Conseiller client H/F
il y a 2 semaines
Mission du Conseiller Client
Le Conseiller Client est chargé de diagnostiquer les problèmes de logement des clients par téléphone, accueil physique ou outil digital et de leur proposer les produits et services adaptés à leur situation. S'il y a lieu, il les oriente vers les services appropriés.
Missions et activités générales
- Rôle d'accueil et d'orientation
- Accueillir, renseigner et orienter les clients :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et/ou digital du client ;
- Identifier, analyser et établir un diagnostic de sa problématique liée au logement ;
- Apoller une réponse adaptée ou orienter vers le service compétent ;
- Renseigner sur les produits et services.
- Suivi d'activité
- Réaliser un suivi régulier de son activité sur les outils du service et assurer la traçabilité des demandes ;
- Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service.
- Contribution à l'amélioration de l'accueil client
- Détecter les anomalies techniques des supports digitaux et les faire remonter ;
- Faire remonter les réclamations et dysfonctionnements dans un souci d'amélioration ;
- Participer aux réflexions sur les mises à jour des scripts et argumentaires.
- Accueillir, renseigner et orienter les clients :
- Missions et activités spécifiques
- Conseiller Client en Région
- Preenregistrer les dossiers de demande de produits ou services :
- Vérifier l'accès au droit du client en fonction de la règlementation en vigueur ;
- Constituer le dossier administratif.
- Participation au développement et à la notoriété du service
- Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d'événements d'information ou de rencontres.
- Preenregistrer les dossiers de demande de produits ou services :
- Conseiller Client en Région
Compétences requises
Nous recherchons une personne ayant un excellent relationnel, aimant le travail en équipe et ayant, idéalement, une première expérience dans le logement social.
Localisation du poste
Bretagne, 35 - Ille et Vilaine
Lieu
Rennes
Salaire estimé
Entre €25 000 et €40 000 annuels
-
Conseiller Environnemental et Client
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France SPL EAU DU BASSIN RENNAIS Temps pleinDécouvrez Notre Offre D'EmploiLa SPL Eau du Bassin Rennais recherche un(e) Conseiller Relation Usagers pour rejoindre notre équipe dynamique.Votre Missions PrincipalesAccueillir les usagers téléphoniquement, identifier leurs besoins et fournir des informations utiles.Gérer les demandes et les retours d'intervention terrain, veiller à la...
-
Conseiller commercial en alternance
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France AFTEC Temps pleinVous recherchez un emploi qui vous permettra d'évoluer dans le domaine du commerce et de la relation client ?Découvrez notre offre de poste Conseiller commercial en alternance.Nous recherchons un(e) conseiller commercial en alternance pour rejoindre notre équipe AFTEC à Dinard. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos tuteurs et devrez...
-
Conseiller Commercial H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Newsassurancespro Temps pleinDécouvrez ce poste de conseiller commercialNous recherchons un individu compétent et passionné pour occuper le rôle de conseiller commercial dans notre agence de Rennes Espagne. En tant que partie intégrante de notre équipe, vous serez chargé de guider et d'accompagner nos sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de...
-
Chef de Projet Client Téléservices
il y a 2 jours
Rennes, Bretagne, France MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE recherche un Chef de Projet Client Téléservices (H/F) pour rejoindre son équipe.Description du posteVous serez responsable de :Délivrer des informations aux clients et prospects, ainsi que d'organiser leurs déplacements;Conseiller, prescrire et vendre des services ou...
-
Conseiller Agricole Experte H/F pour un Développement Durable
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France Eureden Temps pleinDécouvrez notre poste de Conseiller Agricole Experte H/F Vous rejoindrez l'équipe d'Eureden comme Conseiller Agricole Experte H/F. Dans ce cadre, vous serez responsable de la mise en œuvre de projets de conseil individuel dans les domaines agronomiques et réglementaires. Ces missions impliquent notamment :- La réalisation de plans prévisionnels...
-
Conseiller en gestion de patrimoine freelance H/F
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France ORIENTACTION EMPLOI Temps pleinRejoignez l'équipe d'ORIENTACTION EMPLOI et découvrez les opportunités de carrière en patrimoine.Présentation du posteTitre du poste : Conseiller en gestion de patrimoine freelance H/FFonction : Conseiller en patrimoineEntreprise : ORIENTACTION EMPLOIDescription du posteVous rejoindrez un grand groupe d'assurance où vous accompagnez les...
-
Conseiller commercial H/F
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France SFR Temps pleinDescription du posteVous cherchez une opportunité pour développer vos compétences commerciales et votre passion pour les nouvelles technologies ?SFR Distribution est la filiale du groupe SFR dédiée à l'activité de distribution Grand Public.Nous proposons à nos clients une offre de services et de produits complets, avec un réseau de 300 points de...
-
Conseiller en gestion de patrimoine expérimenté
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France MBWay Temps pleinÀ propos du posteMBWay, une école de Commerce et de Management reconnue, recherche pour l'une de ses partenaires dans le domaine bancaire un conseiller en gestion de patrimoine (F/H) diplômé.
