Agent de réserve escale TER, Chartres

il y a 4 semaines


Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

L'agent de réserve est amené à tenir les postes : d'assistant au Chef de Service Voyageurs, d'agent d'accueil , d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Il/Elle peut également intervenir en gare de Nogent Le Rotrou en tant que Chef de Service Voyageurs et agent de vente. Il/Elle participe à la formation et le départ des trains, la gestion de site, l'information, l'assistance et l'accompagnement de la clientèle et la prise en charge de la clientèle particulière.

Assurer la sécurité de la circulation :

  • Appliquer les règles et les procédures de sécurité
  • Assurer des missions de sécurité pour le compte du Gestionnaire Infrastructure ( Vérification d'Installation de sécurité, présence de la signalisation d'arrière des trains...)
  • Suivre l'évolution de la réglementation et les connaissances indispensables à la tenue de son poste (Emargement du répertoire des consignes/référentiels et prise de connaissance du dossier vie)

Assurer la sécurité des personnes :

  • Appliquer les règles et les procédures de sécurité des personnes, (clients, tiers et personnel)
  • Assurer sa propre sécurité lors de ses déplacements dans le domaine ferroviaire
  • Participer au salage et au déneigement des quais en cas d'intempérie

Veiller à la qualité des services et de la production et assurer la régularité et la ponctualité des trains

Réaliser des opérations de manoeuvre, Formation et départ des trains et organise des prestations de transport :

  • Réaliser et supervise les opérations liées à la formation des trains (bulletins de freinage...)
  • Participer au départ des trains en fonction du matériel et des prescriptions réglementaires
  • Réaliser la visite des trains à l'arrivée

Participer aux missions de la Relation client:

  • Aller au devant des clients, (pro activité, ronde ouverte, ...)
  • Accueillir, conseiller et prendre en charge le client dans leur diversité
  • Informer et prendre en charge les clients en situation perturbée
  • Réceptionner et transmettre les réclamations des clients, ( DPX, Centre de réclamation...)

Assurer une Chaîne de service

  • Coopérer avec les différents métiers et les partenaires de la chaîne de service

Gare - Gestion opérationnelle

  • Assurer la gestion de site de la gare et de ses abords
  • Gérer les flux de voyageurs notamment l'accès aux trains
  • Veiller à la sûreté des voyageurs et des biens. (Fiches Cézar)

Réaliser les missions de vente et après vente aux guichets des gares et en mobilité



  • Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    Mission de l'agent de réserve escale TERL'agent de réserve est amené à tenir les postes d'assistant au chef de service voyageurs, d'agent d'accueil, d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Il/Elle peut également intervenir en gare de Nogent Le Rotrou en tant que chef de service voyageurs et agent de vente.Compétences...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France TWININ Temps plein

    Présentation du posteL'agent de réserve est un professionnel clé au sein de l'équipe de TWININ. Il/Elle est amené à tenir divers postes, notamment celui d'Adjoint au Chef de Service Voyageurs, d'agent d'accueil, d'agent de sonorisation et d'agent de vente. Cette diversité de rôles permet à l'agent de réserve de développer une expertise large et de...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Développez votre carrière avec SNCF Voyageurs Nous sommes à la recherche d'un(e) Agent(e) de service et d'accueil en gare TER à Chartres. Mission Vous contribuerez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients en tant qu'agent(e) de...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent d'accueil et de service en gare TER de Chartres, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vous assurez sur le terrain la gestion de l'espace gare,...

  • Agent de parc

    il y a 1 mois


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Partnaire CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Partnaire, un partenaire de confiance pour les entreprises et les particuliers, propose des opportunités d'emploi variées dans divers secteurs.A propos du poste :L'agence Partnaire Chartres recherche un Agent de parc H/F pour l'un de ses clients basé à Chartres.Le client accompagne des entreprises et des...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Adwork's Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste :L'agence Adwork's de Chartres est à la recherche d'un(e) agent(e) de stockage et...

  • Agent de Parc H/F

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Adwork's Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste : L'agence Adwork's recherche pour l'un de ses clients un Agent de Parc H/F pour...

  • Agent de Parc H/F

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Adwork's Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste : L'agence Adwork's recherche pour l'un de ses clients un Agent de Parc H/F pour...

