Spécialiste en relations clientèle dans l'entreprise

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France LCL Temps plein
Mission

Dans le cadre de la Direction des Grandes Entreprises de LCL, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations clientèle pour rejoindre notre équipe.

Département et responsabilités

Vous serez responsable de la prise en charge de la connaissance (CTC-CTB) des clients de l'unité et contribuerez au plan de remédiation KYC/KYB déployé dans le réseau commercial.

  • Vous analyserez et collecterez les données de Compliance (Bénéficiaires effectifs, actionnariat, Fatca, sanctions internationales) pour mise à jour de la documentation légale et juridique dans les outils de connaissance client utilisés par les équipes commerciales et service à la clientèle entreprises;
  • Vous participerez à la revue annuelle des clients sur le cash management, à l'analyse de rentabilité et à la commercialisation et mise en place des services utiles aux clients et prospects;
  • Vous contribuerez à la préparation et aux entretiens clients et prospects avec des trésoriers d'entreprises avec découverte de la négociation sur les flux et services associés et l'approche commerciale sur les services et partenariats à valeur ajoutée;
  • Vous participerez à l'approche risque et contribuerez à l'analyse crédit des dossiers.
Critères de sélection

Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1

Formation/Spécialisation : Université / IAE / Ecole de commerce

Formations visées : Banque / Finance

Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans

Compétences requises

Nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

  • Appétence pour le développement commercial,
  • Capacité de négociation,
  • Analyse financière,
  • Connaissances en conformité et cash management,
  • Rigueur et organisation.

Nous valorisons également les qualités suivantes :

  • Sens du collectif,
  • Esprit d'équipe,
  • Adaptabilité,
  • Curiosité.

Pack Office et bureautique (Windows)



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