Responsable de la relation clientèle F/H
il y a 3 semaines
Vous êtes basé(e) sur notre agence de Montpellier (34) et travaillez pour l'atelier culinaire de Mondragon (84) qui produit 8000 repas par jour pour 320 crèches des régions Occitanie et PACA.
Objectifs- Être le garant de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
- Mettre en place des actions visant à mesurer et à améliorer la qualité du service des repas
- Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
- Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de votre périmètre
- Conduite/pilotage de projets
- Méthodes de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
- Capacités rédactionnelles
- Connaissances en diététique
Vous travaillez pour l'atelier culinaire de Mondragon (84) qui produit 8000 repas par jour pour 320 crèches des régions Occitanie et PACA.
Avantages- Convention collective de la restauration collective
- 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
- Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
- Mise à disposition d'un véhicule de service
- RTT
- Possibilité de places en crèche
- Possibilité d'évolution
- Parcours personnalisé d'intégration et de formation
- Accès aux prestations du CSE
- Avantages en nature sur les repas
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Responsable de Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable de Relations Clientèle, vous avez un rôle-clé pour l'entreprise puisque vous assurez la gestion de l'agence et vous avez pour missions principales : * Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes, * Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de...
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Responsable en Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinResponsable en Relations ClientèleVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients d'Ipac Bachelor Factory. Vous devrez identifier les besoins des clients et les traiter avec efficacité, tout en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.ResponsabilitésIdentifier les besoins des clientsProposer des...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinÀ l'école internationale de management, nous recherchons un Responsable Clientèle H/F pour l'une de nos entreprises partenairesVous serez responsable de la référencement de vos produits dans les différentes enseignes du secteur Missions Vous assurez la mise sur le marché et la visibilité de nos innovationsVous assurez le développement des...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Chargé de ClientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de vente et de relation clientèle? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vendargues.MissionsAccueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Oceania Montpellier "Le Métropole" Temps pleinAccueillir et ConseillerVous aurez en charge la gestion de la relation client afin d'obtenir sa pleine satisfaction grâce à un service de qualité, dans le respect des gestes barrières.Travailler en ÉquipeDans une organisation privilégiant la polyvalence et l'entraide, vous travaillerez en échange permanent avec la Cuisine et la Salle. Ainsi, vous...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France ESICAD Temps pleinESICAD, école de commerce à Montpellier, recherche un(e) Conseiller(e) en banque et assurance pour une agence située à Montpellier.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante.Dès la rentrée prochaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...
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Responsable de la Relation Clientèle en Équipement Sportif
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinTu es passionné(e) de sport et tu souhaites travailler dans la vente ? Nous recherchons un(e) responsable de la relation clientèle pour notre enseigne d'équipement sportif à Castelnau. Missions : Accueil et conseil des clients sportifs Gestion des rayons et mise en avant des produits Organisation d'animations et de promotions Encaissement et...
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Spécialiste en relations clientèle
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est une Business School reconnue dans l'enseignement supérieur privé. Avec plus de contrats d'alternance conclus chaque année, l'école bénéficie d'une importante notoriété auprès des entreprises de la région. Notre campus de Montpellier recherche pour l'un de ses partenaires un Spécialiste en relations clientèle...
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Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinResponsable ClientèleMBway recherche un Responsable Clientèle pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Cette opportunité est idéale pour les professionnels de la gestion de la relation client souhaitant développer leur carrière dans un environnement dynamique et innovant.MissionsResponsable du référencement de produits dans les...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMissions :Gérer les interactions avec les clientsAssurer la qualité de serviceRepondre aux besoins des clientsAméliorer la satisfaction clientResoudre les problèmes de serviceCollaborer avec l'équipeParticiper à la formationContribuer à l'évolution de l'entrepriseQualifications :Esprit d'équipe et excellentes compétences en...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMissions :Gestion des appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clientsGestion des chats pour résoudre les problèmes des clientsGestion des emails pour communiquer avec les clientsGestion du service après-vente (SAV) pour satisfaire les clientsGestion des commandes pour répondre aux besoins des clientsModération des avis clients pour...
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Responsable Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinResponsable Clientèle Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe de vente à Montpellier. MissionsVous êtes responsable du référencement de vos produits dans les différentes enseignes de votre secteurVous assurez la mise sur le marché et la visibilité de nos innovationsVous assurez le développement des actions...
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Spécialiste en Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMissions clésEn tant que Spécialiste en Relations Clientèle, vous serez le visage de l'entreprise, jouant un rôle crucial dans le développement de notre activité grâce à :Accueil et Conseil : Offrir un accueil chaleureux à notre clientèle et les conseiller avec expertise.Identification des Besoins : Comprendre précisément les besoins et attentes...
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Conseiller clientèle banque en alternance
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est une école de gestion reconnue dans l'enseignement supérieur privé. Avec une forte notoriété auprès des entreprises de la région, nous sommes en mesure de proposer des contrats d'alternance de qualité. Dans le contexte actuel de confinement, notre école continue à fonctionner à distance et nos équipes sont déterminées...
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Spécialiste de la Relation Clientèle
il y a 1 jour
Montpellier, Occitanie, France DiaDom Temps pleinMissionDans le cadre de notre développement national, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour renforcer notre équipe. Ce professionnel sera chargé de répondre aux besoins de nos patients, de conseiller et de rediriger les demandes, de saisir les commandes et d'assurer un suivi téléphonique régulier.Compétences requisesMaîtrise de...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France DiaDom Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à DiaDom SAS.Principales ActivitésAccueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteursConseiller et rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernésSaisir les commandes de matériel médical et organiser la livraison du patientAssurer...
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Enseignant(e) en Gestion de la Relation Clientèle Touristique F/H
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Diderot Education - Campus de Montpellier Temps pleinDescription du posteNous recherchons un enseignant(e) expérimenté(e) en gestion de la relation clientèle touristique pour rejoindre notre équipe pédagogique à la rentrée 2024.Vous contribuerez à la formation des étudiants en leur enseignant les compétences nécessaires pour accueillir, conseiller, vendre et suivre les clients touristiques.Le poste...
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Chargé de Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France DiaDom Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe engagée au service de la santé à domicile.Principales ActivitésAccueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteursConseiller et rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernésSaisir les commandes de matériel médical et organiser...
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Montpellier, Occitanie, France Diderot Education - Campus de Montpellier Temps pleinDescription du posteNous recherchons un enseignant(e) expérimenté(e) en Gestion de la Relation Clientèle Touristique pour rejoindre notre équipe pédagogique à la rentrée de septembre 2024.Vous contribuerez à la formation des étudiants en lien avec l'accueil, le conseil, la vente et le suivi de la clientèle ainsi que l'accompagnement des...
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Enseignant(e) en Gestion de la Relation Clientèle Touristique F/H
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Diderot Education - Campus de Montpellier Temps pleinDescription du PosteNous sommes en quête d'un enseignant passionné et expérimenté pour renforcer notre équipe pédagogique.L'enseignant sera chargé d'élaborer et de mettre en œuvre des méthodes pédagogiques adaptées aux besoins et aux niveaux des étudiants dans le domaine de la gestion des relations clientèles.Les responsabilités principales...