Responsable de la Relation Client à l'International

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Responsable de la Relation Client à l'International H/F, en contrat d'alternance.

FORMATION ET EXPÉRIENCE : UN COMBO GAGNANT

Vous aspirez à une formation professionnalisante. Dès la rentrée, saisissez l'opportunité d'un contrat en alternance pour vous former tout en obtenant un Bac +5 en Management International Business.

MISSIONS PRINCIPALES

  • Entretenir les relations avec les clients à l'international
  • Répondre aux demandes d'informations et résoudre les problématiques clients
  • Coordonner les commandes et assurer le suivi des livraisons internationales
  • Élaborer et suivre les devis ainsi que les propositions commerciales
  • Participer aux négociations des contrats et des conditions de vente
  • Assurer le suivi des paiements et gérer les litiges
  • Préparer et analyser les rapports de satisfaction client
  • Organiser et participer à des salons internationaux et événements clients

PROFIL RECHERCHÉ

  • Formation en Commerce ou Licence en langues étrangères (Bac+3 minimum validé)
  • Excellentes compétences en communication et en relation client
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
  • Sens de l'écoute et aptitude à comprendre les besoins des clients
  • Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM)
  • Anglais : indispensable
  • Maîtrise du Pack Office (Excel)

INFORMATIONS PRATIQUES

  • Type de contrat : alternance
  • Durée : 12 à 24 mois, temps plein
  • Salaire : à déterminer selon votre âge et votre niveau d'études

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : entre 905,00€ et 1 709,00€ par mois

HORAIRES :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 heures

FORMATION REQUISE :

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Poste à pourvoir en présentiel.



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    MBway, une école internationale de management, recherche un Responsable de la Relation Client à l'International H/F en contrat d'alternance. Pourquoi choisir entre une formation et un emploi ? Vous avez l'opportunité de suivre une formation professionnalisante tout en travaillant. Ce poste vous permettra d'acquérir un Bac +5 tout en...


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