Spécialiste en Support Informatique

il y a 2 jours


Strasbourg, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

A propos de l'entreprise : Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.

A propos du poste : Support aux utilisateurs

Vous serez chargé de la prise en charge des incidents via un outil de ticketing interne et du suivi des incidents jusqu'à résolution complète.

Pilotage et Supervision de l'infrastructure

Vous serez responsable du traitement des alertes réseau, applicatifs et infrastructures IT des Datacenters et du respect des procédures établies avec les équipes.

Gestion de Projets

Vous serez chargé de la rédaction et de la correction des procédures et de l'interface avec les fournisseurs et suivi de la qualité produite.

Profil recherché : Compétences requises

Vous devez avoir un Bac+3 en informatique validé et 2-3 ans d'expérience similaire. Vous devez également avoir une maîtrise basique de l'anglais pour répondre aux sollicitations téléphoniques simples.



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