Emplois actuels liés à Gestionnaire de la relation client en assurance - Paris Louvre, Île-de-France - SINCLAIR RESSOURCES
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Gestionnaire Assurance et Relation Client Collectivité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinGestionnaire Assurance & Relation Client Collectivité Nous recherchons un(e) Gestionnaire Assurance & Relation Client Collectivité pour renforcer l'équipe de Groupama d'Oc. Vous suivrez principalement les dossiers courants et traiterez les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial. Vous pourrez être mobilisé(e) pour...
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Gestionnaire Assurance et Relation Client Collectivité
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinGestionnaire Assurance et Relation Client Collectivité Nous recherchons un(e) Gestionnaire Assurance et Relation Client Collectivité pour renforcer notre équipe à Rodez. Vous serez chargé(e) de suivre les dossiers courants, de traiter les demandes des collectivités et des associations, ainsi que de préparer les rendez-vous des Chargés d'Affaires. ...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de relations clients pour rejoindre notre équipe de l'Argus de l'Assurance. Vous serez en charge de la gestion de dossiers clients, de la relation avec les partenaires et de la gestion des contrats.ResponsabilitésGestion de dossiers clientsRelation avec les partenairesGestion des contratsCompétences...
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Gestionnaire relation client H/F CREDIT AGRICOLE ASSURANCES
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France L'Argus de l'Assurance Temps pleinPoste de Gestionnaire relation client H/FContexte du poste :Le service Relation Client de CREDIT AGRICOLE ASSURANCES recherche un(e) gestionnaire relation client H/F pour renforcer l'équipe.Compétences recherchées :Attiré par les métiers de la relation clientSens du service clientRigueur et méthodologieRéactivité et respect des délaisFormation /...
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Gestionnaire Assurance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Gestionnaire Assurance & Relation Client Collectivités pour renforcer notre équipe en CDD à compter de début septembre pour une durée de 5 mois.Votre mission consiste à suivre principalement les dossiers courants, traiter les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial, éditer des attestations,...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Client Assurance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinMissionL'objectif principal du gestionnaire de contrats et de relations client assurance est d'assister et d'accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance.Compétences requisesRépondre aux demandes...
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Gestionnaire assurances Immeubles CDI
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France Fed Finance Assurance Temps pleinNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients, un cabinet d'assurances spécialisé dans la gestion de contrats pour des entreprises et professionnels, un(e) Gestionnaire Production Immeubles, Professionnels et Entreprises en CDI pour un poste basé à Paris 2e. Ce cabinet propose des solutions d'assurance sur mesure et accompagne ses...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client.Vos missions au quotidienSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale :La collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Le suivi et la...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Vos missions au quotidien : Soutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office. Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils. Assurer le suivi et la collecte des documents...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Société Générale Assurances en tant que Gestionnaire de Relations Client.Vos missionsSoutenir les Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office.Collecter les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Assurer le suivi et la collecte des documents sur les sujets...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinPoste de Gestionnaire de Contrats et de Relations ClientsNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients au sein de notre équipe.ResponsabilitésEnregistrer et valider les contrats pour garantir la qualité technique.Initier l'actualisation des contrats et contrôler leur...
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Gestionnaire de comptes assurance CDI
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Gestionnaire de comptes assurance CDINous recherchons un Gestionnaire de comptes assurance CDI pour rejoindre notre équipe à Paris 8. Vous serez responsable de la gestion des comptes d'assurance et de la gestion des cotisations.Missions clésRéaliser des traitements en lien avec l'intégration de la Déclaration...
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Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Mutuelle Generale de l'Education Nationale Temps pleinPrestations et ServicesType de Contrat : CDD RemplacementDurée du CDD ou Stage/Alternance : 6 mois et 1 jour minimumPrésentation du Site ou de la DirectionPour son Centre de Service de Marseille, le Groupe MGEN recrute un Gestionnaire Prestation Santé H/F en CDD.Rattaché(e) à un manager de proximité et au sein d'une équipe de 10 collaborateurs, votre...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la gestion des relations avec les clients.ResponsabilitésEnregistrer et valider les contratsGérer les relations avec les clientsInitier...
