Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Missions :
- Gestion des appels téléphoniques pour répondre aux besoins des clients
- Gestion des chats pour résoudre les problèmes des clients
- Gestion des emails pour communiquer avec les clients
- Gestion du service après-vente (SAV) pour satisfaire les clients
- Gestion des commandes pour répondre aux besoins des clients
- Modération des avis clients pour maintenir la qualité du service
- Gestion des retours de commandes pour satisfaire les clients
- Toutes les tâches liées au service client pour répondre aux besoins des clients
Qualifications :
- Esprit d'équipe et excellentes compétences en communication pour travailler avec les clients
- Expérience dans le service clientèle est un plus pour répondre aux besoins des clients
- Maîtrise de l'anglais est un avantage pour communiquer avec les clients
- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant une attitude positive pour répondre aux besoins des clients
Organisation de travail :
- Travail en journée pour répondre aux besoins des clients
- Travail en présentiel pour communiquer avec les clients
Avantages :
- Tickets restaurant d'une valeur de 11,5 € par jour pour satisfaire les besoins des clients
- Primes ponctuelles pour répondre aux besoins des clients
- Mutuelle santé pour satisfaire les besoins des clients
Et aussi : salle de pause, cuisine, jardin avec transats et barbecue pour satisfaire les besoins des clients.
Ce poste offre des perspectives d'évolution pour répondre aux besoins des clients et contribuer au succès de l'entreprise.
-
Responsable de Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable de Relations Clientèle, vous avez un rôle-clé pour l'entreprise puisque vous assurez la gestion de l'agence et vous avez pour missions principales : * Accueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en traitant leurs besoins et leurs demandes, * Développer l'argumentaire de vente et promouvoir l'offre de...
-
Responsable en Relations Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ipac Bachelor Factory Temps pleinResponsable en Relations ClientèleVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients d'Ipac Bachelor Factory. Vous devrez identifier les besoins des clients et les traiter avec efficacité, tout en proposant des produits et services adaptés à leurs besoins.ResponsabilitésIdentifier les besoins des clientsProposer des...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Chargé de ClientèleVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en matière de vente et de relation clientèle? Nous sommes à la recherche d'un Chargé de Clientèle pour rejoindre notre équipe à Vendargues.MissionsAccueillir et répondre aux questions des prospects et des clients en...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 5 jours
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinÀ l'école internationale de management, nous recherchons un Responsable Clientèle H/F pour l'une de nos entreprises partenairesVous serez responsable de la référencement de vos produits dans les différentes enseignes du secteur Missions Vous assurez la mise sur le marché et la visibilité de nos innovationsVous assurez le développement des...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Oceania Montpellier "Le Métropole" Temps pleinAccueillir et ConseillerVous aurez en charge la gestion de la relation client afin d'obtenir sa pleine satisfaction grâce à un service de qualité, dans le respect des gestes barrières.Travailler en ÉquipeDans une organisation privilégiant la polyvalence et l'entraide, vous travaillerez en échange permanent avec la Cuisine et la Salle. Ainsi, vous...
-
Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Montpellier, Occitanie, France ESICAD Temps pleinESICAD, école de commerce à Montpellier, recherche un(e) Conseiller(e) en banque et assurance pour une agence située à Montpellier.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante.Dès la rentrée prochaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et...
-
Responsable de la Relation Clientèle en Équipement Sportif
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinTu es passionné(e) de sport et tu souhaites travailler dans la vente ? Nous recherchons un(e) responsable de la relation clientèle pour notre enseigne d'équipement sportif à Castelnau. Missions : Accueil et conseil des clients sportifs Gestion des rayons et mise en avant des produits Organisation d'animations et de promotions Encaissement et...
-
Responsable Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinResponsable ClientèleMBway recherche un Responsable Clientèle pour renforcer son équipe de gestion de la relation client. Cette opportunité est idéale pour les professionnels de la gestion de la relation client souhaitant développer leur carrière dans un environnement dynamique et innovant.MissionsResponsable du référencement de produits dans les...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMissions :Gérer les interactions avec les clientsAssurer la qualité de serviceRepondre aux besoins des clientsAméliorer la satisfaction clientResoudre les problèmes de serviceCollaborer avec l'équipeParticiper à la formationContribuer à l'évolution de l'entrepriseQualifications :Esprit d'équipe et excellentes compétences en...
