Gestionnaire Support

il y a 7 jours

Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

Missions clés

Le Gestionnaire Support au sein de l'équipe Développement Commercial jouera un rôle clé dans le soutien des activités commerciales, le suivi administratif, et l'organisation d'événements dans un environnement exigeant et en constante évolution.

Responsabilités :

  • Support administratif et gestion des relations clients :
    • Gestion de la base de données CRM : Assurer la mise à jour continue des contacts, des correspondances, des comptes clients et répondre aux besoins règlementaires (LCB/FT...).
    • Préparation de documents : Produire, mettre en page et finaliser des présentations et autres documents clés.
    • Gestion des appels téléphoniques : Prendre en charge les appels entrants en l'absence des commerciaux et répondre aux demandes d'informations de premier niveau.
    • Organisation des agendas : Planifier les rendez-vous et coordonner les plannings de l'équipe commerciale.
  • Support aux actions commerciales :
    • Préparation de supports commerciaux : Collaborer à la préparation de présentations pour les comités de direction, les rendez-vous clients, concevoir des invitations pour les évènements externes.
    • Participation aux réunions : Assister aux réunions commerciales, rédiger les comptes rendus, et assurer le suivi des actions décidées.
    • Communication : Gérer la diffusion des informations et documents nécessaires à l'équipe commerciale et aux clients.
    • Organisation de déplacements : Réserver, Modifier, Annuler pour l'équipe commerciale dans le respect de la politique de voyage du Groupe.
  • Coordination des événements et actions marketing :
    • Organisation d'événements : Planifier et coordonner la logistique des événements clients (conférences, petits-déjeuners, roadshows, etc.).
    • Gestion des campagnes marketing : Assurer la diffusion des campagnes d'emailing et gérer l'envoi des supports marketing.
  • Reporting et suivi d'activité :
    • Consolidation des reportings : Collecter, analyser et consolider les données commerciales pour produire des reportings réguliers à destination de la direction ou de client.
    • Suivi des indicateurs de performance : Contribuer au suivi des KPIs (indicateurs clés de performance) et à l'élaboration de tableaux de bord pour l'équipe commerciale.

Ce que nous allons aimer chez vous

  • Excellentes compétences organisationnelles : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter des délais serrés.
  • Maîtrise des outils bureautiques : Parfaite connaissance de Microsoft Office (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint).
  • Aisance relationnelle : Excellente communication orale et écrite, capacité à écouter et à interagir avec différents interlocuteurs internes et externes et dans différents pays.
  • Rigueur et attention aux détails : Souci du détail dans la gestion et livraison de documents et capacité à suivre différentes procédures.
  • Autonomie et proactivité : Capacité à travailler de manière autonome tout en anticipant les besoins de l'équipe. L'esprit d'équipe est néanmoins primordial.
  • Formation : Bac+2 minimum en assistanat commercial, gestion, ou équivalent.
  • Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur financier.
  • Langues : Maîtrise parfaite du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.

  • Gestionnaire de support IT

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Avril Temps plein

    Gestionnaire de support ITNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de support IT au sein de notre équipe de Direction des Systèmes d'Information. Le candidat idéal disposera d'une solide expérience dans la gestion de prestataires sous contrat de support et de maintenance.Compétences requises :Maîtrise des...

  • Gestionnaire de Support Technique

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Ma Solution IT Temps plein

    Poste à Pourvoir : Gestionnaire de Support TechniqueLa Direction Technique de Ma Solution IT recherche un Gestionnaire de Support Technique pour rejoindre son équipe dynamique basée à Barcelone. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté dans le domaine de la sécurité informatique et de la résolution de problèmes.ResponsabilitésGérer...

  • Gestionnaire Support Commercial

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Gestionnaire SupportCompany: La Française AM Finance ServicesAbout the RoleLa Française AM Finance Services est une filiale de La Française qui se concentre sur la commercialisation de ses produits auprès des réseaux de partenaires. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Support pour rejoindre notre équipe...

  • Gestionnaire Support

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

    À propos de l'entrepriseLa Française AM Finance Services est une filiale de La Française AM, spécialisée dans la commercialisation de produits d'investissement et de diversification patrimoniale auprès des réseaux de partenaires.À propos du posteLe Gestionnaire Support est un membre clé de l'équipe Développement Commercial, chargé de...

