Emplois actuels liés à Ingénieur(e) en support technique utilisateur H/F - Versailles, Île-de-France - DASSAULT SYSTEMES

  • Conseiller Support Technique Utilisateurs en CDI

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France CPAM DES YVELINES Temps plein

    Poste de Conseiller Support Technique UtilisateursLa Direction Logistique et Informatique de la CPAM des Yvelines recrute un Conseiller Support Technique Utilisateurs pour son secteur Habilitations.MissionsAssurer la gestion des habilitations (définition des profils métiers, attribution des accès nécessaires, gestion des droits sensibles).Gérer les...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    Poste : Ingénieur Support TechniqueVous recherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en lien avec les clients, tout en résolvant des challenges techniques? Vous souhaitez acquérir une vision d'ensemble sur nos produits et développer vos compétences en pilotage?MissionL'Ingénieur Support Technique est chargé de résoudre les...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France SAFRAN Temps plein

    MissionL'Ingénieur Support Technique est chargé de résoudre les problèmes techniques liés aux équipements de Safran Landing Systems. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes internes et externes pour garantir la qualité et la sécurité des produits.ResponsabilitésAssurer le support technique des équipements en exploitationRépondre...

  • Ingénieur(e) utilisateur H/F

    il y a 3 jours

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    En tant qu'Ingénieur(e) succès utilisateur H/F chez Dassault Systèmes, vous serez en charge de concevoir et de développer des innovations durables dans le domaine de la technologie.Mis en place pour accompagner les utilisateurs de NETVIBES, vous devrez fournir une assistance technique de haute qualité, analyser les problèmes et les résoudre de...

  • Ingénieur(e) succès utilisateur H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionEn tant qu'Ingénieur(e) succès utilisateur NETVIBES, vous serez chargé(e) de :Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) sur les produits NETVIBES.Analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec les équipes R&D.Contacter les clients afin de...

  • Ingénieur(e) Expérience Utilisateur Senior

    il y a 6 jours

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    Dassault Systèmes offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits.En tant qu'Ingénieur(e) Expérience Utilisateur senior, vos missions seront les...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe à Versailles. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Versailles, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Technique chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe à Versailles.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...

  • Ingénieur-e Projet Support H/F

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionNous recherchons un Ingénieur-e Projet Support H/F pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes.Compétences requisesCompétences en gestion de projet et en satisfaction clientExpérience dans le domaine de la technologie et de la logistiqueCapacité à travailler en équipe et à communiquer efficacementConnaissance de l'anglais...

  • Spécialiste en support technique dédié à un client H/F

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe de Dassault Systèmes, The 3DEXPERIENCE Company, pour occuper le poste de spécialiste en support technique dédié à un client H/F. Votre mission consiste à prendre en charge les incidents cloud du client sur la région Europe et à s'assurer de leur résolution.Compétences requisesDe formation Bac+5 en école...

  • Conseiller en clientèle et support technique

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

    COSIUM recherche un Conseiller en clientèle et support techniqueVous serez en contact avec nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec notre département analyse, développement et infrastructure.Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons agrandir notre équipe conseillers en clientèle et...

  • Spécialiste en support technique dédié à un client H/F

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

    MissionNous recherchons un spécialiste en support technique dédié à un client H/F pour rejoindre notre équipe de Dassault Systèmes. Vous serez chargé de prendre en charge les incidents cloud du client sur la région Europe et de les résoudre de manière efficace.ResponsabilitésPrendre en charge les incidents cloud du client et les résoudre de...

  • Ingénieur(e) Spécialiste Mesures Nucléaires F/H

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Orano Group Temps plein

    MissionL'ingénieur(e) spécialiste mesures nucléaires F/H est chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes de mesures nucléaires pour assurer la sûreté-criticité des installations et la caractérisation des déchets.Il/Elle travaille en étroite collaboration avec les équipes de conception et de réalisation pour développer des...

  • Chef de Projet Support H/F

    il y a 1 mois

    Versailles, Île-de-France Segula Technologies Temps plein

    Dans le cadre de notre développement continu, nous recherchons un(e) Chef de Projet Support H/F dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée.En tant que Chef de Projet Support H/F, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats produits et des projets transversaux. Vos responsabilités comprendront :ResponsabilitésPilotage complet des...