  • Agent de Parc H/F

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Adwork's Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le Groupe Adwork's est un groupe de travail temporaire en France constitué d'agences généralistes, au service des candidats à la recherche d'un emploi et des entreprises à la recherche de personnel.A propos du poste : L'agence Adwork's recherche pour l'un de ses clients un Agent de Parc H/F pour...

  • Monteur-câbleur d'armoires

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France OPTINERIS CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :OPTINERIS CHARTRES est un groupe de proximité dédié à l'emploi interim, CDII, CDI/CDD, formation allie ancrage local et réactivité. Nos 36 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.A propos du poste :OPTINERIS CHARTRES...

  • Vendeur(euse) Electroménager

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France OPTINERIS CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Optineris Chartres est un groupe de proximité dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD, formation, allié ancrage local et réactivité. Nos 30 agences sont à votre écoute et vous accompagnent dans tous les secteurs d'activités : Industrie, Tertiaire, Logistique, Transport, BTP.A propos du poste :Vous rejoindrez...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Synergie Chartres Temps plein

    A propos de l'entreprise : Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, accompagne les professionnels dans leur carrière : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH.A...

  • Thérapeute en Réadaptation

    il y a 1 semaine


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier de Chartres Temps plein

    À propos du rôleL'établissement Centre Hospitalier de Chartres est un établissement hospitalier de référence dans la région, disposant d'une capacité de 1009 lits et couvrant l'ensemble des filières du secteur de la santé. Notre équipe médicale et paramédicale travaille ensemble pour offrir les soins de qualité aux patients.Nous recherchons un...

  • Vendeur(euse) Electroménager

    il y a 3 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France OPTINERIS CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Optineris, groupe de proximité, est dédié à l'emploi intérim, CDII, CDI/CDD et formation. Nous sommes présents dans divers secteurs, notamment l'industrie, la tertiaire, la logistique et le transport.A propos du poste :Nous recherchons un(e) vendeur(euse) pour notre client basé à Chartres. Vos missions incluent...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France SNCF Temps plein

    Description du posteEn tant qu'agent d'accueil et de service en gare TER, vous contribuez à la satisfaction des voyageurs et à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vous assurez la gestion de l'espace gare, l'orientation et l'information des clients, ainsi que la prise en charge des...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Partnaire CHARTRES Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, Partenaire de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.A propos du poste : Agent de conditionnement (H/F) - ChartresNotre client est une entreprise française, spécialisée dans les produits...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier de Chartres Temps plein

    À propos du Centre Hospitalier de ChartresL'établissement Centre Hospitalier de Chartres, établissement support du Groupement Hospitalier de territoire d'Eure et Loir, dispose d'une capacité de 1009 lits et couvre l'ensemble des filières du secteur de la santé.Troisième établissement de la région Centre Val de Loire, le CH de...

  • Coordinateur/trice Défis'Psy

    il y a 4 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Centre Hospitalier de Chartres Temps plein

    MissionL'équipe Mobile Comportements Défis'Psy du Centre Hospitalier de Chartres est chargée de fournir un accompagnement personnalisé aux enfants et à leurs familles dans le cadre de la prise en charge de comportements problèmes.Nos missions sont multiples :Gestion quotidienne du personnel paramédical et management de l'équipe...


  • Chartres, Centre-Val de Loire, France Partnaire Chartres Temps plein

    Description du posteL'entreprise Partnaire Chartres est à la recherche d'un Contrôleur de parc d'engins pour l'une de ses missions. Située à Chartres, cette dernière accompagne des entreprises et des particuliers dans la location d'engins de chantier.MissionsAssurer le rangement et la propreté du parc locationContrôler le matériel...

  • Agent Commercial Immobilier

    il y a 3 semaines


    Chartres, Centre-Val de Loire, France Adwork's Chartres Temps plein

    Le Groupe Adwork's, dont le siège social se situe à Orléans, agit dans le domaine du travail temporaire et compte aujourd'hui 35 agences sur le territoire national. Le Groupe Adwork's est constitué d'agences généralistes, capables de satisfaire nos partenaires pour l'ensemble de leurs besoins en ressources humaines.L'agence Adwork's de Chartres...