Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 4 semaines
Rhôn'Telecom : un écosystème innovant et collaboratif
Contexte
Rejoignez une entreprise en pleine croissance
De Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.
Mission
Nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron dans le cadre de notre développement.
Vous aurez comme principales missions
Le Support Technique Client Opérateur N2 a pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les clients opérateurs de SFR :
- Diagnostiquer les causes des incidents individuels du périmètre et des incidents génériques.
- Intervenir à distance ou déclencher des mainteneurs et assurer le pilotage des interventions par téléphone.
- Déclencher et suivre des incidents auprès d'opérateurs de réseau tiers et auprès d'équipes support SFR.
- Utiliser des procédures d'escalade SFR pour alerter lors de situations de blocage ou de non-respect des délais de résolution.
- Créer et remplir les tickets sur les outils de gestion des incidents (Clarify).
- Servir d'interface unique avec le client qu'il soit français ou international pour assurer le suivi de l'incident en communiquant régulièrement vers le client.
Compétences requises
- De formation Bac+2/ Bac+3 télécommunication.
- Aisance téléphonique.
- Maitrise à l'oral et à l'écrit de la langue anglaise.
Avantages
Tickets restaurant, Frais de transports publics pris en charge à 50%
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Technicien Réseaux Télécom H/F
Il y a 2 mois
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif Nous sommes à la recherche d'un technicien réseaux télécom pour rejoindre notre équipe à Bron. Contexte Nous sommes un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés...
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème en constante évolutionContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et...
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Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...
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Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteÉvitez les problèmes de réseau avec notre équipe de support techniqueVous rejoindrez une entreprise en pleine croissance, avec un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et plus de 240 salariés en 2023. Nous sommes partenaires avec le groupe ALTICE et avons réalisé un...
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Spécialiste en réseaux informatiques
il y a 2 semaines
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 1 mois
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 3 semaines
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il y a 2 semaines
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Technicien réseau informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie dans un environnement d'exploitation ou de supervision réseau.Compétences requises :Connaissances en réseau (Extreme, Aerohive, etc.)Notions de sécurité réseau (Palo...
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Technicien réseau informatique spécialisé
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour accompagner un de ses clients dans le secteur des services informatiques.Missions et responsabilitésInterventions dans les locaux techniques pour effectuer des tâches de maintenance et de dépannage.Application des procédures pour traiter les...
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Réseau Superviseur
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinPoste de Superviseur Réseau Nous recherchons un Superviseur Réseau pour rejoindre notre équipe de la Direction Exécutive Réseau. Mission Au sein de la Direction Exécutive Réseau, vous serez chargé de la supervision des réseaux et des services. Votre mission principale sera d'assurer la surveillance du réseau, de gérer les incidents pour garantir...
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Ingénieur système réseau
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien d'exploitation spécialisé en gestion des droits H/FLa société MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique. Nous recherchons un Technicien d'exploitation spécialisé...
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Technicien réseau informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Technicien réseau informatiqueManpower France, leader du marché de l'emploi en France, recherche un Technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe.MissionIntervenir dans les locaux techniques pour effectuer des interventions de maintenance et de dépannageAccompagner les entreprises extérieures pour effectuer des...
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 2 semaines
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour renforcer son...