Responsable des relations publiques

il y a 4 semaines


Laval, Pays de la Loire, France BDF Temps plein

Contexte du poste : Au sein de la Banque de France, vous jouerez un rôle clé dans l'accueil et l'accompagnement des usagers. Vos missions incluront la gestion des demandes liées aux incidents de paiement, le suivi des dossiers de surendettement, ainsi que l'interaction avec les entreprises.

Votre rôle : En tant qu'agent polyvalent, vous serez chargé de :

  • Accueillir les particuliers et les chefs d'entreprises pour les informer sur leurs droits d'accès aux fichiers
  • Participer aux sessions d'information téléphonique
  • Fournir des mises à jour aux débiteurs concernant leurs dossiers
  • Agir en tant que rapporteur lors des commissions de surendettement
  • Réaliser des études de conjoncture
  • Conduire des actions éducatives sur la gestion financière

Profil recherché : Diplôme de niveau Bac + 2 requis. Vous devez avoir un intérêt marqué pour le service à la clientèle et le soutien des publics vulnérables.

Compétences requises :

  • Connaissance des techniques d'accueil ou capacité à les acquérir

Qualités personnelles :

  • Aisance relationnelle
  • Passion pour le contact avec le public
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur et fiabilité
  • Respect de la confidentialité

La Banque de France s'engage à être une institution socialement responsable, valorisant la diversité et l'égalité des chances.

Des aménagements peuvent être envisagés pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap.



  • Laval, Pays de la Loire, France BANQUE DE FRANCE Temps plein

    Poste : En tant qu'Agent polyvalent au sein du pôle de contacts, vos missions incluront :- Accueillir les citoyens et les entrepreneurs concernant divers droits d'accès et d'information.- Participer aux sessions d'assistance téléphonique.- Informer les débiteurs sur l'évolution de leurs dossiers de surendettement.- Agir en tant que rapporteur lors des...


  • Laval, Pays de la Loire, France Département de la Mayenne Temps plein

    Vos responsabilités Sous la supervision du directeur de l'audit, du contrôle et de l'évaluation, vous serez chargé(e) des missions suivantes : Développement d'une culture d'évaluation :Contribuer à la mise en place et à l'organisation d'un système d'évaluation, en collaboration avec le directeur de l'audit, du contrôle et de l'évaluation...


  • Laval, Pays de la Loire, France VINCI Temps plein

    Entreprise :En tant qu'acteur clé du développement des infrastructures, Eurovia (filiale de VINCI Construction) se consacre à la création de solutions de transport visant à optimiser la compétitivité économique et à renforcer les liens sociaux. Grâce à notre réseau d'agences à travers le pays, nous relevons des défis majeurs pour les...


  • Laval, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    UNE FORMATION D'EXCELLENCE, UN EMPLOI EN ALTERNANCE ! Au sein d'un établissement accueillant plus de 600 apprenants, notre école propose des cursus Bac +5 dans les secteurs du commerce, de l'entrepreneuriat, des ressources humaines et de la logistique. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, intégrez un environnement dynamique et...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Responsable de la Relation Clientèle EntreprisesPoste et missionsAu sein de notre structure dédiée aux entreprises, le ou la Responsable de la Relation Clientèle Entreprises joue un rôle essentiel dans la qualité du service client. Sa mission principale est d'accueillir, d'informer et d'orienter les clients ainsi que les prospects. En contribuant au...


  • Laval, Pays de la Loire, France Laval Agglomération Temps plein

    Catégorie: C Filières: Administrative Collectivité: Laval Agglomération Direction: Direction des Finances Missions Sous la supervision de la responsable du service d'exécution comptable, vos responsabilités incluent : La mise en œuvre des budgets de la collectivité et de ses entités associées, Le contrôle, la liquidation, le...


  • Laval, Pays de la Loire, France VINCI Temps plein

    Entreprise :En tant qu'acteur clé du développement des infrastructures, Eurovia (filiale de VINCI Construction) s'engage à offrir des solutions de mobilité qui favorisent la compétitivité économique et renforcent les liens sociaux. Nous nous consacrons à la conception, à la construction et à l'entretien d'infrastructures de transport et...


  • Laval, Pays de la Loire, France service rh ressource Temps plein

    Actuellement, notre entreprise se positionne comme un acteur clé dans le domaine des ressources humaines en France. Nous défendons le droit à l'emploi pour tous et offrons des solutions innovantes pour le développement des compétences. Nous sommes à la recherche d'un Responsable des Relations Humaines pour rejoindre notre équipe.Principales...


