Conseiller clientèle presse et médias

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

Poste : Notre client grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.

Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias :

  • Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements
  • Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un titre, connexion à la plateforme, recouvrement, paiement.
  • Assistance: Inscription et navigation sur le site

Mode multicanal : Mails (50%), courriers et téléphone (40 appels/jours)

Caractéristiques de l'emploi :

  • Temps plein
  • Horaires de bureaux
  • Titres restaurant
  • Avantages groupe
  • 10 semaines de congés/an

Profil recherché : De niveau bac +2, vous possédez une expérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distance. Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, orthographiques et rédactionnelles. Sens du travail en équipe et bonne humeur sont les qualités qui viendront compléter le profil recherché par notre client.



  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.Compétences requises :- Conseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnements- Suivi des litiges et réclamations : problème de réception d'un...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance. Dans le cadre de ce poste, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias. Vous fournissez...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Conseiller clientèle à distanceNous recherchons un Conseiller clientèle à distance pour rejoindre notre équipe au sein d'un grand groupe presse et médias français. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients, abonnés, lecteurs et utilisateurs d'outils multimédias.Compétences requisesExpérience réussie de deux ans minimum en...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Notre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous accompagnez en front et back office une clientèle d'abonnés,...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste "Conseiller clientèle à distance" : Notre client, un grand groupe presse et médias français référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris. Titre : Conseiller clientèle à distance Au sein du service client, composé d'une cinquantaine de collaborateurs, vous...


  • Paris, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Relations Publiques à Paris 11e en tant que Responsable de la Presse et des Médias. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour développer et mettre en œuvre des stratégies de communication efficaces.Missions clés :Élaboration de documents presse (communiqués et dossiers de presse) pour soutenir nos...


  • Paris, Île-de-France NUXE Temps plein

    Rejoignez notre équipe NUXENous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) Relations Presse et Médias pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsRelations Presse :Aide à la mise en place du plan d'actions presse NUXECoordination des actions presse avec les bureaux de presse internationauxTenue des tableaux de pilotageCollecte, compilation et mise en...

  • Attaché de presse en stage

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France AFTEC Temps plein

    Type de poste : Attaché de presse en stageNous recherchons un stagiaire Attaché de presse pour rejoindre notre équipe de communication à AFTEC. Vous serez chargé de la gestion des relations presse et médias pour notre entreprise.Compétences requises :Rédaction et diffusion de communiqués de presseEntretien des relations avec les journalistes et les...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    ContexteVous rejoindrez la Direction de la communication, RSE, en tant que responsable de l'équipe Relation Presse, Média et Influence. Votre mission sera de mettre en valeur l'image de Crédit Agricole Assurances et de l'ensemble de ses métiers, à développer sa notoriété, son rayonnement ainsi que la diffusion de ses positions auprès de la presse,...


  • Paris, Île-de-France Linea Chic Temps plein

    Recherche d'un Attaché de presse pour Relations presse, medias et influenceL'agence GROUPEXPRESSION recherche un stagiaire pour assister son pôle TOURISME dans sa mission et répondre aux attentes de clients passionnants et exigeants dans le domaine du voyage et de l'art de vivre.ResponsabilitésRédaction, traduction de communiqués de presse...


  • Paris, Île-de-France UNIK&CO Temps plein

    Présentation du posteUNIK&CO recrute pour un groupe de presse un Directeur Clientèle Médias (h/f) pour renforcer son équipe de développement commercial.ResponsabilitésGestion et développement d'un portefeuille clients composés d'agences médiasMaximisation des revenus et satisfaction des clientsIdentifier de nouvelles opportunités d'affaires sur...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de Relations Presse et Influences de Hermès recherche un(e) Assistant(e) Relations Presse Média pour renforcer son équipe. Vous serez chargé(e) de développer et d'entretenir des relations authentiques avec les médias et les influenceurs, ainsi que de diffuser le discours d'entreprise conformément à la...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche pour son siège basé à Paris des Conseillers clientèle à distance.Compétences requisesConseil et renseignement sur les prix et modalités d'abonnementsSuivi des litiges et...

  • Media Vendor Manager

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France GroupM Europe Temps plein

    As a Media Vendor Manager - Press & Display, you will be responsible for evaluating and selecting media vendors that best address different campaign objectives. You will develop and present Press & Display-Video Media recommendations to drive Programmatic experts and publishers for Special Operations, ensuring a 360° mixing of Press and digital.You will act...

  • Consultant en médias sociaux

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France SUDRIE RELATIONS PRESSE Temps plein

    Recherche d'un(e) Attaché(e) de Presse/Chargé(e) de CommunicationL'Agence André Sudrie Relations Presse, spécialisée dans les domaines de l'équipement de la maison et du bâtiment, recherche un(e) professionnel(le) autonome qui saura s'intégrer rapidement dans une agence à taille humaine, basée à Paris 11ème.Compétences requisesGestion des...


  • Paris, Île-de-France Hermès Temps plein

    Présentation du posteL'équipe de la Direction de la Communication de Hermès recherche un(e) Assistant(e) Relations Presse et Médias pour rejoindre son équipe dynamique. Ce poste est idéal pour un(e) étudiant(e) en communication ou en relations presse qui souhaite découvrir le domaine de la communication et en particulier les relations...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    MissionVous rejoindrez la Direction de la communication, RSE, en tant que responsable de l'équipe Relation Presse, Média et Influence. Votre mission sera de mettre en valeur l'image de Crédit Agricole Assurances et de l'ensemble de ses métiers, à développer sa notoriété, son rayonnement ainsi que la diffusion de ses positions auprès de la presse,...


  • Paris, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    MissionL'attaché de presse est chargé de présenter la direction générale et du service à la presse nationale, régionale et internationale.Compétences requisesPratique de l'anglais courantBonne maîtrise du pack OfficeAisance relationnelleRéactivité et rigueurEsprit de synthèseCapacité à rendre compteResponsabilitésTraitement des demandes...

  • Directeur Clientèle Médias

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France UNIK&CO Temps plein

    Offre de Carrière : Directeur Clientèle MédiasUNIK&CO recrute pour un groupe de presse dans le cadre d'un CDI, un Directeur Clientèle Médias (h/f).ResponsabilitésGérer et développer un portefeuille clients composés d'agences médiasMaximiser les revenus et satisfaire les clientsIdentifier de nouvelles opportunités d'affaires sur le secteurÉlaborer...


  • Paris, Île-de-France ACTUAL Temps plein

    Poste : Conseiller clientèle à distanceNotre client, un grand groupe presse et médias français, référent de la presse d'information et culturelle, recherche des Conseillers clientèle à distance pour son siège basé à Paris.Compétences requisesExpérience réussie de deux ans minimum en service clientèle à distanceQualités relationnelles,...