Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 2 semaines
Rhôn'Telecom : un écosystème en constante évolution
Contexte
Rejoignez une entreprise au développement hors du commun
De Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023.
Depuis notre création en 2012 à notre partenariat avec le groupe ALTICE, nous avons fait du chemin. Mais notre histoire ne fait que commencer et la vôtre avec nous aussi.
Alors, nous recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron.
Vos missions
Le Support Technique Client Opérateur N2 a pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les clients opérateurs de SFR :
Diagnostiquer les causes des incidents individuels du périmètre et des incidents génériques.
- Intervenir à distance ou déclencher des mainteneurs et assurer le pilotage des interventions par téléphone.
- Déclencher et suivre des incidents auprès d'opérateurs de réseau tiers et auprès d'équipes support SFR.
- Utiliser des procédures d'escalade SFR pour alerter lors de situations de blocage ou de non-respect des délais de résolution.
- Créer et remplir les tickets sur les outils de gestion des incidents (Clarify).
- Servir d'interface unique avec le client qu'il soit français ou international pour assurer le suivi de l'incident en communiquant régulièrement vers le client (une fois par heure pour les incidents de GTR 4h, une fois toutes les 4h pour les incidents de GTR 48h).
Profil recherché
De formation Bac+2/ Bac+3 télécommunication, vous souhaitez évoluer dans ce domaine à forte valeur ajoutée.
Vous avez une bonne aisance téléphonique.
Vous avez une bonne maîtrise à l'oral et à l'écrit de la langue anglaise.
Nous recherchons une personne motivée et passionnée par les réseaux télécom.
Compétences techniques recherchées
Connaissance ADSL, SDSL, boucle locale
- Fibre optique
Informations pratiques
Alternance de 2/3 ans
BTS/ BUT / Licence
Bron 69500
Junior
Rémunération : Selon la législation en vigueur
Avantages
Tickets restaurant
Frais de transports publics pris en charge à 50%
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Technicien Réseaux Télécom H/F
Il y a 2 mois
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif Nous sommes à la recherche d'un technicien réseaux télécom pour rejoindre notre équipe à Bron. Contexte Nous sommes un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés...
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Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteRejoignez une entreprise au développement hors du communDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...
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Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteÉvitez les problèmes de réseau avec notre équipe de support techniqueVous rejoindrez une entreprise en pleine croissance, avec un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et plus de 240 salariés en 2023. Nous sommes partenaires avec le groupe ALTICE et avons réalisé un...
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Spécialiste en réseaux informatiques
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e)Spécialiste en réseaux informatiques (H/F) pour intégrer une équipe de plusieurs techniciens dans un environnement dynamique.**Mission**- Support technique aux utilisateurs des services internes et aux exploitants...
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratif Nous sommes à la recherche d'un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron. Contexte Nous sommes un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous avons réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté plus de 240 salariés en 2023. Missions...
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 1 mois
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifRejoignez notre équipe de Rhôn'Telecom, un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Nous sommes en pleine croissance et recherchons un talent H/F pour rejoindre nos équipes à Bron.MissionsVous aurez pour mission d'assurer le traitement des incidents chez les...
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Technicien Réseaux Télécom Support Technique Client Opérateur N2 H/F
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème dynamique et collaboratifContexteÉvolution professionnelle dans un environnement en croissanceDe Paris à Lyon, l'entreprise Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127...
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 4 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France Rhôn'Telecom Temps pleinRhôn'Telecom : un écosystème innovant et collaboratifContexteRejoignez une entreprise en pleine croissanceDe Paris à Lyon, Rhôn'Telecom est devenue un acteur central dans l'expertise des réseaux opérateurs Fixes ou Mobiles. Dans un contexte de forte croissance, Rhôn'Telecom a ainsi réalisé un chiffre d'affaires de 127 millions d'euros et recruté...
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il y a 1 mois
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il y a 2 semaines
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il y a 4 semaines
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 4 semaines
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il y a 3 semaines
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Technicien réseau informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal possèdera une expérience réussie dans un environnement d'exploitation ou de supervision réseau.Compétences requises :Connaissances en réseau (Extreme, Aerohive, etc.)Notions de sécurité réseau (Palo...
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Réseau Superviseur
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France SFR Temps pleinPoste de Superviseur Réseau Nous recherchons un Superviseur Réseau pour rejoindre notre équipe de la Direction Exécutive Réseau. Mission Au sein de la Direction Exécutive Réseau, vous serez chargé de la supervision des réseaux et des services. Votre mission principale sera d'assurer la surveillance du réseau, de gérer les incidents pour garantir...
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Technicien réseau informatique spécialisé
il y a 2 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinPoste de Technicien réseau informatiqueManpower France recherche un Technicien réseau informatique pour accompagner un de ses clients dans le secteur des services informatiques.Missions et responsabilitésInterventions dans les locaux techniques pour effectuer des tâches de maintenance et de dépannage.Application des procédures pour traiter les...
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Ingénieur système réseau
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien d'exploitation spécialisé en gestion des droits H/FLa société MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique. Nous recherchons un Technicien d'exploitation spécialisé...
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Technicien réseau informatique spécialisé
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MANPOWER FRANCE Temps pleinManpower France recherche un Technicien réseau informatiqueManpower France, leader du marché de l'emploi en France, recherche un Technicien réseau informatique pour rejoindre son équipe.MissionIntervenir dans les locaux techniques pour effectuer des interventions de maintenance et de dépannageAccompagner les entreprises extérieures pour effectuer des...
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Technicien Réseaux Télécom H/F
il y a 2 semaines
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Technicien support utilisateurs H/F
il y a 3 semaines
Bron, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien support utilisateurs H/FL'entreprise MyJobCompany intervient pour une entreprise spécialisée dans la migration informatique des grandes structures. Ses équipes assurent diverses missions auprès de leurs clients, dont l'assistance technique (Helpdesk). Nous recherchons un technicien support utilisateurs H/F pour renforcer son...