  • Laval, Pays de la Loire, France Mairie de LavalLaval AgglomérationCCAS Temps plein

    MISSIONSSous la direction du responsable du service de la Police Municipale, vous aurez pour mission de garantir l'ordre public, la sécurité et le bien-être des citoyens ainsi que la protection des biens.Vos responsabilités principales incluront :Veiller à la sécurité, à la tranquillité et à la salubrité sur le territoire communal,Interagir avec...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval, institution spécialisée dans le management sportif, prépare les passionnés de sport ainsi que les athlètes de haut niveau aux domaines du management, du marketing, de l'événementiel sportif, du sponsoring et du développement commercial. Grâce à notre programme en alternance, vous aurez l'opportunité d'améliorer votre...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval, institution spécialisée dans le management sportif, forme des passionnés de sport ainsi que des athlètes de haut niveau aux domaines du management, du marketing, de l'événementiel sportif, du sponsoring et du développement commercial. Cette formation vous permettra d'améliorer votre employabilité grâce à un système...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval, institution spécialisée dans le management sportif, offre une formation de qualité aux passionnés de sport et aux athlètes de haut niveau dans les domaines du management, du marketing, de l'événementiel sportif, du sponsoring et du développement commercial. Grâce à l'alternance, vous aurez l'opportunité d'améliorer votre...


  • Laval, Pays de la Loire, France Ville de Laval Temps plein

    Responsable des relations commerciales clients La Ville de Laval recherche un professionnel pour intégrer son équipe au sein d'un laboratoire départemental public. Ce laboratoire, actif depuis les années 1950, joue un rôle essentiel dans le soutien des politiques locales. Avec une équipe de 46 agents, il intervient dans divers domaines tels que la...


  • Laval, Pays de la Loire, France Banque Populaire Grand Ouest Temps plein

    Responsable de la Relation Clientèle Entreprises (f/h)À propos de notre institution :La Banque Populaire Grand Ouest est une institution dynamique avec près de 3 000 collaborateurs, engagée à soutenir ses clients dans le Grand Ouest. Reconnue pour son expertise auprès des entrepreneurs et dans le secteur maritime, notre banque se positionne comme un...


  • Laval, Pays de la Loire, France Macif Temps plein

    Informations Générales La Macif, acteur majeur de l'Economie Sociale, est une entreprise qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, des collaborateurs engagés œuvrent pour offrir un service de qualité à plus de 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance dommages, santé - prévoyance, ainsi que finance - épargne....


  • Laval, Pays de la Loire, France Prodige RH Temps plein

    Entreprise :Notre partenaire évolue depuis plus de 15 ans dans l'univers numérique et la commercialisation de produits de loisirs. Une entreprise qui se distingue par son engagement authentique envers la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), en se consacrant à l'autoconsommation électrique.Mission :En tant que Responsable de la Relation...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    UNE OPPORTUNITÉ D'APPRENTISSAGE DANS LE DOMAINE DU SPORTWIN Sport School, spécialisée dans la formation en management sportif, recherche un Responsable des Relations Sportives H/F pour un contrat d'apprentissage.Ce poste s'inscrit dans le cadre d'une formation de 24 mois visant l'obtention d'un MBA en Marketing Sportif, reconnu par l'État.MISSIONS...


  • Laval, Pays de la Loire, France Laval Agglomération Temps plein

    Catégorie: C Filières: Administrative Collectivité: Laval Agglomération Direction: Direction des Finances Missions Sous la supervision de la responsable du service d'exécution comptable, vous aurez pour mission de : Gérer l'exécution des budgets de la collectivité et de ses entités associées, Assurer le contrôle, la...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    UNE OPPORTUNITÉ D'APPRENTISSAGE DANS LE DOMAINE DU SPORTWIN Sport School LAVAL, spécialisée dans la formation en management sportif, recherche un Responsable des Relations Sportives H/F pour intégrer son équipe.Vous aurez l'opportunité de suivre un MBA en Marketing Sportif sur une période de 24 mois en contrat d'apprentissage, reconnu par...


  • Laval, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps plein

    WIN Sport School Laval recherche un Responsable des Partenariats (H/F) en alternance pour renforcer son équipe.MissionsVous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de nos équipes pour développer et maintenir des relations solides avec nos partenaires.Vous serez chargé de l'animation du portefeuille de partenaires, en identifiant de...