Spécialiste en Responsabilité Sociale et Qualité de Service

il y a 7 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein
Poste
Mission proposée par l'École internationale de management à Lyon, diplômé(e) Bac +3 ou Bac +5 recherche un Spécialiste en Responsabilité Sociale et Qualité de Service en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.

Rattaché(e) au chef d'agence, vous aurez diverses missions. Vos responsabilités seront multiples :
  • Rédiger des procédures pour chaque site pour améliorer l'efficacité et la qualité.
  • Accompagner les exploitants dans la mise en place des prestations en maintenant une communication efficace.
  • Créer des documents de suivi tels que registres et supports de communication pour garantir une traçabilité optimale.
  • Réaliser des audits qualité et organisationnels pour identifier les zones d'amélioration.
  • Rédaction des fiches de contrôle et des grilles d'audit pour s'assurer d'une qualité constante.
  • Pilotage des visites mystères pour mesurer l'impact des actions entreprises.
  • Rédaction des plans d'actions et préconisation des actions d'amélioration pour accroître la performance globale.

Profil attendu
  • Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais et les normes établies.
  • Excellente capacité rédactionnelle et esprit analytique pour identifier les problèmes complexes et trouver des solutions innovantes.
  • Excellent relationnel et qualités de communication pour maintenir des relations solides avec les collègues et les clients.
  • Maîtrise des outils de planification de projet pour gérer efficacement les ressources et les temps.

Conditions du poste
  • Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).
  • Durée : 12 à 24 mois, temps plein.
  • Lieu de travail : région lyonnaise.
  • Salaire : environ 2 500 euros brut par mois, calculé selon votre âge et votre niveau d'études.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Développement d'une Stratégie RSEL'entreprise YESSS Electrique, un acteur majeur de la distribution de matériel électrique, recherche un spécialiste en responsabilité sociale de l'entreprise pour renforcer son engagement sociétal.Vous rejoindrez le Service Compétences & RSE du groupe, où vous accompagnez le déploiement de la stratégie RSE...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Contexte de l'offreMBway recherche un Spécialiste en Responsabilité Sociale de l'Entreprise pour rejoindre son équipe en région lyonnaise.Vous rejoindrez l'équipe de développement de la stratégie RSE de l'entreprise pour accompagner le déploiement de la démarche RSE dans tous les métiers de l'entreprise.MissionsParticiper au...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway : une école internationale de management innovanteA propos de l'entrepriseNous sommes MBway, une école internationale de management à Lyon spécialisée dans la formation et le développement professionnel.Carrières chez MBwayNous recherchons actuellement un Spécialiste en Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et Qualité Service pour...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Développement durable : une mission pour le futurNous sommes à la recherche d'un Ambassadeur de l'Environnement et Responsabilité Sociale pour rejoindre notre équipe MBway en Europe. Ce poste offre l'opportunité unique de contribuer au développement durable et à la responsabilité sociale des entreprises.Missions clésConstruire une démarche '0...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Sauvegarde 69 Temps plein

    MissionSauvegarde 69 est un service de protection de l'enfance en milieu ouvert qui met en œuvre des mesures judiciaires pour les enfants et les adolescents en danger. Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste en éducation et en service social pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire.Compétences requisesMaîtrise du compte rendu écrit et...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France La Sécurité sociale Temps plein

    MissionPour renforcer notre équipe d'experts en architecture de données, nous recherchons un spécialiste en architecture de données. En tant que architecte data, vous contribuerez à la conception et à la mise en œuvre d'une architecture de données robuste et efficace pour la Sécurité Sociale.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Intérim Qualité LYON Temps plein

    Poste de Formation Spécialiste Échafaudage et IsolationNous recherchons des candidats motivés pour suivre une formation en échafaudage et isolation. Le métier d'échafaudeur consiste à procéder au balisage et à la sécurisation de la zone, puis à décharger les éléments préfabriqués et préassemblés. A l'aide des plans, il réalise...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KPMG-France Temps plein

