrutement et définition de postePHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et la Santé, accompagne ses clients dans le recrutement de ses futurs talents. Nous recherchons pour notre client un(e) Directeur(trice) de Projets RWD-RWE.Mission :Rattaché(e) à la Direction Générale,...
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Chef de Projet Régional
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France Iliad Temps pleinDescription du PosteNous sommes à la recherche d'un Responsable Régional pour rejoindre notre équipe de la Zone Nord Est. Vous serez chargé de la performance opérationnelle de nos boutiques dans la région Champagne Ardenne et Moselle.Fonctions ClésAnimer la performance opérationnelle de nos boutiques en analysant les indicateurs de performance et en...
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Chef de Projet Expertise Comptable
il y a 3 semaines
Laon, Hauts-de-France FIDUCIAL Temps pleinCaractéristiques du PosteVous recherchez un poste à responsabilité alliant technicité comptable, encadrement et relation clients?Nous recherchons dans le cadre du développement de la Région Nord, un Chef de Projet Expertise Comptable (H/F) à LAON (02).Missions PrincipalesGestion de la bonne marche administrative du bureauAnimation et supervision...
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Chef de Projet Commercial
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France Univers NOZ Temps plein**Développez votre carrière dans un environnement dynamique**L'Univers NOZ, leader européen du déstockage, recherche un Conseiller en Exploitation de Magasin pour rejoindre son équipe de professionnels.**Votre rôle**Vous serez chargé de conseiller et d'accompagner les mandataires et les intégrés du réseau pour contribuer au développement et à la...
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Chef de projet plomberie-chauffage
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France LOCHERON SAS Temps pleinDepuis 1980, la société LOCHERON SAS, spécialisée dans le secteur tertiaire et domestique, intervient dans la conception, la réalisation et l'entretien d'installations de génie climatique et de plomberie.Vos missionsNous recherchons un chef d'équipe plombier-chauffagiste expérimenté(e) et autonome pour gérer les chantiers de professionnels...
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Chef de Projet Maintenance
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France AD Poids Lourds Temps pleinMissionAD Poids Lourds recherche un Chef d'Atelier Poids Lourds pour son site.Ce poste est responsable de l'organisation et de la gestion de l'atelier, ainsi que de la supervision de l'équipe.Compétences requisesExpérience dans la réparation et l'entretien d'équipementsCompétences en gestion d'atelier et management d'équipeConnaissances techniques en...
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Chef de Projet Stratégique
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps pleinContexte du recrutementPHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et la Santé, accompagne ses clients dans le recrutement de ses futurs talents. Nous recherchons pour notre client d'envergure internationale un(e) Responsable Projets.MissionRattaché(e) à la Direction Projets, vous animez le...
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Chef de Projet Stratégique
il y a 4 jours
Laon, Hauts-de-France PHARMAXYOM Temps pleinContexte du recrutement et définition de postePHARMAXYOM, cabinet de conseil en ressources humaines spécialisé dans le secteur des Sciences de la Vie et la Santé, accompagne ses clients (Industries, Etablissements de Santé, etc..) dans le recrutement de ses futurs talents. Nous recherchons pour notre client d'envergure internationale un(e) Responsable...
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Chef d'équipe de maintenance mécanique des trains
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France TWININ Temps pleinVous rejoignez l'équipe de TWININ au sein du Technicentre industriel de Picardie, un établissement de maintenance ferroviaire de renommée internationale. En tant que chef d'équipe de maintenance mécanique des trains, vous êtes chargé de la gestion hiérarchique et opérationnelle d'une équipe de mécaniciens et mécaniciennes de...
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Chef de chantier AEP expérimenté
il y a 1 semaine
Laon, Hauts-de-France Eiffage Temps pleinEiffage Route contribue à l'amélioration du réseau français, des voies communales aux tracés autoroutiers, qu'il s'agisse de conception, de construction ou d'entretien. Spécialiste en aménagement urbain, Eiffage Route participe également à la réalisation de projets portuaires, aéroportuaires, industriels et commerciaux.Pour faciliter la lecture,...
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Fusilier commando parachutiste de l'air
il y a 14 heures
Laon, Hauts-de-France Armée de l'Air et de l'Espace Temps pleinMissions et responsabilitésVous êtes chargé(e) de :Accompagner le commandant de l'unité dans toutes les missions de l'unité, en suivant l'instruction militaire et professionnelle du personnel.Maintenir les compétences du personnel, en veillant à ce que les soldats soient en mesure de remplir leurs missions.Assurer la gestion administrative et...
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Chef de projet en expertise comptable
il y a 2 semaines
Laon, Hauts-de-France FIDUCIAL Temps pleinVous êtes passionné par les métiers de l'expertise comptable et souhaitez endosser des missions managériales?Nous recrutons pour notre agence un Chef de groupe!Intégré au sein de notre agence, vos missions seront les suivantes :Gérer et encadrer une équipe dynamique composée de 4 collaborateurs en leur apportant votre expertise et votre...
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Chef d'équipe de maintenance mécanique des trains
il y a 4 jours
Laon, Hauts-de-France TWININ Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez l'équipe du Technicentre Industriel de Picardie, un établissement de maintenance ferroviaire situé à Tergnier. Le Technicentre Industriel Picardie est labellisé Vitrine industrie du futur et a lancé en 2022 les travaux de construction de son atelier essieux 4.0, qui sera une référence européenne dans la...