Ingénieur Support Client
il y a 1 semaine
Qui sommes-nous?
Le Service Client de Thales recherche un Ingénieur Support Client - F/H.
Qui êtes-vous?
Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur généraliste ou d'une formation équivalente?
Vous disposez de connaissances en physique, électronique, informatique et mécanique?
Vous justifiez d'une expérience probante dans une activité de support client, idéalement dans du support technique?
Missions de l'Ingénieur Support Client
1. Responsable du lot Customer Support
L'Ingénieur Support Client est responsable du lot Customer Support au sein de l'équipe projet.
2. Supporter auprès des clients
L'Ingénieur Support Client supporter auprès des clients l'intégration des nouvelles solutions de produits (matériel, logiciel, services) en collaboration avec Marketing et Ventes.
3. Collecte et explication des besoins clients
L'Ingénieur Support Client collecte et explicite les besoins clients qui serviront comme base au lancement des développements produits ou à leur amélioration.
4. Rédaction de la documentation client
L'Ingénieur Support Client est responsable de la rédaction de la documentation client.
5. Formation des clients
L'Ingénieur Support Client assure la formation des clients sur les nouvelles solutions de produits.
6. Interface technique et services avec les clients
L'Ingénieur Support Client assure l'ensemble de l'interface technique et services avec les clients, dont l'assistance technique et la communication des évolutions de produits (ECN / ECR - Engineering Change Notice/Request).
Thales, un employeur qui valorise la diversité
Thales reconnaît tous les talents et valorise la diversité.
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Ingénieur Support Client
il y a 4 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Le Service Client de Thales recherche un Ingénieur Support Client - F/H. Qui êtes-vous? Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur généraliste ou d'une formation équivalente? Vous disposez de connaissances en physique, électronique, informatique et mécanique? Vous justifiez d'une expérience probante dans une activité...
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Ingénieur Support Client
il y a 23 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Le Customer Service de Thales recherche un Ingénieur Support Client - F/H.Qui êtes-vous?Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur généraliste ou d'une formation équivalente?Vous disposez de connaissances en physique, électronique, informatique et mécanique?Vous justifiez d'une expérience probante dans une activité de support...
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Ingénieur en Support Client
il y a 3 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Thales est un acteur majeur dans le domaine des technologies avancées, avec une présence mondiale et un effectif diversifié. L'entreprise s'engage à investir dans des innovations numériques et des technologies de pointe telles que le big data, l'intelligence artificielle, la cybersécurité et le quantique, afin de bâtir un avenir...
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Ingénieur Support Client International F/H
il y a 23 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinMissionL'Ingénieur Support Client International F/H est responsable du lot Customer Support au sein de l'équipe projet.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme d'ingénieur généraliste ou formation équivalenteConnaissances en physique, électronique, informatique et mécaniqueExpérience probante dans une activité de support client,...
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Ingénieur Support Client
il y a 2 jours
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinMission et ObjectifsL'Ingénieur Support Client est responsable de la gestion de la relation client et de la fourniture de solutions techniques pour répondre aux besoins des clients de Thales.ResponsabilitésSupporter les clients dans l'intégration des nouvelles solutions de produits (matériel, logiciel, services) en collaboration avec les...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinQuelles sont les missions ?QUI SOMMES-NOUS ? Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la " deep tech " - big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique - pour construire un avenir de...
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Ingénieur Support Client
il y a 1 semaine
Saint-Jean-de-Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinMission et ObjectifsL'Ingénieur Support Client est responsable de la gestion de la relation client et de la fourniture de solutions techniques pour répondre aux besoins des clients de Thales.ResponsabilitésSupporter les clients dans l'intégration de nouvelles solutions de produits et services.Collecter et expliciter les besoins clients pour...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 jours
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Le Customer Service de Thales recherche des Ingénieurs Support Technique pour rejoindre son équipe. Deux postes à pourvoir basés sur des projets de produits. Qui êtes-vous? Vous êtes un Ingénieur ou un Master 2 en électronique ou biomédical, avec une expérience significative sur un poste similaire. Vous maitrisez les...