    Rejoignez notre équipe de durabilitéÀ KPMG France, nous sommes convaincus que la performance économique doit s'inscrire dans une logique de sens, d'impact et de partage. Nous sommes devenus entreprise à mission, et notre raison d'être est de bâtir la confiance, d'allier performance et responsabilité, et de faire grandir les talents.Nous recherchons...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MBway recherche un expert en responsabilité sociale et environnementaleMissionsAppuyer les actions à mettre en œuvre désignées par le siègeCommunicuer en interne et en externe sur les actions mises en placeAccompagner et suivre les équipesOrganiser et animer des campagnes de sensibilisation/formation en interneRéaliser des supports adaptés à la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    MissionVous avez l'opportunité de rejoindre l'équipe de MBway comme Responsable de la Stratégie Sociale et Responsabilité, où vous contribuerez à la mise en œuvre des engagements de l'accord Diversité et de l'accord Groupe sur le handicap.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de la gestion des activités de l'Union sociale pour l'habitat, nous recherchons un spécialiste en maintenance patrimoniale pour renforcer notre équipe.Ce poste vous offre l'occasion de développer vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant, en collaboration avec les différents services de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Energies en France Temps plein

    Nos solutions d'innovation dans le domaine de l'énergieVous rejoindrez une équipe dynamique de spécialistes en tests et mise en service des systèmes énergétiques, qui travaillent en étroite collaboration avec les clients pour réussir la transition énergétique.Objectifs de l'entrepriseAccompagner les clients dans leur transition énergétique en...

  • Spécialiste en Qualité

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fortil Temps plein

    Vous rejoignez Fortil en tant que spécialiste qualité pour contribuer à l'efficacité et à l'amélioration continue de nos processus.Vos responsabilités incluent :Participation à l'analyse et à la mise en œuvre des processus qualité en interne.Aide à la préparation des audits internes et au suivi des plans d'action correctifs.Collaboration...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scalian Temps plein

    Ingénieur qualité fournisseur H/FNous recherchons un spécialiste qualité fournisseur expérimenté pour notre site de LYON 2.Principales missions et responsabilités :Veiller à la qualité des fournisseurs et à la conformité des produits.Compétences requises :Expérience dans le domaine de la qualité et des fournisseurs.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Poste MBway, école internationale de management, recherche un Chargé RSE / QSSE pour l'un de ses grands comptes partenaires. Le candidat sélectionné sera en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation sur la région Auvergne Rhône Alpes. Missions Vous serez chargé de la mise en œuvre du Système de Management Qualité et de la certification...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Mission et ObjectifsL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) chargé(e) de clientèle (H/F) pour renforcer son équipe de commercialisation et d'accompagnement.Vous serez rattaché(e) à un responsable d'équipe sectorisée et contribuerez à l'optimisation de la réponse apportée aux locataires, prospects et demandeurs en conformité avec la mission...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Scalian Temps plein

    Ingénieur qualité fournisseur H/FNous recherchons un spécialiste qualité fournisseur expérimenté pour notre site de LYON 2.Compétences requises :Expérience dans la qualité et la fournissageConnaissance des normes de qualitéCapacité à travailler en équipeResponsabilités :Assurer la qualité des produitsVeiller à la conformité aux...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Informations sur l'emploiL'entreprise MBway recherche un Expert en Responsabilité Sociétale et Qualité pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAisance relationnelleEsprit d'analyseForce de propositionMaîtrise des outils bureautiquesRigueur et sens de l'organisationDétails du posteRattaché à la direction du groupe, vous serez en charge de la...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    PosteÉcole internationale de management à LyonRecherche un Responsable de l'Impact Social et de la Qualité de Service en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former...

  • Spécialiste en Achats Publics

    il y a 2 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) spécialiste en achats publics pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché(e) à la responsable de la commande publique et travaillerez en étroite collaboration avec les services concernés pour la définition et la mise en œuvre des stratégies d'achats publics.ResponsabilitésConcevoir...