Chef de Projet Relation Clients
il y a 2 jours
Informations sur l'entreprise
Nous sommes un groupe international en croissance depuis 10 ans, avec plus de 50 000 clients issus de tous secteurs d'activité.
L'expertise unique de notre entreprise réside dans la création de vêtements et linge professionnels adaptés à chaque métier.
Rémunération
Ce poste offre une rémunération mensuelle comprise entre 2 700€ et 2 875€ (32-35 K¤ annuel brut).
Description du poste
Le responsable des relations clients doit assurer la relation et le suivi client, collaborant étroitement avec les Attachés de clientèle. Ce rôle implique également le management d'une équipe composée de Chargés de relation Clients et de Délégués de Service.
Vos missions seront multiples : piloter les indicateurs du service, participer aux réunions, debriefs et animer les entretiens personnalisés des collaborateurs, comprendre et analyser les problématiques clients, créer et développer une relation de confiance avec les clients, conseiller le client sur les produits adaptés à son profil.
Compétences requises
Pour réussir ce poste, vous devez avoir une formation Bac +2 Gestion de la relation clients ou Gestion PME. Vous devez être à l'aise avec la télématique (CRM) et les outils informatiques pour utiliser régulièrement Excel et Word. La maîtrise de l'AS400 est un avantage.
Vous êtes reconnu pour votre expérience en management d'équipe, autonome, organisé et rigoureux. Vous avez un très bon relationnel et un fort sens du service client.
Avantages
Notre entreprise propose une gamme complète d'avantages sociaux, incluant mutuelle, prévoyance, congés payés, participation, RTT et indemnités paniers repas.
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Responsable de Relations Clients
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
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Chef de Projet Traiteur
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinL'entreprise LE MERCATO DE L'EMPLOI, spécialisée dans la grande distribution, cherche un Chef de Projet Traiteur pour rejoindre son équipe. Compétences requisesAyant plusieurs années d'expérience dans le domaine de la grande distribution.Bonne relation avec les clients et les fournisseurs.Gestion efficace des stocks.Possibilité...
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Développeur de Relation Client Senior
il y a 1 semaine
Colmar, Grand Est, France Steva Temps pleinAccueillir les Seniors avec QualitéVotre rôle consiste à développer votre portefeuille clients auprès d'une clientèle senior exigeante en mettant en place des relations de qualité et en répondant à leurs besoins. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le Chef de Villa pour organiser les visites de la résidence, mettre en place des...
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Chef de Projet Comptable
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Projet Comptable pour renforcer son équipe à Colmar, France. En tant que Chef de Projet Comptable, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers...
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Spécialiste en Relation Client
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Colmar, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...
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Alternant Relation Client
il y a 3 semaines
Colmar, Grand Est, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps pleinPrésentation du poste L'équipe Relation Client de la CPAM du Haut-Rhin est composée d'un responsable de pôle, de managers, d'un cadre chargé d'appui au pilotage et de techniciens Relation Client. Le service a pour principale mission d'accompagner les assurés en les informant, les conseillant et les orientant dans leurs...
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Chef de projet d'industrialisation
il y a 3 semaines
Colmar, Grand Est, France CEZAM Belfort Temps pleinMissionNous recherchons un chef de projet expérimenté pour rejoindre notre équipe de Cezam Recrutement à Belfort. Ce poste est idéal pour un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'automatisation et la robotique.Vos responsabilités principales seront de concevoir et développer des équipements performants en accord avec les besoins des clients et les...
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Chef de projet industrialisation
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France CEZAM Belfort Temps pleinMissionNous recherchons un(e) chef de projet expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe de développement produits à Cezam Belfort. Vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des équipements performants en accord avec les besoins des clients et les objectifs de chaque projet.Vos responsabilités clés incluent la conception et le...
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Chef de projet Web
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France Actimage Temps pleinDESCRIPTION DU POSTEVous êtes un professionnel passionné par les projets innovants et vous avez de l'ingéniosité, de l'imagination et de la détermination ? Nous recherchons un Chef de Projet pour rejoindre notre équipe Technology.MissionsPlanifier, organiser, contrôler et évaluer les opérations techniques relatives aux missions confiées ;Respecter...
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Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinPoste de Spécialiste des relations clientsL'entreprise beBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Colmar.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations...
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Chef de Projet Recrutement
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 28 000 € - 35 000 €beBee Professionals recherche un chef de projet recrutement pour rejoindre notre équipe à Colmar, France. En tant que chef de projet recrutement, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les besoins en recrutement...
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Alternance Relation Client
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps pleinPrésentation du posteLe Département Relation Client de la CPAM du Haut-Rhin est une équipe dynamique composée d'une responsable de pôle, de 3 managers, d'un cadre chargé d'appui au pilotage et de 50 technicien·ne·s Relation Client.La principale mission de ce service est d'accompagner les assurés en les informant, les conseillant et les orientant...
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Alternant Relation Client
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France CPAM DU HAUT-RHIN Temps pleinDescription du posteL'équipe Relation Client de la CPAM du Haut-Rhin est composée d'un responsable de pôle, de 3 managers, d'un cadre chargé d'appui au pilotage et de 50 technicien·ne·s Relation Client.Le service a pour principale mission d'accompagner les assurés en les informant, les conseillant et les orientant dans leurs...
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Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinSpécialiste des relations clients - Profil idéalbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Colmar.Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations...
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Chef de projet Web
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France Actimage Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE : Nous recherchons un Chef de projet Web passionné par les projets innovants. Si vous avez de l'ingéniosité, de l'imagination et de la détermination, rejoignez notre équipe.En tant que membre de l'équipe Technology, vous jouerez un rôle clé dans la transformation digitale de nos clients. Vous aimez les interactions humaines? Nous...
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Chef de projet industriel
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France CEZAM Belfort Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Responsable Industrialisation pour rejoindre notre équipe à CEZAM Belfort. Vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des équipements performants en accord avec les besoins des clients et les objectifs de chaque projet.Vos responsabilités clés incluent la conception de processus industriels, la gestion des aspects...
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Spécialiste en relations client automobile
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France PNS Interim Temps pleinL'agence PNS intérim Colmar recherche un spécialiste en relations client automobile pour l'un de ses clients spécialisé dans le milieu de l'automobile.Spécialiste en relations client automobileVos missions seront :Accueillir les clients de manière professionnelleAccompagner les clients dans la prise en charge de leur véhiculeDéclencher les processus...
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Chef de Projet
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France AKTEHOM Temps pleinIngénieur ou Pharmacien de FormationVous avez à minima six ans d'expérience en industrie de la santé et êtes attiré par le métier de conseil et par les problématiques techniques, réglementaires, scientifiques et humaines.En tant que chef de projet AKTEHOM, vous accompagnez des clients industriels de la Santé de toute taille et de tout type de...
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Chef de projet Analyste d'Affaires
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinPoste : Chef de projet Analyste d'AffairesbeBee Professionals recherche un Chef de projet Analyste d'Affaires pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal devra avoir une formation en informatique et/ou en gestion d'affaires, ainsi qu'une expérience significative dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des projets complexes et de...
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Chef de Projet RH
il y a 4 semaines
Colmar, Grand Est, France Skayl Temps pleinRôle Le Chef de Projet RH est chargé de déployer la politique RH sur le terrain pour attirer et fidéliser les talents de l'entreprise. Il accompagne les managers dans la définition de leurs besoins et conseille sur les recrutements, la gestion des compétences et la gestion de la performance de leurs équipes. Le Chef de Projet RH est également...