Responsable du Service Client
il y a 3 semaines
Rattaché(e) au Directeur Général, vous intégrerez une équipe dynamique de 2 personnes. Votre rôle sera essentiel pour assurer une expérience client optimale.
Responsabilités- Gérer les interactions clients à travers divers canaux : appels entrants, courriels, etc.
- Enregistrer les commandes dans notre système ERP.
- Suivre l'état des commandes et leurs livraisons.
- Traiter les litiges et les réclamations des clients.
- Gérer les remboursements et les bons d'achat.
- Résoudre les litiges avec les transporteurs.
- Conseiller les clients, proposer des ventes additionnelles et relancer les paniers abandonnés.
Vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire. Vous maîtrisez idéalement le pack Office, incluant Word, Excel et PowerPoint.
ConditionsRémunération : entre 27 et 30 K€ sur 12 mois. Avantages : mutuelle et remboursement des transports à 100%.
Ce poste est à pourvoir immédiatement.
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Responsable du service client
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinResponsabilités principalesEn tant que Responsable du service client, vous serez intégré(e) au sein d'une équipe dynamique sous la supervision du Directeur Général. Vos principales missions incluront :Gestion des demandes clients : Répondre aux sollicitations via divers canaux tels que les appels entrants et les courriels.Saisie des commandes :...
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Responsable du Service Client
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France Sinclair Ressources Temps pleinMission PrincipaleRattaché(e) au Directeur Général, vous intégrerez une équipe dynamique de 2 personnes. Vos responsabilités incluront :Gestion des Interactions : Répondre aux demandes via divers canaux tels que les appels entrants et les courriels.Saisie de Commandes : Enregistrer les commandes dans notre système ERP.Suivi des Commandes : Assurer le...
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Responsable de la Livraison des Services
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France AVA2I Temps pleinÀ propos de l'entreprise : AVA2I est une entreprise spécialisée dans le secteur bancaire, à la recherche d'un Responsable de la Livraison des Services pour renforcer son équipe.Contexte : Dans le cadre de la relation client dans le domaine de la production informatique, le Responsable de la Livraison des Services est dédié à un client spécifique et...
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Responsable de secteur
il y a 5 jours
Vincennes, Île-de-France DOMICIBLE SERVICES Temps pleinMissionDOMICIBLE SERVICES, une entreprise de services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour occuper un poste de gestionnaire de services.En tant que Responsable de secteur, vous serez chargé(e) de la gestion du planning d'interventions, de l'analyse des besoins des clients, de l'évaluation des besoins et de la mise en place des...
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Responsable de secteur
il y a 4 jours
Vincennes, Île-de-France DOMICIBLE SERVICES Temps pleinMissionDOMICIBLE SERVICES, une entreprise de services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour occuper un poste de gestionnaire de services.En tant que Responsable de secteur, vous serez chargé(e) de la gestion du planning d'interventions, de l'analyse des besoins des clients, de l'évaluation des besoins et de la mise en place des...
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Devenez Chef(fe) d'Entreprise avec O2
il y a 3 jours
Vincennes, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinQui sommes-nous?O2 est une entreprise leader dans le secteur des services à la personne, proposant des solutions innovantes et personnalisées pour répondre aux besoins des particuliers.Qu'est-ce que le rôle?En tant que Chef(fe) d'Entreprise avec O2, vous serez responsable de la gestion d'un centre de services à la personne, proposant des services...
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Responsable de la Relation Client en Assurance
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France Randstad Temps pleinPoste: Responsable de la Relation Client en Assurance (F/H) Randstad, une agence reconnue dans le domaine de la banque et de l'assurance, propose des postes variés et enrichissants. Actuellement, nous recherchons un responsable de la relation client pour une entreprise œuvrant dans le secteur des assurances. Principales Missions:Gestion des demandes...
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Responsable Senior de la Livraison des Services
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France AVA2I Temps pleinResponsabilités du PosteDans le cadre de son développement, AVA2I recherche un Responsable Senior de la Livraison des Services spécialisé dans le secteur bancaire. Ce poste est essentiel pour assurer une gestion efficace des services informatiques.Mission PrincipaleLe Responsable de la Livraison des Services sera principalement dédié à un Client...
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Responsable de secteur
il y a 1 jour
Vincennes, Île-de-France DOMICIBLE SERVICES Temps pleinMissionDOMICIBLE SERVICES, une entreprise de services à la personne, recherche un(e) Responsable de secteur pour assurer la gestion du planning d'interventions, l'analyse des besoins des clients, l'évaluation des besoins et l'élaboration du plan d'accompagnement.Vous serez en charge de la mise en place et du suivi des prestations, du contrôle de la...
