Chef de Projet Expérience Clientèle
il y a 4 semaines
Nous recherchons un Chef de Projet Expérience Clientèle pour rejoindre notre équipe marketing dynamique.
L'expérience client est au cœur de nos priorités, et nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour améliorer notre stratégie omnicanale et garantir la satisfaction des clients.
MissionVotre mission sera de travailler en étroite collaboration avec les autres équipes pour améliorer l'expérience client sur l'ensemble du réseau et garantir la satisfaction de chaque client. Vous remontentez les retours des clients aux équipes concernées afin d'améliorer l'expérience client globale sur le site et en boutique.
Responsabilités- Garantir la mise en place de la stratégie omnicanale pour améliorer l'expérience client
- Piloter le service clients et améliorer la satisfaction des clients
- Piloter le community management et l'e-réputation
- Analyser les motifs des retours web afin de proposer des axes d'amélioration
Nous recherchons quelqu'un qui est:
- A laaise avec des outils de relation clients (Gorgias, Shipup, Elyn) et e-commerce (Shopify)
- Sensible à l'environnement de la mode et conscient des enjeux de l'expérience client dans ce secteur
- Doté d'un sens du relationnel et d'une excellente communication écrite et orale en français
- Autonome et proactif avec un sens de l'organisation qui permet de prioriser les tâches
- Dynamique, motivé et aimant relever des défis
Nous offrons un salaire compétitif autour de 55 000 euros par an, selon expérience et qualifications.
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Chef de Projet Clientèle Professionnels
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Crédit Agricole d'Ile-de-France Temps pleinDéveloppez votre carrière avec le Crédit Agricole d'Ile-de-France Nous recherchons un Chef de Projet Clientèle Professionnels pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Crédit Agricole d'Ile-de-France. Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes : Accompagner vos clients sur le plan professionnel en facilitant le développement de...
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Chef de projet de l'expérience client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ESP Ecole Supérieure de Publicité Temps pleinContexteTout sur le métier de Chef de projet d'expérience client : formations, débouchés, salaires, compétences, etc.Quel est le travail d'un Chef de projet d'expérience client?Un Chef de Projet d’Expérience Client, aussi appelé Hospitality Project Manager, est responsable de la planification, de l’organisation et de la réalisation...
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Chef de Projet Clientèle ERP
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France LE CABRH Temps pleinLe rôle du Chef de Projet ClientèleL'entreprise Le CabRH recherche un professionnel motivé pour occuper le poste de Chef de Projet Clientèle. Vous serez en charge de présenter nos solutions ERP aux clients potentiels et de les accompagner dans l'implémentation et la mise en œuvre de nos outils.MissionPresentation des fonctionnalités des...
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Chef de Projet Clientèle en Digital
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Artefact Temps pleinFormation d'une équipe de direction clientèle pour le Studio Artefact 3000Aujourd'hui, le Studio Artefact 3000 recherche un Chef de Projet Clientèle chargé de la gestion de l'accompagnement stratégique et le pilotage des missions de production.MissionsDéployer les stratégies de production et stratégies des moyens sur un portefeuille client et...
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Chef de projet d'expérience utilisateur
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France NEXTON Temps pleinUne opportunité de carrière passionnante chez NEXTONPrésentation de l'entrepriseNEXTON est une entreprise dynamique qui rassemble des experts du numérique, du design et de l'agilité. Fondée en 2011, nous avons aujourd'hui plus de 450 collaborateurs passionnés par leurs métiers.Salaire estiméLe salaire pour ce poste est compris entre 45...
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Chef de projet de gestion de clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Aon France Temps pleinAon France recherche un Chef de projet de gestion de clientèle pour renforcer son équipe. Salaire : environs 85 000€ brut/an, selon expérience.Description du posteMettre en place et gérer des relations solides avec les clients pour améliorer leur satisfaction et le chiffre d'affaires;Analyser les besoins et attentes des clients pour proposer des...
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Chef de Projet Clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Climate Control Services Temps pleinPrésentationNous recherchons un Chef de Projet Clientèle pour rejoindre notre équipe à Climate Control Services. En tant que responsable, vous serez chargé(e) de garantir la qualité du service client et d'encadrer une équipe de 5 personnes. Salaire et avantages Nous offrons un salaire fixe brut annuel à partir de 30 000 euros, ainsi que des primes...
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Chef de Projet Stratégique Clientèle Aisée
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France GROUPAMA GAN VIE Temps pleinPoste : Un défi passionnant vous attend !">Dans le cadre de la Direction de la Transformation, le Chef de Projet Stratégique - Clientèle Aisée a en charge les missions suivantes :">- Veille stratégique et études sur les segments d'affluent du marché des Particuliers,">- Actualisation de la vision et des ambitions sur les sous-segments prioritaires au...
