Spécialiste en Support Technique

Il y a 2 mois


Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

{"h1": "Support Technique à Distance", "p": "Nous recherchons un(e) spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe Business Support à Audika. En tant que Hotliner / Service Clients interne H/F, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance aux utilisateurs de l'entreprise.", "ul": [{"li": "Traiter les demandes d'assistance des utilisateurs, assurer un suivi et résoudre efficacement les incidents."}, {"li": "Diagnostiquer les problèmes bureautiques, techniques et administratifs des utilisateurs."}, {"li": "Orienter l'utilisateur vers l'équipe N2 ou le service compétent lorsque nécessaire."}, {"li": "Informer les utilisateurs sur l'état de leur demande et les guider dans l'utilisation des outils et ressources internes."}], "h2": "Contribution à l'Amélioration Continue du Service", "ul": [{"li": "Participer à l'identification des problèmes récurrents et suivre leur résolution."}, {"li": "Proposer des solutions d'amélioration des procédures du support technique."}, {"li": "Contribuer à l'optimisation de tous les outils CRM et procédures internes."}], "p": "La liste des tâches n'est ni exhaustive, ni limitative et peut être évolutive. Nous recherchons une personne fiable, dotée d'un bon esprit d'équipe et de bonnes connaissances du fonctionnement d'une plateforme téléphonique.", "h3": "Informations Utiles", "ul": [{"li": "Localisation : Gennevilliers – 92, France ;"}, {"li": "Contrat : CDI ;"}, {"li": "Rémunération : Salaire fixe + variable + prime \"best performer\""}]}



  • Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    {"h1": "Support Technique à Distance", "p": "Nous recherchons un(e) spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe Business Support à Gennevilliers. Vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance aux utilisateurs de l'entreprise, en traitant les demandes d'assistance, en résolvant les incidents et en améliorant...


  • Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteNotre équipe Business Support recherche un(e) spécialiste en support technique pour rejoindre notre équipe en CDI.MissionsVous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance aux utilisateurs, en traitant les demandes d'assistance, en diagnostiquant les problèmes et en résolvant efficacement les incidents.Vous contribuerez également...


  • Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteAudika recherche un Spécialiste en Support Technique pour rejoindre son équipe Business Support.Vous serez rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support et travaillerez en collaboration avec une équipe de 6 personnes.Votre rôle principal sera de fournir un support technique à distance auprès des centres et différentes équipes...


  • Gennevilliers, Île-de-France Audika Temps plein

    PosteNotre équipe Business Support recherche un(e) spécialiste en support technique pour renforcer son équipe.Rattaché(e) au Chef d'équipe du pôle Audika Business Support, vous serez chargé(e) de fournir un support technique à distance aux utilisateurs de l'entreprise.Vos missions seront les suivantes :Fournir un Support Technique A DistanceTraiter...


  • Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du cloud et devenez un expert en vente et support techniqueNous recherchons un expert en vente et support technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes du cloud.Vous serez chargé de présenter et de faire des démonstrations de solutions d'un point de vue technique, tant en interne qu'en externe, dans le...

  • Support Technique de Vente

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes du cloudL'ALSO Cloud Marketplace (ACMP) est un marché à guichet unique qui réunit des fournisseurs de logiciels indépendants et des fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) avec des milliers de revendeurs et leurs clients finaux.Nous recherchons un expert en vente et support technique pour rejoindre notre...


  • Gennevilliers, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous?Thales est un leader mondial dans les systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale.Nos activitésNos activités regroupent des domaines tels que les radiocommunications, les réseaux, les systèmes de protection, les...

  • Spécialiste Cloud et Support

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Hs Mittweida Temps plein

    Devenir un expert en vente et support techniqueNous sommes à la recherche d'un spécialiste du cloud et du support pour rejoindre notre équipe de spécialistes du cloud.Vous serez chargé de présenter et de faire des démonstrations de solutions d'un point de vue technique, tant en interne qu'en externe, dans le cadre de présentations commerciales, de...


