Emplois actuels liés à Chargé d'opérations Clientèle de Particuliers - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Société Générale Assurances
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Chargé d'opérations Clientèle de Particuliers
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle Vous êtes chargé(e) de la gestion extinctive de la relation clientèle de particuliers dans le cadre de la cellule nationale de Gestion Extinctive de la Relation du CDS (Centre de Service) de LYON. Vos missions Vous prenez en charge l'arrivée des clients au sein de la cellule et les accompagnerez dans leurs différentes démarches...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'offreLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est à la recherche d'un Conseiller Clientèle Particulier (F/H) pour renforcer son équipe.MissionVous serez chargé de :Accueillir et orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphonePrendre en charge les opérations courantes de nos clientsCommercialiser les produits...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une institution financière engagée dans la croissance de son territoire et dans l'accompagnement de ses clients dans leur développement personnel et professionnel.Mission du posteEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers, vous serez chargé de :Accueillir et orienter les...
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Chargé d'opérations Clientèle de Particuliers
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinChargé d'opérations Clientèle de Particuliers - Gestion Extinctive de la RelationVous rejoignez la cellule nationale de Gestion Extinctive de la Relation du CDS (Centre de Service) de LYON et accompagnez au quotidien les clients en fin de relation grâce à votre expertise, en lien avec les filiales de la Société Générale et les équipes de GBS...
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Conseiller Clientèle Marché des Particuliers
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe des Conseillers Clientèle de Société Générale Assurances, spécialisée dans l'accompagnement des clients particuliers dans la gestion de leurs comptes et leurs investissements. Vos missions au quotidien incluent la gestion de la relation avec les clients, l'évaluation des risques et des opportunités, et la...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription du PosteContexteLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes recherche un Conseiller Clientèle Particulier pour rejoindre son équipe.MissionsAccueillir et orienter les clients et les prospects en agence ou par téléphonePrendre en charge les opérations courantes de nos clients et promouvoir les différents canaux d'accès à la...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinQui sommes-nous ?La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui accompagne ses clients dans la transition énergétique.Quel est le poste ?Nous recherchons un Conseiller de Clientèle Particulier (F/H) pour rejoindre notre équipe à Jean Jaurès.Quelles sont les missions ?Au quotidien, vous serez chargé.e de...
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Conseiller Clientèle Particuliers Lyon
Il y a 2 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle ParticuliersRejoignez notre équipe de Conseillers Clientèle et contribuez à la réussite de nos clients particuliers!MissionsExploiter et développer un portefeuille de clientsAccompagner les clients dans la gestion quotidienne de leur patrimoineConseiller les clients sur les risques et les opportunitésAssurer la gestion...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui mise sur la relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui connaît bien son territoireEt une banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en FrancePourquoi...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par sa relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui connaît les besoins de ses clientsEt une banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui mise sur la relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui connaît ses clientsEt une banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en FrancePourquoi...
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Chargé d'opérations Clientèle de Particuliers
il y a 2 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Société Générale Assurances Temps pleinVos missions au quotidien Vous êtes curieux(se) ? Vous avez le sens du service client ? Vous aimez les métiers polyvalents et les journées qui ne se ressemblent pas ? Rejoignez l'équipe de Gestion Extinctive de la Relation et accompagnez au quotidien les clients en fin de relation grâce à votre expertise, en lien avec les filiales de la...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une institution financière qui mise sur la proximité et la relation de confiance avec ses clients.MissionNous sommes à la recherche d'un Conseiller de Clientèle Particuliers pour rejoindre notre équipe à Belleville-en-Beaujolais.Compétences requisesNous recherchons...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui met l'accent sur la relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui connaît bien son territoireUne banque du groupe BPCE, le 2ème groupe bancaire en...
