Emplois actuels liés à Responsable du Service Client H/F - Bruz, Bretagne - AVEM

  • Responsable qualité H/F

    il y a 3 semaines

    Bruz, Bretagne, France C & F Enterprises Temps plein

    Offre de carrièreSOGITEC, leader dans la conception, le développement, la production et la fourniture de produits et services de simulation, recherche un(e) Responsable qualité H/F pour rejoindre son équipe.MissionVous serez intégré(e) au Département Management de la Qualité et chargé(e) de l'application des processus internes, des méthodes et...

  • Responsable Centre de relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise AVEM recherche un Responsable Centre de relation clients H/F pour rejoindre son équipe à Bruz, en France. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la relation client qui souhaitent prendre en charge une équipe de managers et contribuer à la croissance de l'entreprise.Missions et...

  • Responsable Centre de relation clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise AVEM recherche un Responsable Centre de relation clients H/F pour rejoindre son équipe à Bruz, en France. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de la relation client qui souhaitent rejoindre une entreprise en croissance et travailler dans un environnement dynamique.Missions et...

  • Responsable de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 2 semaines

    Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un responsable de la satisfaction client H/F pour notre entreprise partenaire, un leader dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper. Missions clés Définir et préparer les campagnes de mesure de la satisfaction client B2B et B2C Collecter les données utiles à l'analyse de la performance de...

  • Responsable des Ventes Retail H/F

    il y a 6 jours

    Bruz, Bretagne, France Groupe AVEM Temps plein

    Mission du Responsable des Ventes Retail H/FLe Responsable des Ventes Retail H/F est chargé de développer la relation clients au sein de la direction commerciale de Groupe AVEM. Il est responsable de la stratégie de vente et de la gestion d'une équipe de vente composée de Responsables Grands Comptes et d'une équipe...

  • Assistant Exploitation Service Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France SUP INTERIM RENNES Temps plein

    Missions et ResponsabilitésL'assistant en exploitation service clients travaillera en étroite collaboration avec le responsable du service départs - service clients pour suivre les expéditions et réclamations des clients, effectuer des dossiers litiges, assurer le suivi administratif des dossiers et analyser les demandes des clients.Compétences et...

  • Responsable Centre de relation clients H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteLe responsable du centre de relation clients est chargé de gérer léquipe de relation client et de garantir la qualité des services offerts aux clients. Il est responsable de la gestion des dossiers clients, de la résolution des problèmes et de la mise en éuvre des stratégies de relation client.MissionsGérer léquipe de relation...

  • Responsable de service Transport et Flux H/F

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France GROUPE AVEM - AVEM GROUPE Temps plein

    Description du posteL'entreprise GROUPE AVEM - AVEM GROUPE recherche un Responsable de service Transport et Flux H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsPiloter l'activité de transport et de flux, en lien avec les transporteurs et les achats, pour trouver le meilleur compromis entre qualité de service, coût de la prestation et...

  • Responsable Centre de relation clients H/F

    il y a 1 mois

    Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise AVEM recherche un Responsable Centre de relation clients H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Vous serez chargé de piloter l'activité du service du centre de relation clients basé à Rennes et Vannes, en animant une équipe de managers en direct et en collaborant étroitement avec votre homologue basé sur...

  • Agent de service H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, Bretagne, France LM Propreté Temps plein

    LM Propreté vous propose un poste d'agent de service H/F.Rattaché à un Responsable de Secteur, vos missions consistent à :Nettoyer les solsDépoussiérer le mobilierAérer les locauxNettoyer les sanitairesVider les poubellesBaliser les zones glissantesVeiller au bon entretien du matériel et à la bonne utilisation des produitsRespecter les règles...

  • Agent de service H/F

    il y a 3 semaines

    Bruz, Bretagne, France LM Propreté Temps plein

    Description du posteL'entreprise LM Propreté, spécialisée dans l'hygiène et la propreté en Ille-et-Vilaine, recherche un agent de service H/F pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché à un responsable de secteur et vos missions seront variées, allant de la nettoyage des sols et du mobilier à l'entretien des locaux et des équipements.Vous...

  • Responsable de la satisfaction client H/F en alternance

    il y a 3 semaines

    Bruz, Bretagne, France MyDigitalSchool Temps plein

    Nous recherchons un chargé de mesure de la satisfaction client F/H pour notre entreprise partenaire, MyDigitalSchool, dans le cadre d'un MBA Expert Marketing Digital.L'entreprise Notre partenaire est reconnu dans la gestion des contrats de complémentaire Santé et Prévoyance, situé à Quimper. Les missions Définir et préparer les campagnes de mesure...

  • Agent de service H/F

    il y a 3 semaines

    Bruz, Bretagne, France LM Propreté Temps plein

    Description du posteL'entreprise LM Propreté, spécialisée dans l'hygiène et la propreté en Ille-et-Vilaine, recherche un agent de service H/F pour rejoindre son équipe.Vous serez rattaché à un responsable de secteur et vos missions seront variées, allant de la nettoyage des sols et du mobilier à l'aération des locaux et la vidange des...