  • Gennevilliers, Île-de-France Albéa S.A. Temps plein

    Support Proximité Nous recherchons un Spécialiste Support Proximité pour rejoindre notre équipe de support. Responsabilités - Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs concernant les logiciels et matériels. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques de premier niveau. Compétences requises - Bonnes connaissances des...


  • Gennevilliers, Île-de-France Marck & Balsan Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez chargé de seconder le responsable matériels du Grand Compte Projets Grand Export au sein d'une équipe d'experts techniques.Participer aux missions d'assistance délivrées au profit des clients pour préparer les inspections trimestrielles de l'ONU sur les théâtres d'opération.Définir les matériels nécessaires...


  • Gennevilliers, Île-de-France Otis College of Art and Design Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Coordinateur support technique SODICA H/F pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance industrielle. Vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité à nos clients et à nos collaborateurs internes.Compétences requisesExpérience dans le domaine de la maintenance...


  • Gennevilliers, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps plein

    Nous recherchons un Coordinateur de support technique pour rejoindre notre équipe à Gennevilliers. Présentation du poste Le Coordinateur de support technique est responsable de fournir un soutien technique de haute qualité aux clients et aux collaborateurs internes. Responsabilités - Répondre aux demandes techniques des clients et des collaborateurs...


  • Gennevilliers, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps plein

    Fonctions clés : Le Coordinateur de Maintenance SODICA est responsable de fournir un support technique de haute qualité à nos clients et à nos collaborateurs en interne. Le poste est basé à Gennevilliers et nécessite une expérience de 5 à 7 ans dans le domaine de la maintenance industrielle. Responsabilités : Répondre aux demandes techniques des...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France Fédération française des usagers de la bicyclette Temps plein

    À propos de ce posteNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe Opérations.ResponsabilitésGuider les clients tout au long de leur processus d'achat, avant et après la vente.Prendre en charge les tickets et les relations avec les clients.Veiller à ce que l'expérience d'achat de vélo Upway soit...


  • Gennevilliers, Île-de-France CAFES RICHARD Temps plein

    Missions et responsabilitésLe Spécialiste en Maintenance et Support H/F est chargé de garantir la disponibilité et la qualité des équipements de café et de boissons chaudes chez nos clients professionnels. Il/elle sera responsable de l'installation, de l'entretien et de la réparation de nos matériels, ainsi que de la formation des utilisateurs aux...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique à AmRecrut.MissionsAccueil des clients par téléphone et résolution de leurs problèmes.Diagnostic et assistance à distance pour trouver des solutions.Proposition de solutions de remplacement de produits défectueux.Réalisation de...


  • Gennevilliers, Île-de-France ALSO France Temps plein

    Rejoignez ALSO France et rejoignez un environnement de travail international, proactif et dynamiqueL'ALSO Cloud Marketplace (ACMP) est un marché à guichet unique qui réunit des fournisseurs de logiciels indépendants et des fournisseurs de logiciels indépendants (ISV) avec des milliers de revendeurs et leurs clients finaux.Notre offreUne plateforme...


  • Gennevilliers, Île-de-France Otis Elevator Co. Temps plein

    Fonctions clés : Apporter le support technique nécessaire à nos clients et à nos collaborateurs en interne. Poste basé à Gennevilliers. Responsabilités : Répondre aux demandes techniques des clients.Apporter ses connaissances et son support en interne au service des collègues de SODICA.Expliquer et mettre à disposition des éléments de...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 2 semaines


    Gennevilliers, Île-de-France AmRecrut Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Support Client motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Missions principalesAccueil des appels clientsDiagnostic et résolution de problèmesTéléassistance et accompagnement des clientsProposition de solutions de remplacementRéalisation de comptes-rendusRemontée d'informations...


  • Gennevilliers, Île-de-France Zucchetti France Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Junior Customer Solution Specialist pour renforcer notre équipe de support au sein de notre bureau parisien spécialisé dans les solutions logicielles POS.ObjectifsDiriger et gérer activement l'étape d'évaluation informatique du processus de vente, en travaillant en collaboration avec l'équipe de...