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Chef de projet pilote d'expérience client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France SFR Temps pleinMissionEn tant que Chef de projet, vous contribuerez à améliorer l'expérience client de SFR en prenant en charge les nouveaux clients et en optimisant les processus opérationnels. Votre mission portera notamment sur la prise en charge des nouveaux clients durant leurs premiers mois chez SFR, au sein du Service Accueil Nouveaux Clients, avec des demandes...
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Chef de Projet Clientèle Particulier
il y a 15 heures
Paris 09 Opéra, Île-de-France Page Personnel Temps pleinEnvoyez vos candidatures pour occuper le poste de Chef de Projet Clientèle Particulier chez Crédit Mutuel Alliance Fédérale !Détails du PosteCe poste est celui d'un chef de projet, chargé de la gestion des clients particuliers. Vous serez responsable de l'accueil téléphonique et de la gestion des demandes des clients.Vos missions principales...
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Chef de Projet Clientèle Développement
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France YUPULSE Temps pleinInformations sur l'entreprise YUPULSE est une entreprise dynamique qui offre des solutions innovantes dans le domaine du développement commercial.Salaire Le salaire pour ce poste est compris entre 35 000€ et 45 000€ par an, selon l'expérience professionnelle. Description du poste Notre équipe recherche un Chef de Projet Clientèle Développement pour...
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Chef de Projet Clientèle Assurance F/H
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Group Temps pleinÀ propos de notre groupeFed Group, un leader dans le domaine de la protection sociale, recrute actuellement pour son Centre de Contact Clients un(e) Chef de Projet Clientèle Assurance en CDI.Salaire estimé : 38 500 € par an.Description du posteEn tant que Chef de Projet Clientèle Assurance, vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et engagée...
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Chef de projets internationaux
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Apprentis d'Auteuil Temps pleinDescription du posteLe rôle de Chef de projets internationaux à Apprentis d'Auteuil est un poste prestigieux qui nécessite une grande expérience et des compétences solides.Nous recherchons un professionnel expérimenté pour animer et développer les relations partenariales avec des organisations locales en Afrique Centrale, en lien avec notre...
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Chef de Projet en Communication Événementielle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Banque de France Temps pleinLe poste de Chef de Projet en Communication Événementielle est un rôle clé au sein de la Banque de France.L'objectif principal de ce poste est de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de communication événementielles pour promouvoir les projets de la banque dans les 13 régions françaises.Ce rôle implique l'analyse des besoins...
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Chef de Projet Entreprises
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France FINAIA Temps pleinDans le cadre d'une croissance en phase accélérée Nous recherchons un Chef de Projet Entreprises pour rejoindre notre équipe à Lille.Ajouté à l'équipe du Directeur du centre d'affaires, vous serez chargé de développer et de maintenir un portefeuille de clients au sein d'une équipe spécialisée dans la conquête du territoire Nord. Vos principales...
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Chef de projet détaillé dans l'expérience client numérique
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Capgemini Temps pleinA propos du posteNous recherchons un chef de projet détaillé dans l'expérience client numérique pour rejoindre notre équipe d'expertise en transformation digitale. Ce poste nécessite une grande expertise technique et des compétences de leadership pour concevoir et mettre en œuvre des expériences clients inoubliables.
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Chef de Projet Data, Développeur d'Expérience Client
il y a 15 heures
Paris, Île-de-France Monsieur Guiz | Product Management & Design Temps pleinRejoignez Monsieur Guiz | Product Management & DesignNous sommes un cabinet de conseil spécialisé en Product Management & Design, basé à Paris. Nous accompagnons des clients grands comptes et start-ups dans leurs projets de transformation digitale.Ce poste est parfait pour les professionnels expérimentés qui veulent rejoindre une équipe dynamique et...
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Chef de Projet
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France KRDS Temps pleinVous cherchez un défi professionnel dans une start-up en forte croissance ? Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet ayant envie de changer le monde !Nos clients sont des marques réputées telles que Facebook, BNP Paribas, SNCF et Gemo. Nous avons des bureaux à Singapour, Delhi, Shanghai, Hong-Kong et Dubai.Description du posteVous coordonnerez...
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Chef de Projet Expérimenté pour Travaux Complet
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France AdLib - Cabinet de recrutement Temps pleinRattaché à notre partenaire, un grand contractant généralNous recherchons un Chef de Projet Expérimenté TCE/GO (H/F) pour gérer les relations avec la clientèle et le support technique.Définition du posteSuivi de la réalisation des travaux du projet (ajustement du planning)Planification et pilotage des réunions de projetGestion des aspects santé...
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Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinVous recherchez une opportunité d'expérience en énergie renouvelable ?Découvrez notre offre de posteFerme Solaire, leader sur le marché des énergies renouvelables, vous propose un poste de Chef de projet développement.Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et expérimentée pour diriger nos projets de construction de centrales...