-
Responsable Clientèle
il y a 1 mois
Montpellier, Occitanie, France MBway Temps pleinResponsable Clientèle Nous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe de vente à Montpellier. MissionsVous êtes responsable du référencement de vos produits dans les différentes enseignes de votre secteurVous assurez la mise sur le marché et la visibilité de nos innovationsVous assurez le développement des actions...
-
Spécialiste en Relations Clientèle
il y a 2 semaines
Montpellier, Occitanie, France Pigier Temps pleinMissions clésEn tant que Spécialiste en Relations Clientèle, vous serez le visage de l'entreprise, jouant un rôle crucial dans le développement de notre activité grâce à :Accueil et Conseil : Offrir un accueil chaleureux à notre clientèle et les conseiller avec expertise.Identification des Besoins : Comprendre précisément les besoins et attentes...
-
Spécialiste de la Relation Clientèle
il y a 23 heures
Montpellier, Occitanie, France DiaDom Temps pleinMissionDans le cadre de notre développement national, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour renforcer notre équipe. Ce professionnel sera chargé de répondre aux besoins de nos patients, de conseiller et de rediriger les demandes, de saisir les commandes et d'assurer un suivi téléphonique régulier.Compétences requisesMaîtrise de...
-
Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France DiaDom Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe à DiaDom SAS.Principales ActivitésAccueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteursConseiller et rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernésSaisir les commandes de matériel médical et organiser la livraison du patientAssurer...
-
Chargé de Relation Clientèle
Il y a 2 mois
Montpellier, Occitanie, France DiaDom Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle pour rejoindre notre équipe engagée au service de la santé à domicile.Principales ActivitésAccueillir les appels entrants de nos patients et de nos prescripteursConseiller et rediriger les demandes patients aux collaborateurs concernésSaisir les commandes de matériel médical et organiser...
-
Responsable de la relation clientèle F/H
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Ansamble Temps pleinMissionVous êtes basé(e) sur notre agence de Montpellier (34) et travaillez pour l'atelier culinaire de Mondragon (84) qui produit 8000 repas par jour pour 320 crèches des régions Occitanie et PACA.ObjectifsÊtre le garant de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuelsElaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation...
-
Responsable de la Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France ISERBA Temps pleinVotre rôle consiste à être le lien entre notre entreprise et nos clients, en vous assurant que chaque appel est traité avec attention et efficacité. Pour y arriver, vous analyserez les besoins spécifiques de chaque client et planifierez les interventions des techniciens de manière à respecter nos engagements de délais.Compétences requisesRigueur et...
-
Directeur de la Relation Clientèle Régionale
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Veolia Temps pleinPoste Vous rejoignez l'équipe Veolia dans le rôle de Directeur de la Relation Clientèle Régionale En tant que membre du comité de direction régional, vous êtes rattaché au Directeur de Région et supervisez la mise en œuvre de l'activité consommateurs sur l'ensemble de la région. Vous garantissez la performance opérationnelle de la...
-
Spécialiste en relations clientèle
il y a 6 jours
Montpellier, Occitanie, France IPAC Bachelor Factory Temps pleinIPAC Bachelor Factory est une Business School reconnue dans l'enseignement supérieur privé. Avec plus de contrats d'alternance conclus chaque année, l'école bénéficie d'une importante notoriété auprès des entreprises de la région. Notre campus de Montpellier recherche pour l'un de ses partenaires un Spécialiste en relations clientèle...
-
Directeur de la Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Montpellier, Occitanie, France Michael Page (France) Temps pleinDescription du posteLe Directeur Relation Clients est chargé de développer et de mettre en œuvre la stratégie relation client du Groupe.Vous serez responsable de la gestion de la relation client, de la formation et du support, ainsi que de la définition de la stratégie relation client/professional services.Votre rôle consiste également à fédérer...
-
Responsable clientèle culinaire
il y a 1 semaine
Montpellier, Occitanie, France Ansamble Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe Ansamble dans le cadre de la création d'un poste de Responsable clientèle culinaire. Ce poste est basé sur notre agence de Montpellier (34) et vous travaillerez pour l'atelier culinaire de Mondragon (84) produisant 8000 repas par jour à destination de 320 crèches des régions Occitanie et PACA.Vos missionsVous...