Téléopérateur en relations client

il y a 3 semaines


Montpellier, Occitanie, France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein
Poste : Téléopérateur avec RQTH
Compétences nécessaires

Expérience en appel entrants ou sortants ou formation dans le domaine de téléservice obligatoire fortement souhaitée ou dans la relation client

Niveau bac ou expérience en téléservice ou en back office obligatoire


Devoirs et responsabilités
  • Renseigner les clients
  • Travailler les réclamations
  • Gérer les appels suite à des imprévus
  • Back office
  • Gestion des abonnements des cartes
  • Gestion de dossiers (et suivi)
  • Travailler les courriers (orthographe irréprochable)
  • Saisir les actions et commentaires suite au traitement de l'appel

Qualifications et compétences
  • Excellente élocution
  • Savoir gérer le stress
  • Savoir rebondir
  • Savoir garder son calme en toute circonstance
  • Avoir le sourire au téléphone
  • Travailler sur un plateau (savoir se concentrer sur l'appel)
  • Représenter l'entreprise

Conditions d'embauche
  • Lieu de travail accessible en tram
  • Horaires en fonction des besoins de l'entreprise
  • Taux horaire : 11,65 /h temps plein ou temps partiel


  • Montpellier, Occitanie, France APF FRANCE HANDICAP INTERIM Temps plein

    Poste de TéléopérateurAPF FRANCE HANDICAP INTERIM recherche un téléopérateur pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience en appel entrants ou sortantsFormation dans le domaine de téléserviceNiveau bac ou expérience en téléserviceResponsabilitésRenseigner les clientsTraiter les réclamationsGérer les appels suite à des...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationCapacité à gérer plusieurs tâches à la foisResponsabilités :Gestion des relations avec les...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Compétences requises :Expérience dans le domaine des relations clientsConnaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationCapacité à travailler de manière autonomeResponsabilités :Gestion des relations...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    À propos de l'offreFDI Services Immobiliers recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour renforcer son équipe à Montpellier.Vous serez le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients, offrant un service exceptionnel et créant des relations solides avec eux.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres équipes...


  • Montpellier, Occitanie, France FONCIA Temps plein

    Foncia, une entreprise leader dans les services immobiliers résidentiels, recrute un Chargé de relations clients - Téléconseiller pour renforcer son équipe en CDI. Avec une présence forte sur le territoire, l'entreprise ambitionne de développer des services innovants et de se positionner en acteur de référence de la branche. Pour ce poste, vous...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Montpellier, France.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en magasin.Promouvoir les produits et informer sur leurs caractéristiques.Assurer la présentation des articles et la mise en rayon.Participer aux opérations d'encaissement et...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France FDI Services Immobiliers Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre notre équipe à Montpellier.Ce poste consiste à être le point de contact principal entre notre entreprise et nos clients, offrant un service exceptionnel et créant des relations solides avec eux.Vous serez responsable de la prise des appels, du traitement des messages...


  • Montpellier, Occitanie, France Oceania Montpellier "Le Métropole" Temps plein

    Accueillir et ConseillerVous serez en charge de la gestion de la relation client afin d'obtenir sa pleine satisfaction grâce à un service de qualité, dans le respect des gestes barrières.Vous travaillerez en échange permanent avec la Cuisine et la Salle pour élaborer, produire et développer les ventes.Vous apporterez également votre soutien au...


  • Montpellier, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur , commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. Le Chargé de Relation Client est le garant de la gestion des...


  • Montpellier, Occitanie, France Foncia Temps plein

    Foncia, filiale du groupe Emeria, recrute un Chargé de relation clients - Téléconseiller F/H sur Montpellier en CDIAvec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit.Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et...


  • Montpellier, Occitanie, France Culligan Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan , leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Montpellier.Compétences requises :Expérience significative dans le domaine des relations clientsExcellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'informationCapacité à travailler de manière autonome et à...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Job DescriptionbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordonnateur du service à la clientèle pour son siège à Montpellier. Le candidat idéal devra avoir une formation en gestion des relations clients et une expérience significative dans le domaine. Il devra être capable de gérer des situations complexes et de résoudre les problèmes des...


  • Montpellier, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Responsable des Relations avec les ClientsbeBee Professionals recherche un Responsable des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Montpellier.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus commerciaux...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Michael Page Page Personnel Temps plein

    Poste de Directeur Relation ClientsNotre client, un groupe leader dans son domaine, recherche un Directeur Relation Clients pour renforcer son équipe.ResponsabilitésStructurer et développer la relation client pour accroître la satisfaction des clients.Définir la stratégie relation client/professional services et mener des projets à forte valeur...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle.Vous êtes chargé de structurer et de développer l'ensemble de la relation client (déploiement, formation, support, ADV...) afin d'accroître la satisfaction clients.Votre vision client à 360° vous permet de définir la stratégie relation...


  • Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : En tant que Directeur Relation Clients, vous êtes rattaché à la Direction Générale du pôle.Vous structurez et développez l'ensemble de la relation client (déploiement, formation, support, ADV...) afin d'accroître la satisfaction clients.Votre vision client à 360° vous permet de définir la stratégie relation client/professional services...


  • Montpellier, Occitanie, France CN Amirault Temps plein

    Professionnalisme et CompétencesVous êtes un spécialiste en informatique et en relation client ? Nous recherchons un technicien informatique et relation client H/F en CDI à Montpellier pour rejoindre notre équipe.MissionsVous travaillerez en binôme avec un autre technicien pour gérer l'informatique interne de la société, suivre les livraisons et le...


  • Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Qui sommes-nous ?Matooma est une société de services de connectivité par carte SIM et de gestion de l'IoT (Internet des Objets) située à Montpellier.Nous sommes une équipe de 50 collaborateurs qui partage les valeurs de simplicité, d'exemplarité et de collaboration.Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et encourage...