Ingénieur Support Technique F/H
il y a 4 semaines
Le poste de Coordinateur de Solution Technique est un rôle clé au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de VINCI Energies en France. Le Coordinateur de Solution Technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information.
Les principales responsabilités de ce poste incluent :
- Gérer et coordonner les activités de supervision externalisées du système d'information.
- S'assurer que les performances, la disponibilité et la sécurité du système sont conformes aux normes établies.
- Suivre et coordonner la résolution des incidents et des demandes.
- Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution optimaux.
- Être le point de contact principal entre les équipes internes de la DSI et le service externalisé.
- Faciliter une communication transparente et efficace entre toutes les parties prenantes.
- Élaborer des rapports périodiques sur les performances du service de supervision.
- Analyser les tendances, identifier les opportunités d'amélioration et recommander des actions correctives.
- Assurer la formation des équipes internes sur l'utilisation optimale du service de supervision.
- Sensibiliser les équipes aux meilleures pratiques et aux mesures de sécurité.
- Évaluer régulièrement la qualité des services fournis par le service externalisé.
- Mettre en place des processus d'amélioration continue.
Le Coordinateur de Solution Technique doit avoir une formation Bac+5 (Ingénieur) et maîtriser l'Anglais. Il doit avoir une expérience confirmée dans la gestion des services externalisés liés à la supervision du système d'information.
Les compétences techniques requises incluent :
- Excellentes compétences en communication et en coordination.
- Connaissance approfondie des processus liés à la gestion des incidents et des demandes.
- Compétences analytiques avancées pour l'interprétation des données de supervision.
- Capacité à travailler de manière collaborative avec des équipes internes et externes.
- Compréhension approfondie des enjeux de sécurité informatique.
Rejoindre VINCI Energies en France, c'est rejoindre un réseau agile d'entreprises présentes dans 35 pays et composé de 14 000 collaborateurs réalisant un CA de 3.3 Milliards d'euros.
Notre entreprise est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Infrastructures Télécoms, Cloud & Data Center, Réseaux d'entreprises, Digital Workspace, Business Applications & Data Analytics, Cyber Sécurité, Audiovisuel.
Nous accompagnons nos clients – entreprises privées, secteur public, opérateurs et fournisseurs de services - dans la transformation de leurs solutions digitales.
Fortement impliqué sur nos territoires respectifs, Axians a une forte politique de développement durable en s'engageant sur une réduction de 40% de ses émissions de CO2 à l'horizon 2030 mais également d'actions solidaires touchant à l'insertion, à l'éducation au travers de la Fondation VINCI et de nombreux partenariats écoles.
Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI
Un management de proximité
Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif
Des possibilités d'évolution, de formations et de mobilité au sein d'un Groupe international
Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe) et de nombreux avantages complémentaires
La possibilité de participer à des actions solidaires, collectives ou individuelles.
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Ingénieur support technique avancé
il y a 4 semaines
Les Ulis, Île-de-France Allied Telesis Temps pleinPrésentation de la Société :Le groupe japonais Allied Telesis est un leader mondial dans la conception et la fabrication de solutions réseaux innovantes. Depuis plus de 35 ans, nous avons aidé de nombreuses infrastructures sensibles à travers le monde à atteindre leur plein potentiel.Nous sommes présents dans 60 pays et continuons à innover grâce...
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Technicien en support technique spécialisé
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinTechnicien en support technique spécialiséNous recherchons un technicien en support technique spécialisé pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Les compétences et qualifications requises...
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Chef de projet support technique H/F
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBDA Temps pleinPoste :Résumé de poste :Nous recherchons un spécialiste en soutien technique de projet pour rejoindre notre équipe d'élite dans la direction électronique. Votre mission sera de garantir le succès des programmes de missiles en fournissant un support technique de classe mondiale.En tant que pilote technique, vous serez au coeur de l'action, avec des...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kaino Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Kaino comme Spécialiste en Support Technique. Votre rôle consiste à assurer le support technique de niveau 1 et 2, effectuer les tâches de maintenance courante et collaborer avec l'ensemble de l'équipe.Compétences requisesBac + 2 minimum en informatiqueUne première expérience en CDI ou Alternance...
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Spécialiste en Support Technique
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kaino Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Kaino comme Spécialiste en Support Technique pour assurer le support technique de niveau 1 et 2, effectuer les tâches de maintenance courante et collaborer avec l'ensemble de l'équipe.Compétences requisesBac + 2 minimum en informatiqueUne première expérience en CDI ou Alternance réussie sur un poste...
