Responsable Technique Garantie et Relation Client

il y a 1 mois


Argenteuil, Île-de-France IMPORT BACK OFFICE Temps plein
Intitulé du poste

Responsable Technique Garantie et Relation Client

Contrat

CDI

Description de l'entreprise

Nous sommes un groupe de Distribution Automobile de 10 000 collaborateurs, avec 250 sites répartis sur l'ensemble du territoire français.

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.

Notre branche Importation, IBO, est en pleine mutation et continue de se diversifier.

Description de la mission

Nous recherchons un Responsable Technique Garantie et Relation Client pour gérer et suivre les dossiers Garanties et Campagnes, contrôler et suivre les remboursements constructeurs et réseau, accompagner les diagnostics réseau et PRA, suivre et gérer les dossiers Assistances, et effectuer des missions transverses.

Profil

Nous recherchons un candidat expérimenté en après-vente automobile, avec une bonne gestion, diplomatie et pragmatisme. La qualité et le service client font partie de vos priorités.

Vous êtes reconnu pour votre écoute et rigueur.

Avantages

Rémunération attractive fixe & variable,

Restaurant d'entreprise et salle de sport,

Statut Cadre & RTT.

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.

Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Fourchette de salaire brut (fixe + variable)

Salaire à définir selon profil

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

6-10 ans



  • Argenteuil, Île-de-France IMPORT BACK OFFICE Temps plein

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  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Rattaché au Responsable Garantie KUBOTA Europe SAS Division Travaux publics: Missions Quotidiennes Gestion des demandes de garanties et communication avec les concessionnaires KUBOTA Europe Support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA Europe Réponse aux demandes des usines (complément d'information technique,...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Missions QuotidiennesTraitement des demandes de garanties et communication avec les concessionnaires KUBOTA EuropeAssurer le support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA EuropeRépondre aux demandes des usines et des supports produit réseauMissions HebdomadairesSuivre et répertorier les pièces remplacées sous garantie...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Rattaché au Responsable Garantie KUBOTA Europe SAS Division Travaux publics :Missions QuotidiennesTraitement des demandes de garantiesCommunication avec les concessionnaires KUBOTA Europe concernant les demandes et les jugementsAssurer le support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA EuropeRépondre aux demandes des...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Rattaché au Responsable Garantie KUBOTA Europe SAS Division Travaux publicsMissions QuotidiennesTraitement des demandes de garantiesCommunication avec les concessionnaires KUBOTA Europe concernant les demandes et les jugementsAssurer le support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA EuropeRépondre aux demandes des usines...


  • Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Argenteuil, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Garanties et Télématiques pour rejoindre notre équipe de Kubota Europe. Ce poste est responsable de la gestion des garanties et des contrats télématiques associés aux produits Kubota Travaux Publics.ResponsabilitésGestion des garanties : vérifier les informations fournies par les clients,...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    MissionRattaché au Responsable Garantie KUBOTA Europe SAS Division Travaux publics, vous êtes chargé de traiter les demandes de garanties, de communiquer avec les concessionnaires KUBOTA Europe et d'assurer le support garantie niveau 1.CompétencesConnaissance mécanique, électrique et hydrauliqueConnaissance des relations usine/concessionnaireMaîtrise...

  • Gestionnaire Garanties

    il y a 3 semaines


    Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    La division Travaux Publics de Kubota Europe recherche un spécialiste pour gérer les garanties et les contrats télématiques associés aux produits Kubota Travaux Publics.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et commerciales pour veiller à ce que les clients reçoivent un service de qualité.Trouvez des solutions aux...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    La division Travaux Publics de Kubota Europe recherche un profil Gestionnaire Garanties et Télématiques pour renforcer son équipe.Votre rôle principal consiste à assurer la gestion des garanties et des contrats télématiques associés aux produits Kubota Travaux Publics au travers du réseau France, Italie et 22 pays Export.Vous serez responsable de...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    La division Travaux Publics de Kubota Europe recherche un profil de gestionnaire garanties et télématiques pour assurer la gestion des garanties et des contrats télématiques associés aux produits Kubota Travaux Publics.Responsabilités :Vérifier les informations fournies par les clients et s'assurer de la validité de la garantie.Maintenir un système...

  • Spécialiste Garanties

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    Missions QuotidiennesTraitement des demandes de garanties et communication avec les concessionnaires KUBOTA EuropeAssurer le support garantie niveau 1 par téléphone ou par mail aux Concessionnaires KUBOTA EuropeRépondre aux demandes des usines (complément d'information technique, etc.)Répondre aux demandes des supports produit réseau (statuts de...


  • Argenteuil, Île-de-France Kubota Temps plein

    La division Travaux Publics de Kubota Europe recherche un profil qualifié pour occuper le poste de Gestionnaire Garanties et Télématiques.Vous serez responsable de la gestion des garanties et des contrats télématiques associés aux produits Kubota Travaux Publics au travers du réseau France, Italie et 22 pays Export.Vous travaillerez en étroite...


  • Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clients chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe à Argenteuil.Compétences requisesExcellente connaissance des outils de gestion de projet et des technologies de l'informationBonne maîtrise des techniques de communication et de...

  • Responsable Relations Clients

    il y a 2 semaines


    Argenteuil, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    MissionsGérer les relations avec les clients pour assurer la satisfaction de leurs besoins.Élaborer et envoyer des devis aux clients en fonction de leurs demandes.Gérer les commandes et les livraisons pour garantir l'approvisionnement en temps opportun.Compétences requisesExcellentes capacités de communication et de gestion des relations.Connaissances...


  • Argenteuil, Île-de-France CULLIGAN Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé de Relation Client, Gestion est chargé de la gestion des dossiers Clients et de leur suivi pour s'assurer de leur satisfaction.MissionsRecouvrement des factures clientsRelancer les clients en retard de paiementEtablir des avoirsEchange client pour obtenir bons de commandes et autres informationsS'assurer de la...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Argenteuil, Île-de-France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, Culligan, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes – 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d'être : nous transformons l'eau pour améliorer la vie au quotidien et protéger la planète pour tous. ...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines


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  • Argenteuil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste en relations clientbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en relations client pour rejoindre son équipe à Argenteuil.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des principes et des pratiques du service à la clientèle, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des systèmes...