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Conseiller en clientèle des particuliers
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps plein{"h1": "Conseiller en clientèle des particuliers", "h2": "Mission et responsabilités", "p": "Nous recherchons un conseiller en clientèle des particuliers pour rejoindre notre équipe de l'agence de Annemasse. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, de les conseiller et de les accompagner dans leurs projets. Vous travaillerez en...
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Conseiller de clientèle des particuliers
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capijobnew Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un(e) Conseiller de clientèle des particuliers pour rejoindre notre équipe à Annemasse (74).MissionsAccueillir et orienter les clients en fonction de leurs demandes.Gérer les opérations de back office courantes.Conseiller et commercialiser l'offre globale Crédit Agricole.Appliquer les procédures de traitement et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique et de la relation de proximité avec ses clients.MissionNous recherchons un Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H) à Belleville-en-Beaujolais (69) pour poursuivre...
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Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance
il y a 4 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Temps pleinPoste et MissionsVous rejoindrez l'équipe de Banque Populaire en tant que Conseiller de Clientèle Particuliers en Alternance, rattaché à un Directeur de Clientèle Particulier. Vous jouerez un rôle clé dans la vie de l'agence, en binôme puis en autonomie, en tant qu'interlocuteur privilégié de clients particuliers.Compétences et...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui met l'accent sur la relation de proximité avec ses clients.C'estUne banque engagée dans la transition énergétiqueUne banque régionale qui favorise l'équilibre vie professionnelle et vie personnelleUne banque du groupe BPCE...
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Conseiller Clientèle Particulier
il y a 1 mois
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes est une banque régionale et coopérative qui se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique et de la proximité avec ses clients.MissionNous recherchons un Conseiller de Clientèle Particulier pour rejoindre notre équipe et accompagner nos clients dans leurs...
Chargé d'opérations Clientèle de Particuliers
Il y a 2 mois
Vous rejoindrez la cellule nationale de Gestion Extinctive de la Relation du CDS (Centre de Service) de LYON et accompagnez au quotidien les clients en fin de relation grâce à votre expertise, en lien avec les filiales de la Société Générale et les équipes de GBS (Global Business Services) basées à Buccarest.
Missions clés- Vous prenez en charge l'arrivée des clients au sein de la cellule et les accompagnerez, entre autres, dans leurs différentes démarches de clôture de leurs prestations.
- Vous informez le client de son transfert en Gestion Extinctive et de son changement d'interlocuteur par l'envoi d'un courrier d'arrivée.
- Vous assurez la relation client dans un contexte d'entretiens téléphoniques parfois délicats.
- Vous prenez en charge, dans le respect des procédures, différentes missions de suivi (notamment des engagements), de contrôle de complétude et de conformité, d'analyse des opérations (gestion du DAR notamment), de traitement et intégration dans la GED des éléments nécessaires aux dossiers.
- Vous répondez aux demandes des clients et/ou les aiguillez vers les filiales, partenaires, agences, autres services du CDS et GBS dans le respect du cahier des charges et en veillant à la synergie et à la qualité des relations avec les différents acteurs.
- Vous êtes force de proposition pour mettre en place des mesures correctrices le cas échéant, et vous contribuez à améliorer nos services, nos processus, et la fiabilisation de nos bases de données clients.
- Vous analysez et remontez à la comptabilité des dossiers éligibles à la loi Eckert sur le marché PRO/COM/ASSO.
Les opérations que vous prendrez en charge seront réalisées avec un souci permanent de qualité de service et de respect des principes de risque, de conformité et d'éthique en vigueur dans le Groupe Société Générale.
Compétences requises- Vous avez une bonne aisance relationnelle et maîtrisez les techniques d'entretiens téléphoniques et les appels complexes.
- Vous connaissez l'offre bancaire PRI, les outils, opérations et processus de traitement.
- Vous possédez une bonne expérience dans le domaine de la banque.
- Vous êtes autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
- Vous aimez travailler en équipe et dans un environnement évolutif.
- Vous avez une bonne maîtrise du risque opérationnel et de la conformité.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