  • Conseiller en clientèle

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France COSIUM Temps plein

    MissionRattaché au département des opérations, vous serez en contact avec nos clients et travaillerez en étroite collaboration avec notre département analyse, développement et infrastructure.Afin de nous accompagner dans notre croissance et renforcer notre dynamisme, nous souhaitons agrandir notre équipe conseillers en clientèle et support...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    Il y a 2 mois

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création de l'expérience utilisateur pour le site Nature & Dé, en collaboration avec les Product Owners, les développeurs et les équipes...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création de l'expérience utilisateur pour le site Nature & Dé, en collaboration avec les Product Owners, les développeurs et les équipes...

  • Ingénieur(e) Calculs de Sûreté – Criticité F/H

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France Orano Group Temps plein

    Mission Ingénieur(e) Calculs de Sûreté – Criticité F/H Vous rejoignez l'équipe Calculs de Sûreté d'Orano Projets en tant qu'Ingénieur(e) Calculs de Sûreté – Criticité. Vos missions principales consistent à réaliser des calculs d'évolution sous flux de combustibles de type REP UOX ou REP MOX afin d'étudier...

  • Conceptionneur de l'Expérience Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Nature & Découvertes Temps plein

    MissionNature & Découvertes, une entreprise française certifiée B Corp et société à mission, recherche un.e UI Designer H/F pour rejoindre son équipe de conception digitale.ObjectifsVous serez chargé.e de la création de l'expérience utilisateur cohérente, intuitive et fluide sur le site Nature & Dé. Vous travaillerez en lien étroit avec les...

  • Chef de Projet Support H/F

    il y a 1 semaine

    Versailles, Île-de-France SEGULA Technologies Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Support Project Manager H/F dynamique pour rejoindre notre équipe passionnée. En tant que Chef de Projet Support H/F, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats produits et des projets transversaux. Vos responsabilités comprendront : Pilotage complet des contrats produits, de la planification à...

Ingénieur(e) en support technique utilisateur H/F

Il y a 2 mois

Versailles, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps plein

Dassault Systèmes, reconnu comme la société de la 3DEXPERIENCE, offre des univers virtuels pour des innovations durables aux entreprises et aux particuliers. Leurs solutions de pointe transforment les processus de conception, de fabrication et de maintenance des produits de leurs clients. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes favorisent l'innovation sociale et ouvrent de nouvelles opportunités pour améliorer le monde réel à travers des univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à de nombreuses entreprises de toutes tailles dans divers secteurs.

Missions :
  • Fournir une assistance aux utilisateurs et apporter une expertise technique (N1 et N2) sur les produits NETVIBES.
  • Analyser les incidents, identifier les causes ou proposer des plans d'action correctifs en collaboration avec les équipes R&D.
  • Contacter les clients pour s'assurer de leur compréhension des incidents et aider à rassembler les informations nécessaires pour l'analyse et la résolution des problèmes.
  • Fournir des mises à jour claires sur l'état des incidents critiques en cours de résolution.
  • Valider les corrections livrées par la R&D.
  • Documenter et partager les connaissances en interne et en externe (FAQ, articles de connaissances, livres blancs, meilleures pratiques, mises à jour communautaires).
Qualifications :
  • Diplôme d'ingénieur ou de master en informatique avec idéalement une expérience préalable dans un rôle similaire.
  • Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux et Windows.
  • Connaissance des réseaux, des bases de données et des applications client-serveur.
  • Compétences en capture et analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark).
  • Excellentes compétences interpersonnelles.
  • Esprit d'équipe avec de bonnes capacités de communication.
  • Attention aux détails, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité et capacité à gérer les priorités.
  • Une connaissance de base de Python et du développement logiciel sera un atout.
  • Maîtrise du français et de l'anglais.

Intégrer Dassault Systèmes, c'est devenir membre d'une entreprise scientifique à la pointe de l'innovation technologique, soutenue par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

Principaux avantages :
  • Environnement multiculturel.
  • Ambiance de travail saine et accueillante (salles de fitness et de musique, services de conciergerie).
  • Engagement envers la diversité et l'inclusion.
  • Politiques de développement de carrière dynamiques, y compris des programmes de formation et des opportunités de mobilité interne.