Assistant Service Client International

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France Richemont Temps plein
Cartier International

L'audace et la passion sont les piliers de l'histoire de Cartier. Depuis plus de 170 ans, notre maison a adopté un esprit pionnier et audacieux qui inspire nos équipes à repousser les limites de la créativité.

Mission

Nous sommes à la recherche d'un Assistant Service Client pour rejoindre notre équipe de Services Clients. Vous serez chargé de participer à la mise en œuvre des solutions innovantes en termes de services, d'outils et de procédures, visant à enrichir l'expérience omnicanale de notre clientèle locale et internationale.

Responsabilités
  • Adapter les services, outils et procédures proposés par Cartier International aux besoins et contraintes spécifiques du marché français.
  • Assurer le déploiement, l'appropriation par les équipes et le suivi de ces solutions dans l'ensemble des réseaux concernés.
  • Être le relais des besoins marchés auprès de Cartier International.
  • Analyser et assurer la bonne gestion des remontées clients verbalisées dans le cadre du questionnaire.
  • Travailler en étroite collaboration avec les départements concernés pour identifier les forces et axes de progression et participer à l'élaboration de plans d'actions visant l'excellence de la satisfaction client.
Compétences requises
  • Expérience dans la gestion de projet, le retail et/ou le service client.
  • Autonomie et organisation.
  • Orienté(e) service client et résultats.
  • Anglais niveau B2.
Informations pratiques

Le stage de 6 mois est à pourvoir à partir de Janvier 2025. Richemont est une entreprise leader dans le domaine des produits de luxe, avec des atouts particuliers dans les domaines de la bijouterie, des montres et des instruments d'écriture.



  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant en relations clients Nous recherchons un Assistant en relations clients pour accompagner la croissance de notre activité. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. Compétences requisesExpérience dans la relation client et les tâches administrativesBonnes capacités de communication écrite et oraleEtat d'esprit positif et capacité...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour rejoindre notre équipe conviviale et dynamique. ResponsabilitésAssurer le service client de premier niveau, incluant la prise en charge des appels entrants et le traitement des emailsEffectuer des tâches administratives telles que la...


  • Paris, Île-de-France Assistant Rénov Temps plein

    Poste d'Assistant administratif et relation client Nous recherchons un Assistant administratif et relation client pour accompagner la croissance de notre activité. Compétences requisesService client de premier niveau, prise en charge des appels entrants et traitement des emailsTâches administratives telles que la facturation, la réconciliation...


  • Paris, Île-de-France Bedrock Streaming Temps plein

    À propos de Bedrock StreamingBedrock Streaming est une entreprise européenne pionnière dans le domaine du streaming vidéo. Fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), nous sommes déterminés à façonner les standards des technologies du streaming en Europe. Nous concevons et déployons les services de streaming vidéo pour des acteurs majeurs de la SVOD...


  • Paris, Île-de-France Bedrock Streaming Temps plein

    À propos de Bedrock StreamingBedrock Streaming est une entreprise européenne pionnière dans le domaine du streaming vidéo. Fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), nous sommes déterminés à façonner les standards des technologies du streaming en Europe. Nous concevons et déployons les services de streaming vidéo pour des acteurs majeurs de la SVOD...


  • Paris, Île-de-France Bedrock Streaming Temps plein

    À propos de Bedrock StreamingBedrock Streaming est une entreprise européenne pionnière dans le domaine du streaming vidéo. Fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), nous sommes déterminés à façonner les standards des technologies du streaming en Europe. Nous concevons et déployons les services de streaming vidéo pour des acteurs majeurs de la SVOD...


  • Paris, Île-de-France Bedrock Streaming Temps plein

    À propos de Bedrock StreamingBedrock Streaming est une entreprise européenne pionnière dans le domaine du streaming vidéo. Fondée par M6 et Bertelsmann (RTL Group), nous sommes déterminés à façonner les standards des technologies du streaming en Europe. Nous concevons et déployons les services de streaming vidéo pour des acteurs majeurs de la SVOD...

  • Assistant de Direction H

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France The Assistant Temps plein

    Assistant de Direction H/FL'Assistant est une solution innovante qui vise à simplifier le quotidien des entreprises en permettant aux utilisateurs de se dégager du temps pour penser, créer et innover. Notre objectif est de permettre aux équipes managériales et opérationnelles de se concentrer sur l'essentiel.Nous sommes un précurseur dans le...


  • Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps plein

    Poste de Service Client InternationalKaplan International Languages est une multinationale américaine qui offre des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Nous sommes à la recherche d'un Service Client International pour rejoindre notre équipe commerciale (B to C) à...


  • Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps plein

    Poste de Service Client InternationalKaplan International Languages est une multinationale américaine qui offre des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Nous sommes à la recherche d'un Service Client International pour rejoindre notre équipe commerciale (B to C) à...


  • Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps plein

    Poste de Service Client InternationalQui sommes-nous?Kaplan International Languages est une multinationale américaine qui aide des personnes à réaliser leurs rêves de voyager à l'étranger pour apprendre des langues et découvrir le monde en immersion totale.Nous sommes à la recherche d'un Service Client International pour rejoindre notre équipe...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Meliá Hotels International recherche un(e) Assistant(e) Expérience Client talentueux pour rejoindre son équipe dynamique au sein des hôtels de luxe situés à Paris. Au cœur d'un environnement international et stimulant, vous contribuerez activement à la satisfaction client en assurant une expérience mémorable. Vos missions : Accueillir et...


  • Paris, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Assistant Marketing InternationalL'Assistant Marketing International est un rôle clé dans l'équipe marketing internationale de la Banque Européenne Crédit Mutuel. Cette personne sera chargée de contribuer au développement commercial international en concevant et déployant des outils et services de haute qualité.ResponsabilitésCréation de...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnelsNous recherchons des personnes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de nos expertises avec exigence et bienveillance.Projets et responsabilitésÉpaulez l'équipe Satisfaction Client Internationale sur différents projets de...


  • Paris, Île-de-France Sitel Corp. Temps plein

    MissionNous recherchons un Assistant Client International H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels de la relation client. Vous serez chargé de renseigner, rassurer et conseiller les clients de grandes marques internationales.Compétences requisesExpérience dans la relation clientAgilité et adaptabilitéConnaissance des nouvelles...


  • Paris, Île-de-France Interforum Temps plein

    Présentation du posteL'assistant(e) commercial(e) international est chargé(e) de soutenir l'équipe de diffusion internationale dans ses missions commerciales et administratives.MissionsLes missions de l'assistant(e) commercial(e) international sont les suivantes :Assister l'équipe de diffusion internationale dans ses missions commerciales...


  • Paris, Île-de-France Kaplan International Languages Temps plein

    Poste de Service Client InternationalQui sommes-nous?Kaplan International Languages est une multinationale américaine qui propose des programmes linguistiques en immersion à l'étranger pour des étudiants venant de plus de 100 pays à travers le monde.Nos écoles sont situées dans des destinations populaires au Royaume-Uni, aux États-Unis, en...


  • Paris, Île-de-France Melia Hotels International Temps plein

    Assistant de Direction en Charge de l'Expérience ClientRejoignez notre équipe de Melia Hotels International et découvrez l'opportunité de devenir Assistant de Direction en Charge de l'Expérience Client!ResponsabilitésAssister la Directrice dans ses divers projets et missions (qualité, RSE, mise à jour et suivi de l'application des procédures,...