  • Gestionnaire de Support Informatique

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Socomec Italy Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de support informatique en tant que gestionnaire de support informatique.Vous serez responsable de la gestion des incidents, de l'analyse des tendances et de la proposition de solutions pour améliorer la qualité du support.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour définir, piloter et...

  • Gestionnaire de Support IT

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    NEURONES recherche un(e) Gestionnaire de Support IT pour accompagner ses utilisateurs dans le secteur bancaire.Vos missions seront les suivantes :Gestion de l'activité de l'équipe de Support Proximité.Pilotage de l'équipe jusqu'à une dizaine de personnes.Planification et contrôle de l'activité des collaborateurs en fonction des objectifs de qualité...

  • Gestionnaire Outils de Paie

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Gestionnaire Outils de Paie - Support OpérationnelUp Skills, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition, recherche un Gestionnaire Outils de Paie - Support Opérationnel pour accompagner son client dans le recrutement de son futur Gestionnaire Outils de Paie -...

  • Gestionnaire Support Clients Entreprises

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Le Groupe La Poste Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire Clients Entreprises et Support à la Production est un professionnel clé au sein de l'entreprise. Il est chargé de la vente, de la gestion des opérations financières et de la préparation de la mise en œuvre des services et des prestations par le facteur.Compétences requisesSouci de la relation...

  • Gestionnaire Support

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

    Mission cléLe Gestionnaire Support au sein de l'équipe Développement Commercial jouera un rôle essentiel dans le soutien des activités commerciales, le suivi administratif et l'organisation d'événements dans un environnement exigeant et en constante évolution.Responsabilités1. Support administratif et gestion des relations clientsGestion...

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    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

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    il y a 1 mois

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    il y a 4 semaines

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  • Gestionnaire de Support Client

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Cegid Corp. Temps plein

    Cegid est un leader européen des solutions de gestion cloud pour les professionnels des métiers de la finance (trésorerie, fiscalité, ERP), des ressources humaines (paie, gestion des talents), de l'Expertise Comptable, du Retail et de l'entrepreneuriat.Nos 5 000 collaborateurs contribuent à ouvrir le champ des possibles en accompagnant nos 750 000...

  • Gestionnaire Support

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LA FRANCAISE AM FINANCE SERVICES Temps plein

    Mission cléLe Gestionnaire Support au sein de l'équipe Développement Commercial jouera un rôle clé dans le soutien des activités commerciales, le suivi administratif et l'organisation d'événements dans un environnement exigeant et en constante évolution.Responsabilités1. Support administratif et gestion des relations clientsGestion de...

  • Gestionnaire Support Commercial

    il y a 7 jours

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  • Gestionnaire Support Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Robert Walters Temps plein

    Recherche de Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Support Clients H/F au sein de notre équipe de Paris. Ce poste est idéal pour les personnes motivées et passionnées par la gestion de relations clients.ResponsabilitésGérer les relations avec les clients pour répondre à...

  • Gestionnaire Support CRM

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Présentation de l'offreL'entreprise Banque Européenne Crédit Mutuel recherche un Gestionnaire Support CRM pour rejoindre son équipe de Développement Commercial. Ce poste est chargé de soutenir les activités commerciales, le suivi administratif et l'organisation d'événements dans un environnement exigeant et en constante...

  • Gestionnaire Support Clients H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Ile-de-France Robert Walters Temps plein

    Gestionnaire Support Clients H/FNous recrutons un gestionaire Support Clients H/F pour un CDI à Paris chez un acteur de l'asset management. Le poste est à pourvoir dès que possible. Notre client est une société française, spécialisée dans la gestion de portefeuille pour le compte de clients institut

  • Gestionnaire de maintenance et de support informatique

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France padoa Temps plein

    MissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de maintenance et de support IT. Vous serez chargé de la gestion du matériel informatique et bureautique, ainsi que de la fourniture de support IT aux salariés et aux clients.ResponsabilitésGestion des stocks de matériel informatique et bureautiquePréparation...

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    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps plein

    Qui sommes-nous? La Française AM Finance Services est une filiale de La Française AM, spécialisée dans la commercialisation de produits d'investissement et de diversification patrimoniale auprès des réseaux de partenaires. Vos missions Le/La « Gestionnaire Support » au sein de l'équipe « Développement Commercial » jouera un rôle clé...