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Collaborateur de service client caisse H/F
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France Groupe Casino Temps pleinMission Vous êtes passionné(e) par le contact avec la clientèle ? Rejoignez le Groupe Casino en tant qu' Employé(e) commercial(e) en libre-service, caisse et accueil. Faites preuve de votre dynamisme et de votre motivation au quotidien. Au sein de notre équipe, chaque membre est valorisé et les perspectives d'évolution sont nombreuses. ...
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Vincennes, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinQui sommes-nous?O2 est une entreprise leader dans les services à la personne, proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins des particuliers.Qu'est-ce que le rôle?En tant que Chef(fe) d'Entreprise, vous serez responsable de la gestion d'un centre de profits O2 dans la ville de Vincennes. Vous développerez votre clientèle, recruterez vos...
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Vincennes, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinQui sommes-nous?O2 est une entreprise leader dans les services à la personne, proposant des solutions innovantes pour répondre aux besoins des particuliers.Qu'est-ce que le rôle?En tant que Chef(fe) d'Entreprise, vous serez responsable de la gestion d'un centre de profits O2 dans la ville de Vincennes. Vous développerez votre clientèle, recruterez vos...
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Devenez Chef(fe) d'Entreprise avec O2
il y a 4 jours
Vincennes, Île-de-France O2 - N°1 du service à la personne Temps pleinQui sommes-nous?O2 est une entreprise leader dans le secteur des services à la personne, proposant des solutions innovantes pour les particuliers de la ville de Vincennes.Qu'est-ce que le rôle?En tant que Chef(fe) d'Entreprise avec O2, vous serez responsable de la gestion d'une agence spécialisée dans les services à la personne, tels que le ménage, la...
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Responsable de la Relation Client Grands Comptes
il y a 4 jours
Vincennes, Île-de-France PRO BTP Groupe Temps plein**Développez votre carrière chez PRO BTP Groupe****Description du poste**Nous recherchons pour notre Direction Grands Comptes, deux Responsables de Portefeuille Grands Comptes F/H en CDI, basés à Vincennes (94).**Fonctions**Vous êtes responsable d'un portefeuille d'entreprises Grands Comptes du BTP, que vous contribuez à développer.Concrètement, à...
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Client Services Engagement Specialist
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France Harris Interactive Temps pleinJob Title: Client Services Engagement SpecialistWelcome to Harris Interactive, a prominent player in the market research sector, collaborating with esteemed brands. Join our team and immerse yourself in the realm of consumer insights that shape industry trends.Key Responsibilities:Deliver exceptional support to clients by comprehending their strategic...
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Responsable de la Relation Client F/H
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France Harris Interactive Temps pleinObjectifs du PosteLe département dédié aux consommateurs, à la beauté et au luxe de Harris Interactive est à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client pour un contrat à durée indéterminée. Ce rôle est essentiel pour relever les défis nombreux dans un environnement d'entreprise en pleine expansion.Vos missions principales seront...
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Responsable des Services Éducatifs
il y a 3 semaines
Vincennes, Île-de-France Ville de Vincennes Temps pleinLa ville de Vincennes, située à proximité de Paris, offre un cadre de vie exceptionnel avec son patrimoine architectural, ses espaces verts et ses équipements de qualité. Dans ce contexte, la Direction Enfance Jeunesse recrute un professionnel pour le poste suivant :Responsable des Activités Périscolaires (f/h)(Cadre d'emplois des animateurs -...
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Responsable du Service d'Indemnisation des Préjudices Corporels
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein**Poste** : LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, recherche pour un client, un établissement de droit privé avec des missions de service public, un(e) **Responsable du Service d'Indemnisation des Préjudices Corporels** (H/F). **Missions** : Au sein de la Direction des opérations, vous serez en charge de...
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Responsable de l'entretien et du service en résidence senior
il y a 4 semaines
Vincennes, Île-de-France ODALYS VACANCES Temps pleinEntreprise :ODALYS VACANCES, acteur majeur dans le secteur des résidences pour seniors, propose un cadre de vie agréable et sécurisé pour les personnes âgées. Nos établissements sont conçus pour favoriser l'autonomie tout en offrant une gamme de services adaptés aux besoins quotidiens des résidents.Description du poste :En tant que Responsable de...
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Réceptionniste H/F
il y a 1 jour
Vincennes, Île-de-France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps pleinDescription du posteAccueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle, en répondant à leurs besoins et en leur fournissant des informations utiles pendant leur séjour.ResponsabilitésGérer les arrivées et les départs des clients, en assurant la qualité de service et la satisfaction des clients.Assurer la gestion des réservations, des...