Responsable de l'Impact Social et de la Qualité de Service
il y a 4 semaines
Poste
École internationale de management à Lyon
Recherche un Responsable de l'Impact Social et de la Qualité de Service en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et acquérir une expérience professionnelle.
Missions
Rattaché(e) au chef d'agence, vous aurez diverses missions :
- Rédiger des procédures pour chaque site
- Accompagner les exploitants dans le cadre de la mise en place des prestations
- Créer des documents de suivi : registres, supports de communication
- Réaliser des audits qualité et organisationnels
- Rédaction des fiches de contrôle, des grilles d'audit
- Pilotage des visites mystères
- Rédaction des plans d'actions et préconisation des actions d'amélioration
La liste des missions n'est pas exhaustive, elles seront amenées à être modifiées/diversifiées selon les besoins du service.
Profil
- Autonomie et rigueur
- Capacité rédactionnelles et esprit d'analyse
- Excellent relationnel et qualités de communication
- Maîtrise des outils de planification de projet
Modalités
- Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
- Durée : 12 à 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : région lyonnaise
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études
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Chef de Service H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Maison de Rodolphe Temps pleinLa Maison de Rodolphe - Emploi Responsable de Service H/FÀ propos de l'entreprise :La Maison de Rodolphe est un établissement qui offre des services d'hébergement d'urgence à des personnes en situation de précarité. Nous sommes déterminés à offrir un environnement accueillant et sûr pour nos clients.Salaires :Le poste de Responsable de...
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Responsable d'Innovation Sociale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SUEZ Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de SUEZ en tant que Responsable d'Innovation Sociale, où vous serez chargé de mettre en œuvre la démarche d'innovation sociale de SUEZ sur la région Auvergne-Rhône-Alpes.ResponsabilitésVous serez responsable de développer des collaborations socialement innovantes, en veillant et en animant un écosystème...
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Spécialiste en Responsabilité Sociale et Qualité de Service
il y a 7 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps pleinPosteMission proposée par l'École internationale de management à Lyon, diplômé(e) Bac +3 ou Bac +5 recherche un Spécialiste en Responsabilité Sociale et Qualité de Service en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.Rattaché(e) au chef d'agence, vous aurez diverses missions. Vos responsabilités seront multiples...
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Chef de service des impôts des entreprises
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de service des impôts des entreprises pour rejoindre son équipe.Ce poste est responsable de la gestion fiscale des entreprises et des commerçants, en assurant le suivi des déclarations de résultats et de taxe sur la...
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Chef de service des impôts des entreprises
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de chef de service des impôts des entreprises. Ce service est responsable de l'assistance et de l'accompagnement des entreprises, des commerçants, des artisans, des...
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Travailleur Social F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Maison de Rodolphe Temps pleinMissionL'entreprise La Maison de Rodolphe recherche un Travailleur Social F/H pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Ce poste est un excellent opportunité pour les personnes motivées et créatives qui souhaitent se investir auprès des publics en grande précarité.ResponsabilitésAccompagner et suivre 20 mesures BRSA.Créer des actions...
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Chef de service RH
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinPrésentation du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un Chef de service RH pour renforcer son équipe.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir une forte aptitude relationnelle, un sens de l'organisation avéré, une grande réactivité, un sens de l'analyse...
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Conseiller Juridique et Social
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps pleinAccompagner les transformations de l'artisanatSavoir être utile à la communauté de l'artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c'est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des...
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Technicien(ne) en service clients
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France LYONNAISE DE BANQUE Temps pleinMissions clésRattaché(e) au Service Clients Flux de l'Agence Grandes Entreprises LYON GE, vous contribuez à la fluidité du traitement des opérations du marché Grandes Entreprises de votre secteur ainsi qu'au respect des procédures et délais de traitement.Vos missions incluent l'assistance commerciale, la gestion et la validation des...