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Ingénieur Support Technique F/H
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...
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Ingénieur Support Technique F/H
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Axians Outsourcing Paris Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...
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Spécialiste en support technique
il y a 1 mois
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste en support technique Nous recherchons un Spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe de développement et de maintenance d'applications. Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des technologies de l'information et...
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Ingénieur Support Technique F/H
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Axians Outsourcing Paris Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...
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Ingénieur en certification technique des objets connectés
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France L'INFORMATIQUE COMMUNICANTE (LIC) Temps pleinL'INFORMATIQUE COMMUNICANTE (LIC) est une Société de conseil et expertise en infrastructures, systèmes et technologies du numérique, et sécurité des systèmes et des opérations, en environnement international (worldwide).Nous recherchons un.e Ingénieur en certification technique des objets connectés (H/F) pour participer à un programme...
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Ingénieur Support Technique F/H
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinLe coordinateur de solution technique sera chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information du Flux Libre au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Il sera responsable du suivi des activités liées aux incidents et aux demandes de ce périmètre, tout en jouant un rôle crucial en tant que...
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Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DYNAMES TECH Temps pleinDynames Tech, un leader de l'assistance technique, recherche un Ingénieur structure métallique H/F pour rejoindre son équipe de spécialistes.L'entreprise est spécialisée dans l'assistance technique et mobilise les meilleurs ingénieurs généralistes ou spécialistes dans divers secteurs, notamment l'information, la mécanique,...
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Ingénieur.e Support Technique F/H
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France VINCI Energies en France Temps pleinRôle Le coordinateur de solution technique Axians Serrez la main de l'avenir des solutions digitales en rejoignant Axians, leader dans le marché des solutions ICT. En tant que coordonnateur de solution technique, vous serez chargé de piloter efficacement le service externalisé de supervision du système d'information de la Direction...
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Ingénieur en Architecture Technique H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dassault Systèmes en tant qu'Ingénieur en Architecture Technique pour assurer la mise en place des solutions Dassault Systèmes. Vous serez responsable de la définition des infrastructures nécessaires, de l'intégration avec les SI des clients et de la sécurisation du déploiement des...
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Ingénieur en Architecture Technique H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Dassault Systèmes en tant qu'Ingénieur en Architecture Technique pour mettre en place les solutions de l'entreprise, notamment les solutions On Premise et 3DS Cloud. Vous serez responsable de la définition des infrastructures nécessaires, de la sécurité du déploiement des projets et de l'intégration...
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Ingénieur financier h/f
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CNP Assurances Temps pleinMissionCNP Assurances recherche un(e) Ingénieur financier h/f pour son service Modélisation et Tenue de Positions.Compétences requisesMise en place et contrôle des calculs assurantielsCalcul des provisions financières dans les différentes normesCommuniquer sur les éléments constituant la production financièreVérification de la cohérence des PMVL...
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Ingenieur en Architecture Technique
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinMissionDans le cadre de votre rôle en tant qu'Ingénieur en Architecture technique, vous serez chargé de la mise en place des solutions Dassault Systèmes, qu'il s'agisse d'une infrastructure On Premise ou d'une intégration avec les systèmes d'information des clients de la solution 3DS Cloud.ResponsabilitésAssurer la sécurité...
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Spécialiste en Support Technique de Proximité
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Consort Group Temps pleinConsort Group : un leader dans les systèmes d'information et la gestion des donnéesDescription du postePour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur média, Consort Group recherche un Spécialiste en Support Technique de Proximité.Vos principales missions seront :Gestion et résolution des incidentsMise en place des nouveaux équipements et...
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Technicien support IT Professionnel
il y a 2 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cognizant Temps pleinSupport Informatique - Technicien H/FUn poste épanouissant au sein de notre équipe de support informatique à Issy-les-Moulineaux !Principales responsabilitésAssurer l'installation, la configuration et le dépannage du matériel informatique (ordinateurs, serveurs, périphériques)Réaliser la maintenance préventive et corrective pour optimiser la durée...
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Ingénieur Produit Maintenance Ferroviaire H/F
il y a 4 semaines
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Transdev Temps pleinRejoignez TransdevChez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.Nous sommes un leader international de la mobilité au service des territoires, concevant et opérant des transports...