Conseiller Service Après-Vente Automobile

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France LAND ROVER PARIS 19 Temps plein

Poste : Conseiller Service Après-Vente Automobile

Type de Contrat : Permanent

Description de l'Entreprise : LAND ROVER PARIS 19, un distributeur de marques prestigieuses, recherche un Conseiller en Service Client / Conseiller en Service Automobile (H/F) pour un poste permanent.

LAND ROVER PARIS 19 est une entreprise dynamique qui fait partie d'un groupe de distribution automobile reconnu, offrant un environnement de travail convivial et des opportunités de développement professionnel.

Travailler chez LAND ROVER PARIS 19, c'est bénéficier d'une atmosphère familiale tout en développant ses compétences et en accédant à des perspectives au sein du groupe.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'égalité des sexes sur le lieu de travail.

Notre groupe a mis en place une politique d'intégration et de soutien à l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous les postes sont ouverts aux individus en situation de handicap.

En rejoignant notre équipe, vous collaborerez avec un responsable d'atelier proactif et dévoué.

Description du Poste :

  • Servir d'intermédiaire entre les clients et les techniciens
  • Assurer une satisfaction client optimale pour favoriser la croissance de l'entreprise
  • Accueillir et évaluer les besoins des clients pour proposer des services additionnels
  • Préparer les ordres de réparation et expliquer les travaux aux clients
  • Suivre l'avancement des travaux et obtenir l'approbation des clients pour des travaux supplémentaires
  • Expliquer les travaux réalisés aux clients lors du retour du véhicule
  • Informer les clients des besoins d'entretien futurs
  • Identifier les opportunités de vente et les communiquer au Responsable des Ventes

Exigences :

  • Expérience minimale de 2 ans dans un poste similaire
  • Bonne connaissance de la mécanique automobile
  • Compétences : orientation service client, négociation, rigueur, organisation, écoute
  • Orienté vers les défis et les résultats

Rémunération : Salaire compétitif + primes + Tickets Restaurant + Assurance Santé

Critères du Candidat :

  • Niveau d'expérience minimum : 2-5 ans
  • Niveau d'éducation minimum : Non spécifié


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