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Gestionnaire de Relations Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Crédit Agricole Assurances comme Gestionnaire de Relations Client. Votre mission consiste à assister et à accompagner les clients, les partenaires, les tiers et les ayants droit dans leurs parcours d'adhésion à l'assurance emprunteur ou de contrat de prévoyance.Vous serez en charge de traiter les appels entrants,...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la gestion des relations clients.ResponsabilitésEnregistrer et valider les contratsGérer les relations clientsInitier l'actualisation des...
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Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un Gestionnaire de Contrats et de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Reims. Vous serez chargé de l'enregistrement et de la validation des contrats, ainsi que de la maintenance de relations commerciales avec les clients. Vous serez garant de la qualité technique des contrats et vous initierez leur...
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Gestionnaire de relations clientèles assurances
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez notre équipe de gestion de contrats d'assurance en tant que gestionnaire de relations clientèles. Votre rôle consiste à conseiller et renseigner les assurés sur les garanties de leurs contrats, les remboursements et tous les aspects liés à la vie du contrat.ActivitésConseiller les assurés sur les garanties de...
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Gestionnaire de relations clientèles assurances
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de relations clientèles assurances au sein de notre équipe.Compétences requisesTitulaire d'un bac+2/3 en banque/assuranceExpérience dans le secteur des assurances, de la banque ou d'une société de serviceExcellent relationnel et capacités de...
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Gestionnaire de relations client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps pleinPrésentation du posteL'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Gestionnaire de relations client pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients, notamment les gestionnaires d'actifs, les institutions financières et les sociétés d'assurance.MissionsÉtablir et maintenir des...
Gestionnaire de la relation client en assurance
Il y a 2 mois
Principales responsabilités :
- Gérer les demandes de nos clients sur l'ensemble de nos contacts (e-mail, téléphone, chat et sur les réseaux sociaux) et veiller à ce qu'elles soient résolues rapidement de manière efficace et professionnelle.
- Être garant du niveau d'excellence de qualité de service définie par notre client et du respect du « Ton of Voice » de la signature expérientielle de la Maison.
- Mettre en avant les produits et l'histoire de la Maison lors des interactions avec nos clients.
- Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, Expérience client, Comptabilité, E-commerce) et externes (équipe Customer Care Europe, prestataires logistiques et autres prestataires).
Compétences requises :
- Très bon niveau d'anglais requis. Une troisième langue serait un plus (Allemand, Italien, Espagnol).
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles (écrit/oral) dans les deux langues françaises et anglaises.
- Expérience professionnelle similaire de 1 à 3 ans acquise dans un service client premium / luxe, e-commerce si possible dans un environnement international.
- Bonne capacité de prise de recul et maintien d'un échange positif et agréable avec les clients dans les situations complexes.
- Bonne connaissance la gestion et de la résolution des problématiques liées aux commandes e-commerce : aide à la réservation/ventes, commande web, paiement, livraison, retour, remboursement client.
- Forte capacité d'adaptation, facilité d'appréhension et d'apprentissage de nouveaux outils, procédures et de l'univers de la Maison.
- Maîtrise des outils de back-office de relation client : Zendesk, Magento, Paypal, Egonet, ou autres.
- Capacité à être multi task, à hiérarchiser et prioriser ses actions, à gérer le temps de manière optimale et à avoir une approche de travail collaborative et positive avec les équipes.
Conditions d'emploi :
- Affinité avec l'univers du luxe.
- Personnalité empathique, dynamique, orientée solution et résolution de problème.
- Bonne capacité de gestion du stress lors de périodes de forte activité.
- Expérience dans l'univers retail appréciée.
- Travail éventuel le samedi (1 samedi par mois).
Rémunération : 32-36K selon profil et expériences.
