Responsable de la Relation Client à l'International

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France MBway Temps plein

MBway, école internationale de management à Montpellier, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Responsable de la Relation Client à l'International H/F, en contrat d'alternance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous aspirez à une formation professionnalisante. Profitez des bénéfices d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir un Bac +5 en Management International Business.

MISSIONS

  • Gestion des interactions avec les clients internationaux
  • Réponse aux demandes d'informations et résolution des préoccupations clients
  • Coordination des commandes et suivi des livraisons à l'international
  • Élaboration et suivi des devis et propositions commerciales
  • Participation à la négociation des contrats et conditions de vente
  • Suivi des paiements et gestion des litiges
  • Préparation et analyse des rapports de satisfaction client
  • Organisation et participation à des salons internationaux et événements clients

PROFIL

  • Formation en Commerce ou Licence en langues étrangères (Bac+3 minimum validé)
  • Excellentes compétences en communication et en relation client
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec rigueur
  • Sens de l'écoute et capacité à comprendre les besoins des clients
  • Maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM)
  • Anglais : impératif
  • Maîtrise du Pack Office (Excel)

MODALITÉS

  • Type de contrat : alternance
  • Durée : 12 à 24 mois, temps plein
  • Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d'études

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 905,00€ à 1 709,00€ par mois

Programmation :

  • Du lundi au vendredi
  • Période de travail de 8 Heures

Formation :

  • Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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