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Responsable projets industriels H/F
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Brawo Impact Temps pleinLe responsable projets industriels interviendra sur la mise en place d'unités pilotes et industrielles, et de nouveaux projets innovants, de leur conception à leur mise en service, en passant par leur construction. Il devra s'assurer que les projets sont réalisés dans le respect des contraintes exposées (délais, budget, qualité, normes...
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Travailleur Social F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Maison de Rodolphe Temps pleinMissionL'entreprise La Maison de Rodolphe recherche un Travailleur Social F/H pour rejoindre son équipe pluridisciplinaire. Le candidat idéal sera capable d'accompagner et de soutenir les personnes en situation de précarité, en leur offrant un accompagnement global et personnalisé.Compétences requisesConnaissances sur l'accès au droit et...
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Conseiller Juridique Social RH
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps pleinAccompagner les transformations de l'artisanatSavoir être utile à la communauté de l'artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c'est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des...
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Rechercheur en réduction d'impact environnemental
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INRIA Temps pleinContexte et enjeuxL'équipe Avalon du laboratoire LIP (ENS de Lyon) explore actuellement la définition d'un Gantt chart environnemental et d'un framework d'orchestration permettant le déploiement, la gestion et le placement de leviers hétérogènes dans les infrastructures de Cloud. Ce framework servira à compter les impacts selon...
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Accompagnateur Social Responsable
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FONDATION DE L'ARMEE DU SALUT Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Accompagnateur Social Responsable pour rejoindre notre équipe au Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale de Lyon Charpennes.MissionL'accompagnement à la vie quotidienne de populations mises à l'abriL'accompagnement au sein de l'établissement ou d'appartements en diffus de familles ou de personnes...
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Responsable de la gestion fiscale
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recherche un responsable de la gestion fiscale pour rejoindre son service des impôts des entreprises. Ce poste consiste à diriger une équipe de 32 personnes chargée de l'assistance et de l'accompagnement des entreprises, des...
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Responsable de la Maîtrise d'Ouvrage sur les Outils de Détection Fraude
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinMissions PrincipalesAu sein du service Fraude du domaine Moyens de Paiement de CCS, vous serez responsable de la maîtrise d'ouvrage sur les outils de détection fraude. Vous intervenez sur deux types de missions :Sur les outils de détection fraude, vous analysez les dossiers fraude et les scénarios afférents ; vous identifiez les données et les...
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Juriste - droit social / droit public RH
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Chambre de Métiers et de l'Artisanat Auvergne-Rhône-Alpes Temps pleinSavoir être utile à la communauté de l'Artisanat en Auvergne-Rhône-Alpes, c'est notre grande ambition. Les Chambres de Métiers et de l'Artisanat, en constante transformation, se réinventent chaque jour pour toujours mieux répondre aux attentes de la jeunesse, des néo-entrepreneurs, des entreprises artisanales et des collectivités.Notre raison...
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Travailleur Social F/H
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Maison de Rodolphe Temps pleinLa Maison de Rodolphe est une entreprise qui se démarque par son engagement envers les publics en grande précarité. Nous sommes à la recherche d'un Travailleur Social F/H pour rejoindre notre équipe et contribuer à la mise en cohérence d'un site riche en publics diversifiés.Vous aurez la responsabilité d'accompagner et de suivre 20...
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Responsable Technologie
il y a 5 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteL'objectif principal de ce poste est d'aider l'organisation à atteindre ses objectifs stratégiques en matière de transition digitale. Le responsable technologie sera chargé de coordonner les efforts pour migrer vers de nouvelles technologies et assurer une transition fluide vers de nouveaux systèmes.MissionsAnalyser les...
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Chef de service RH
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du posteLe chef de service RH est chargé de la gestion de l'ensemble des activités du service RH :des différentes campagnes (mutations, affectations, entretiens annuels, listes d'aptitude, tableaux d'avancement, ...) ;de la gestion des emplois et effectifs, des recrutements (fonctionnaires DGFIP, fonctionnaires en détachement,...