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Ingénieur Support Technique
il y a 4 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Le Customer Service de Thales recherche des Ingénieurs Support Technique pour rejoindre son équipe. Deux postes à pourvoir basés sur des projets de produits. Qui êtes-vous? Vous êtes un Ingénieur ou un Master 2 en électronique ou biomédical avec une expérience significative sur un poste similaire. Vous maitrisez les...
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Ingénieur Support Technique Spécialisé
il y a 6 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous? Thales est un leader mondial des hautes technologies comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » – big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique – pour construire un avenir de confiance, essentiel...
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Ingénieur Support Technique Spécialisé
il y a 21 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Thales est un leader mondial des hautes technologies, comptant plus de collaborateurs présents sur tous les continents. Le Groupe investit dans les innovations du numérique et de la « deep tech » – big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique – pour construire un avenir de confiance, essentiel au...
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Ingénieur en Assistance Technique Client
il y a 3 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Thales, un leader dans le domaine de l'innovation technologique, recherche un Ingénieur en Assistance Technique Client - F/H. QUI ÊTES-VOUS ? Vous êtes diplômé d'une formation d'ingénieur généraliste ou équivalent ? Vous possédez des compétences en physique, électronique, informatique et mécanique ? Vous avez une...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Le Customer Service, une équipe de professionnels, recherche des Ingénieurs Support Technique pour renforcer son équipe.Deux postes à pourvoir basés sur des projets de produits.Qui êtes-vous?Vous êtes un Ingénieur ou un Master 2 en électronique ou biomédical, avec une expérience significative sur un poste similaire?Vous maitrisez...
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Ingénieur en Support Technique Avancé
il y a 3 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Thales est un acteur majeur dans le domaine des technologies avancées, avec une présence mondiale et un effectif important. Le Groupe s'engage dans des innovations numériques et des technologies de pointe – big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique – pour bâtir un avenir fiable, essentiel...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 jours
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de Technical Support au sein du Customer Service de Thales.Compétences requisesExpérience d'au moins 5 ans en tant qu'ingénieur support techniqueConnaissance des méthodologies des outils de fiabilité et résolution de problème (5M, 8D, Weibull, outil statistique...
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Ingénieur Support Technique
il y a 1 heure
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQui sommes-nous?Le Customer Service, une équipe de professionnels, recherche des Ingénieurs Support Technique pour renforcer son équipe.Deux postes à pourvoir basés sur des projets de produits innovants.Qui êtes-vous?Vous êtes un Ingénieur ou un Master 2 en électronique ou biomédical, avec une expérience significative dans un poste similaire.Vous...
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Ingénieur Support Technique
il y a 2 jours
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France THALES Temps pleinMissionNous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe de Technical Support au sein du Customer Service. Vous serez chargé de fournir une expertise technique et un support à nos clients pour les produits et services en opération.ResponsabilitésFournir une expertise technique et un support à nos clients pour les produits et...
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Ingénieur Qualité Client
il y a 6 heures
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps plein**Adsearch, cabinet de recrutement expert** vous propose un poste d'Ingénieur Qualité Client pour accompagner votre croissance.**Mission**L'Ingénieur Qualité Client sera l'interlocuteur privilégié du client sur les enjeux Qualité. Il jouera un rôle central dans la coordination des exigences spécifiques des clients avec les processus internes de...
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Ingénieur Qualité Client Expert
il y a 1 semaine
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Adsearch Temps pleinIngénieur Qualité ClientAdsearch propose des opportunités de carrière dans la qualité client pour les profils d'experts, cadres et managers.Coordonner les exigences spécifiques des clients avec les processus internes de l'entrepriseGarantir la qualité des livrables et renforcer la réputation de l'entreprise clienteÉtablir des relations de confiance...
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Spécialiste Support Technique
il y a 3 semaines
Moirans, Auvergne-Rhône-Alpes, France Thales Temps pleinQUI SOMMES-NOUS ? Thales est un acteur majeur dans le domaine des technologies avancées, comptant un effectif mondial présent sur tous les continents. Le Groupe s'engage dans des innovations numériques et de « deep tech » – big data, intelligence artificielle, connectivité, cybersécurité et quantique – pour façonner un avenir de confiance,...