  • Assistant Client

    il y a 2 semaines

    Bruz, Bretagne, France AURA RENNES Temps plein

    Aura Interim et CDI recherche un Assistant Client pour l'un de ses clients reconnu dans le domaine de la torréfaction et de la distribution de café de haute qualité depuis plus de 120 ans.Missions :Émettre les appels sortants depuis une liste d'appels clients pour la saisie des commandes.Réceptionner les appels entrants des clients internes et externes...

  • Agent de service H/F

    il y a 3 semaines

    Bruz, Bretagne, France LM Propreté Temps plein

    Description du posteLM Propreté vous propose un poste d'agent de service H/F.Rattaché à un Responsable de Secteur, vos missions consistent à :Nettoyer les sols avec soin et attentionDépoussiérer le mobilier pour maintenir un environnement sainAérer les locaux pour améliorer la qualité de l'airNettoyer les sanitaires avec efficacitéVider les...

  • Agent de service H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, Bretagne, France LM Propreté Temps plein

    LM Propreté vous propose un poste d'agent de service H/F.Rattaché à un Responsable de Secteur, vos missions consistent à :Nettoyer les solsDépoussiérer le mobilierAérer les locauxNettoyer les sanitairesVider les poubellesBaliser les zones glissantesVeiller au bon entretien du matériel et à la bonne utilisation des produitsRespecter les règles...

  • Assistant Client

    il y a 4 semaines

    Bruz, Bretagne, France AURA RENNES Temps plein

    A propos de l'entrepriseAura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences spécialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité.A propos du posteNous recherchons pour l'un de nos...

  • Agent de service H/F

    il y a 2 semaines

    Bruz, Bretagne, France LM Propreté Temps plein

    LM Propreté vous propose un poste d'agent de service H/F.Rattaché à un Responsable de Secteur, vos missions consistent à :Nettoyer les solsDépoussiérer le mobilierAérer les locauxNettoyer les sanitairesVider les poubellesBaliser les zones glissantesVeiller au bon entretien du matériel et à la bonne utilisation des produitsRespecter les règles...

  • Responsable d'agence F/H

    il y a 3 semaines

    Bruz, Bretagne, France QUARTA Temps plein

    Responsable d'agence F/HQUARTA recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence de Bruz.Le Responsable d'agence a pour rôle de pérenniser une agence ou un groupe d'agences sur son aire économique géographique. Il/elle connaît l'ensemble des activités de la société, est capable d'en faire la promotion commerciale et d'orienter en interne vers les...

  • Responsable de service Transport et Flux H/F

    il y a 1 mois

    Bruz, Bretagne, France Groupe AVEM Temps plein

    A propos de l'entrepriseGroupe AVEM est un acteur majeur des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. Avec un chiffre d'affaires de 202 MEUR, nous sommes un groupe en croissance qui offre des perspectives d'avenir à nos collaborateurs.A propos du posteNous recherchons un Responsable de service...

Responsable du Service Client H/F

Il y a 3 mois

Bruz, Bretagne, France AVEM Temps plein

Présentation du poste :

Dans le cadre de notre activité dédiée à la monétique, nous recherchons un(e) Responsable du Service Client pour piloter notre centre d'assistance basé à Rennes et Vannes. Vous serez en charge de diriger une équipe dynamique d'une trentaine de collaborateurs, incluant des managers, afin d'assurer un service de qualité aux commerçants et aux banques.

Vos missions principales incluent :

  • Encadrer et animer une équipe de collaborateurs et de managers de proximité.
  • Accompagner vos responsables dans le développement des compétences et l'évaluation de la performance de leurs équipes.
  • Définir et optimiser les ressources nécessaires pour garantir l'efficacité du service.
  • Assurer la continuité du service tout en élaborant des plans de recrutement et de formation adaptés.
  • Veiller au respect des indicateurs de satisfaction client.
  • Coordonner les activités du service avec celles des partenaires internes et externes.
  • Conduire des projets stratégiques visant à moderniser nos outils et optimiser notre organisation.

Profil recherché :

  • Formation Bac+ à Bac+, avec une expérience significative en management dans le secteur de la relation client.
  • Expérience avérée dans un poste similaire, avec une capacité à mener des projets de structuration.

Nous recherchons une personnalité avec :

  • Un fort leadership et un dynamisme reconnu.
  • Un goût prononcé pour le travail en équipe et la collaboration transversale.
  • Une capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
  • Une ouverture au changement et une écoute active de votre équipe.
  • Une aptitude à anticiper les évolutions et à définir des priorités claires.
  • Un esprit d'initiative et des qualités humaines qui font la différence.

Pourquoi rejoindre AVEM ?

Intégrer AVEM, c'est rejoindre un groupe en pleine croissance, acteur majeur des solutions de paiement et de l'informatique bancaire. Nous valorisons nos collaborateurs et offrons un cadre de travail agréable, des perspectives d'évolution et un management de proximité.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.