-
Titre de Conseiller Commercial Spécialisé
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France ACTIVCOM OUEST Temps pleinACTIVCOM, un leader de la vente directe, recherche des conseillers commerciaux H/F pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité d'emploi vous permettra d'évoluer dans une entreprise jeune et innovante, où les défis sont permanents et où les possibilités de rémunération sont très attractives.MissionRattaché(e) à votre chef des ventes,...
-
Expérimenté en conseil commercial auto
il y a 1 semaine
Rennes, Bretagne, France Europcar Maroc Temps pleinDétails du posteConseiller Commercial (F/H) Europcar - CDI Rennes gare et aéroport Nous voulons être la « mobility service company » préférée des clients, en offrant des solutions alternatives et attractives de mobilité :location de véhicules particuliers et utilitairesservices chauffeurauto-partagelocation entre particuliers...Nous mettons...
-
Spécialiste en Vente Client
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €beBee Professionals cherche un Spécialiste en Vente Client pour renforcer son équipe à Rennes, en France. En tant que Spécialiste en Vente Client, vous serez le premier point de contact avec nos clients et garantirez une expérience d'achat positive. Rôle du Spécialiste en Vente Client :Accueillir les clients et identifier leurs besoins pour leur...
-
Conseiller Stratégique en Ressources Systèmes Environnementaux
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Forvis Mazars Temps pleinOffre d'emploiAuditeur/Consultant RSE Senior pour le développement durable dans le Grand Ouest.Décriture de l'offreL'entreprise Forvis Mazars recrute un auditeur/consultant senior RSE H/F pour rejoindre son bureau à Rennes et se concentrer sur les aspects durables du développement des entreprises dans la région Grand Ouest.Description de la...
-
Conseiller locatif en développement immobilier
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France ACTION LOGEMENT Temps pleinRejoignez Action Logement dans votre quête de carrière.Salaire estimé : 35 000€ - 45 000€ annuelsMission et description du poste :Nous recherchons un Conseiller locatif H/F pour rejoindre notre équipe à Rennes. Vous serez chargé(e) d'optimiser le processus d'accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises.Vos...
-
Conseiller en Voyages Groupes
il y a 9 heures
Rennes, Bretagne, France LA BOUTIQUE DES GROUPES Temps pleinLA BOUTIQUE DES GROUPES recherche un Conseiller en Voyages Groupes (H/F) pour renforcer son équipe dynamique et passionnée de voyages.Le posteVotre rôle consiste à concevoir et planifier des itinéraires passionnants pour des groupes, en travaillant étroitement avec les commerciaux et les prestataires. Vous serez responsable de créer des devis de...
-
Conseiller en vente expérimenté pour un poste dynamique
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos de notre magasin :Leroy Merlin est une entreprise de renommée internationale qui propose une gamme complète de produits et services liés à la construction, l'aménagement et l'entretien des espaces intérieurs et extérieurs.Mission du poste :Nous recherchons un Conseiller en vente expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant...
-
Spécialiste Commercial Frais CDI F/H Développeur de Relation Client
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France METRO France Temps pleinMission et ResponsabilitésEn tant que Spécialiste Commercial Frais CDI F/H, vous serez le premier point de contact et d'information de nos clients professionnels.
-
Conseiller commercial terrain H/F
il y a 1 mois
Rennes, Bretagne, France ACTIVCOM OUEST Temps pleinACTIVCOMDécouvrez notre entreprise jeune et dynamique !Nous recherchons des conseillers commerciaux H/F avec possibilité d'évolution vers un poste de chef de ventes.Vos missionsDétail du poste :Nous proposons une rémunération non plafonnée ainsi que des primes non plafonnées !Rattaché(e) à votre chef des ventes, vous aurez pour mission :La...
-
Comptable Responsable de la Gestion des Clients
il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Talents AEC Temps pleinPrésentation de l'entrepriseRattachée à Talents AEC, nous sommes un cabinet comptable dynamique et humain implanté en Bretagne avec plusieurs agences. Nous sommes organisés en différents pôles : Comptabilité, Social, Audit et Juridique.Ce que nous recherchonsNous sommes à la recherche d'un futur talent qui pourra nous accompagner dans notre...
-
Responsable comptabilité clients senior
il y a 4 semaines
Rennes, Bretagne, France Comptalents Temps pleinA propos de l'entrepriseNotre cabinet Comptalents recrute des professionnels de la comptabilité et de la finance pour répondre aux besoins de nos clients.A propos du posteNous recherchons un(e) comptable client(s) H/F en CDI pour compléter l'équipe d'un de nos clients. Le poste est rattaché au pôle Comptabilité, sous la responsabilité de la...
-
Gestionnaire de relations clients
il y a 3 semaines
Rennes, Bretagne, France ENTORIA - Rennes Temps pleinEntoria - RennesVotre mission : accueillir les clientsL'entreprise ENTORIA occupe la deuxième place du marché français avec un réseau de 9000 partenaires.Courtier grossiste depuis 2001, nous avons développé un savoir-faire de référence dans la protection sociale et l'assurance. Notre raison d'être : protéger les entrepreneurs qui développent...